确定其活动方向。从而可以有针对性地对各个经营单位采取不同的战略管理措施。（ ） A.集体决策方法 B.德尔菲法 C.经营单位组合分析法 D.政策指导矩阵
2. 下面哪一种决策方法的管理者或决策者对未来持悲观的看法，认为未来会出现最差的自 然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取该方案的最小收益植。（ ） A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法 D.大中取小法 3. 决策树适合下列哪种类型的决策（ ）。
A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型决策 D.A、B和C
4. 在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域1和区域4的活动方向应选择：（ ） A.优先发展 B.不断强化 C.缓慢退出 D.尽快放弃 5. 在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时，一般不用的指标是：（ ） A.产品成本 B.销售额 C.投资额 D.利润 6. 决策就是（ ）方案
A.筹备 B.拟定 C.选择 D.执行
7. 决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行（ ）研究 A.经济性 B.效益性 C.社会性 D.可行性
8. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方 案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（ ） A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
9. 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？ （ ）
A.确定性决策；各类奖项的数量 B.风险性决策；不需要加其它信息
C.不确定性决策；各类奖项的数量 D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数
10. 某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因 为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明（ ） A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意。 B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。 C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要。 D.这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用。
11. 相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但 需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限： A．很大，因为他可以任意挑选马匹。（ ） B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。 12. 主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（ ）。 A.确定性决策 B.不确定性决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 13. 不确定性决策和风险性决策的主要区别在于（ ）。
A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性
14. 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别 是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ ）
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A.确定型决策，非确定型决策 B.非确定型决策，风险型决策 C.确定型决策，风险型决策 D.风险型决策，非确定型决策
15. 某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由 于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ ）
A．金牛类业务 B．明星类业务 C．问题类业务 D．瘦狗类业务
16. 某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为 12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。 A.14台 B.12.5台 C.7.3台 D.80台 17. 决策树的优点在于（ ）。
A．直观简洁 B. 简化决策过程 C. 多阶段问题 D. 上述三方面都是 18. 解决以往无先例可循的新问题的决策是（ ）。
A.确定型决策 B.不确定型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 19. 西蒙的“满意化”决策的理论根据是（ ）。
A.方案的经济性 B. 决策者的完全理性 C. 最优化原则 D.决策者的有限理性 20. 现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：
情形 方案 第一方案 第二方案 成功 100 500 60% 60% 失败 50 650 40% 40% 获利 可能性 损失 可能性 根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? （ ） A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。 B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。
C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。 D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。
五、 判断题
1. 决策树技术是确定型决策的决策方法。（ ） 2. 决策是管理的核心。（ ）
3. 处理例行问题，不要每次都做决策，而是要建立某些规则、制度或政策，使得当问题发 生时，只需根据已有的制度按例行程序处理。 （ ） 4. 管理就是决策。（ ）
5. 对于一个好的管理者来说，决策就是要达到最优。（ ）
6. 对于“问题”经营单位，应加大投资，使其早日成长为“明星”。 （ ） 7. 群体决策易于采用高风险的决策。（ ）
8. 决策就是要选择一个最佳方案去实现组织的目标。（ ） 9. 个人决策比群体决策创造力高。（ ）
10. 因为集体决策的效率总是低于个人决策，所以在决定是否采用集体决策时，主要考虑的 是集体决策效果的提高是否足以抵消效率的损失。（ ）
11. 确定备择方案时，很重要的一项工作在于减少备择方案的数量。 （ ） 12. 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（ ）
13. 战术决策主要解决组织日常工作中的业务问题，多为程序化决策。 （ ）
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六、 选择填空
A．确定型决策 B．战略决策 C．战术决策 D．业务决策 E．不确定型决策 F．风险型决策 G．小中取大法 H．大中取大法 I．最小最大后悔值法 某企业有以下几种方案，请决策：
销路好 销路一般 销路差 A方案 60 40 -10 B方案 40 30 5 C方案 25 20 15
1.如采用 ，选择A方案。 2.如采用 ，选择B方案。 3.如采用 ，选择C方案。
4.从决策的重要性看，可以把决策分为 、 和 。 5.从环境因素可控程度看，可以把决策分为 、 和 。 6.量本利分析法适用于 。
七、 简答题
1、如何理解决策的定义？ 2、集体决策的优点有哪些？ 3、什么叫风险型决策？
4、古典决策理论的主要内容是什么？ 5、什么叫量本利分析法？
6、德尔菲技术运用的关键是什么？
八、 论述题
1、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？ 2、行为决策理论的主要内容是什么？ 3、简述决策的过程。
4、决策的影响因素有哪些？
九、 计算题
1. 某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，生 年需固定费用为1800万元。 ①盈亏平衡时的产量是多少？
②当企业现有生产能力为50000台时，每年可获利多少？
2. 某轻工机械厂拟订一个有关企业经营发展的决策。据本企业的实际生产能力，本地区 生产能力的布局以及市场近期和长期的需求趋势初步拟订三个可行方案：第一方案是扩建现有工厂，需投资100万元；第二方案是新建一个工厂，需投资200万元；第三方案是与小厂联合经营合同转包，需投资20万元，企业经营年限为10年，据市场预测和分析，三种方案在实施过程中均可能遇到以下四种情况，现将有关资料估算如下表：
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损益表（万元）
概率 方案 扩建
销路好
0.5 50
销路一般 0.3 25
销路差 0.1 -25
销路极差 0.1 -45 -80 -10
70 30 -40 新建
30 15 -5 合同转包
请做决策。
3. 某厂计划生产一种新产品，方案及市场预测如下表：
自然状态 方案 A方案 B方案 C方案 销路好 60 40 25 销路一般 40 30 20 销路差 -10 5 15 请根据小中取大法、大中取大法及最小最大后悔值法分别做出决策。
十、 实践题
1. 就你面临的决策问题，绘制决策树。
2. 拜访一家当地公司的经理，搜集这家公司制定决策过程的资料。并与有关人员讨论一有 限理性的问题，看一看这个概念是否适合他们。
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第五章 计划与计划工作
一、 学习要点:
（一） 掌握计划工作的概念、方法、程序； （二） 理解目标的性质；
（三） 掌握目标管理的特点与基本过程 （四） 熟悉战略过程。
二、 学习提纲：
第一节 计划的概念及其性质 一、计划的概念 二、计划与决策 三、计划的性质
【重点、难点】计划的概念及其性质 第二节 计划的类型
一、长期计划和短期计划
二、业务计划、财务计划和人事计划 三、战略性计划与战术性计划 四、具体性计划与指导性计划 五、程序性计划与非程序性计划 【重点、难点】计划的类型 第三节 计划编制过程 一、确定目标 二、认清现在 三、研究过去
四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 五、拟订和选择可行性行动计划 六、制订主要计划 七、制订派生计划
八、制订预算，用预算使计划数字化 【重点、难点】计划的编制过程 第四节 计划实施 一、目标管理
目标管理的基本思想 目标的性质 目标管理的过程 二、滚动计划法
滚动计划法的基本思想 滚动计划法的评价 三、网络计划技术
网络计划技术的基本步骤 网络图
网络计划技术的评价
【重点、难点】目标管理的基本思想、性质及过程
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