（二）分包合同工程变更管理流程
总承包人与分包人是否接受 接受 不接受 同意 同意 不同意 不同意 设计人、监理人、分包人提出工程变更建议书 总承包人提出工程变更建议书 监理人审核工程变更建议书 按原计划执行 总承包人审批工程变更建议书 设计人进行工程变更设计 监理人核查签发变更设计图 分包人施工 监理人通知分包人就工程变更报价 分包人报价 监理人审核分包人报价、报总承包人批准 总承包人与分包人协商价格 接受 图3-49 分包合同工程变更管理流程 工程变更支付 总承包人与分包人协商一致 不接受 进入争议解决程序 监理人暂定合适价格 36
二十九、工程索赔管理流程 （一）总承包合同的索赔管理流程
1．总承包人向业主索赔
索赔事件发生 总承包人向业主提交索赔意向通知 业主代表核查索赔项目记录和资料 总承包人提交索赔申请报告 业主代表审核索赔申请报告 是否需要提交补充材料 否 否 总承包人提交补充资料，业主代表审核 业主代表作出索赔处理决定 否 总承包人与业主是否接受 接受 进入争议解决程序 索赔付款 图3-50 总承包人向业主索赔管理流程
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2．业主向总承包人索赔
索赔事件发生 业主向总承包人提出索赔要求（条款、索赔金额、缺陷通知期限的延长期） 总承包人同意 总承包人不同意 支付或扣款 业主向总承包人协商尽量达成协议 达成协议 不能达成协议 进入争议解决程序 图3-51 业主向总承包人索赔管理流程
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（二）分包合同索赔管理流程
1．分包人向总承包人索赔
索赔事件发生 分包人向监理人提交索赔意向通知 监理人核查索赔项目记录和资料 分包人提交索赔申请报告 监理人审核索赔申请报告 是否需要提交补充材料 否 否 分包人提交补充资料，监理人审核 监理人作出索赔处理决定 否 总承包人与分包人是否接受 接受 进入争议解决程序 索赔付款 图3-52 分包人向总承包人索赔管理流程
2．总承包人向分包人索赔
索赔事件发生 总承包人应向承包商发出通知 总承包人应向分包人发出通知 监理人商定或确定：（1）总承包人有权得到的支付的金额；（2）总承包人有权得到缺陷通知期限的延长 图3-53 分包人向总承包人索赔管理流程
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三十、违约管理流程
（一）分包人违约管理流程
分包人继续严重违约 分包人提交整改报告 监理人下达暂停施工工令，整改 分包人拒绝纠正或继续违约 分包人限期纠正 提前解除合同 监理人判断违约事件后果 违约事件 监理人向分包人发出书面警告通知
监理人向总承包人报告，说明可能造成的影双方继续履行合同 总承包人提前解除合同 担保或索赔 提前解除合同结算 进驻现场，接管工程 处理合同有关事宜 图3-54 分包人违约管理流程
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