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(三)总结的格式
总结的格式包括标题、正文和落款三个部分。 1.标题
标题是总结的名称，一般包括机关名称、时间、事由和文种等要素，常见的标题形式有以下两种。
(1)公文式标题
公文式标题由“机关名称+时间+事由+文种”组成，如《××市2012年大学毕业生就业工作总结》;也可省略机关名称或机关名称和时间，由“时间+事由+文种”或“事由+文种”组成。 (2)新闻式标题
新闻式标题有两种：一是单式，即用一句话或一两个短语概括总结主题或提出总结要回答的问题，如《践行“三个代表”重要思想，机关共产党员先进性教育显实效》;二是双式，即主标题加副标题。主标题概括总结的主题或要回答的问题，副标题标明机关名称、时间、事由和文种，如《社会主义新农村建设带给农(村)民新希望——市2012年“三农”工作总结》。 2.正文
正文一般由前言、主体和结尾三部分组成。有的总结省略前言和结尾部分，只有主体部分。 (1)前言
前言又称导言、导语，它概括地交代总结的基本内容，如时间、地点、背景、事件经过等，有的还对主要成绩和经验进行概括。它的格式主要有以下几种：
①概述式。这种方式概括介绍基本情况，简要地交代工作的背景、时间、地点、条件等。 ②结论式。这种方式先明确提出结论，使人了解经验教训的核心所在，然后再引出下文。 ③提示式。这种方式以工作的主要内容做提示性、概括性的介绍。
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④提问式。这种方式开头先提出问题，点明总结的重点，以引起人们的注意。 ⑤对比式。这种方式采用比较法，将有关情况进行对比，显示优劣，说明成绩。 (2)主体
主体是总结的主要内容，它的格式主要有以下几种：
①顺序式。按“情况—成绩—经验—问题—意见”的顺序安排结构，这是人们常用的程式化写法。为了使眉目清楚，每部分还可以加用小标题、序号等，分若干问题、若干条。这种结构方式适用于大型的综合性总结。
②阶段式。把工作或过程分成几个阶段，分别说明每个阶段的成绩、经验和教训。采用这种方式，全文层次清楚、脉络分明，便于看出每个阶段工作发展进程和每个阶段的特点。这种方式适用于周期较长，阶段性又很明显的工作总结。
③条列式。这种方式将总结的内容按性质和主次，逐条排列为几部分，每一部分既有相对的独立性，又有密切的联系。分别使用序号“一、”“二、”“三、”……而在同一条里，又把成绩经验、方法措施、问题教训、意见办法等结合在一起进行阐述。采用这种结构方式，各条之间逻辑关系比较清楚，适用于专题性的经验总结。
④标题式。这种方式按材料之间的逻辑关系，把正文分成若干大段，分别列出小标题。每个小标题都是对感性材料的归纳总结。各部分共同说出一个主题。这种结构，提纲挈领，中心明确，适合于经验性的总结或内容较多的综合性总结。
⑤比较式。这种方式有两种：一种是先定标准后进行比较;另一种是纵横比较(前后比较、历史与现状比较和同行业比较)。
⑥总分式。这种方式先概括总的情况，然后按照逻辑关系，把要总结的内容分为若干个小问题，然后逐次进行总结。这种结构方式，层次分明，重点突出。
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⑦贯通式。这种方式主要考虑时间和空间的逻辑顺序，紧扣主题，抓住主线，文字前后贯通，一气呵成。采用这种结构方式，不分条款，不用小标题，不分章节，适用于内容比较单一的总结。 (3)结尾
结尾不是每一篇总结的正文都要具备的。需要结尾的总结，其格式有两种：一是总结式，对总结正文的内容用几句概括性的话来做结束;二是展望式，用简短的语言对未来的工作做一个展望，展示美好的前景。 3.落款
总结的落款包括署名和日期。署名是指总结的机关名称，日期是指总结写作的年、月、日。如果在标题中已标明了总结的机关名称，落款中这一部分便可省略。 四、调查报告 (一)调查报告的含义
调查报告是根据某种特定的需要，有计划地对典型事物、社会问题或工作情况等，进行认真调查研究后形成的书面报告形式的公文。实际工作中的“情况调查”“考察报告”“调查附记”“情况综述”等，都属于调查报告的范畴。 (二)调查报告的分类
根据不同的标准，可以把调查报告分为不同的种类。 1.按调查的范围、内容分为：综合调查报告和专题调查报告。
2.按作用分为：反映基本情况的调查报告;介绍新思想、新作风、新事物的调查报告;典型经验调查报告;揭露问题的调查报告;考察历史事实调查报告。 (三) 调查报告的格式
调查报告的格式包括标题、正文和落款三部分。
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1.标题
调查报告的标题格式有以下两种： (1)公文式标题
公文式标题有两种：一是由“事由+文种”组成，如《关于××市低保户收消费情况的调查报告》;二是由“机关名称+事由”组成，如《××市农民工适龄儿童上学问题》。 (2)新闻式标题
新闻式标题有两种：一是单式，即用一句话或一两个短语概括调查报告的主题或要回答的问题;二是双式，即正标题加副标题的形式，正标题写明调查的主题或中心，副标题揭示调查的范围、对象及文种。 2.正文
正文包括前言、主体和结尾三部分。 (1)前言
前言没有固定的格式，采用什么样的开头方法，根据主题而定。常见的开头方法有以下几种： ①说明调查法。即前言重点说明调查的方法，以显示调查成果的权威性、科学性，使读者信服调查报告的内容。
②介绍对象法。即前言重点介绍调查对象的基本情况，为读者了解调查报告的主体内容打下基础。
③概括主题法。即在前言中重点概括调查报告的主题，包括主要经验、主张或结论。 ④提出问题法。即前言提出调查报告要回答的问题，吸引读者看下文。
⑤突出成绩或问题法。即对推广先进经验的调查报告，前言中应介绍调查对象取得的巨大成绩;对揭露社会问题的调查报告，前言中应重点说明问题的严重性。这样的开头都可以起到引人注目的
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作用。 (2)主体
调查报告的种类不同，主体部分的行文方法也就各不相同。常见的主体格式有以下四种： ①横式结构。即围绕主题，把调查的内容按照不同的类别分别归纳几个问题来写，每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还包含着若干个问题。典型经验性质的调查报告，一般多采用这样的结构。这种结构形式观点鲜明，中心突出，使人一目了然。
②纵式结构。纵式结构有两种形式，一种是按调查研究事件的起因、发展和结局先后顺序进行叙述和议论。一般情况报告和揭露问题的调查报告较多使用这种写法。这种结构方式有助于读者对事物发展有深入地、全面地了解。另一种是按成绩(变化、特点、效果)、原因(经验、做法、作用)、结论(意见、建议、启示)层层递进的方式安排结构。一般综合分析性质的调查报告多采用这种形式。 ③纵横式结构。这种结构形式兼有纵式和横式的两种特点，互相穿插配合，组织安排材料。采用这种方式，一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构，而写收获、认识和经验教训时则采用横式结构。
④对比式结构。这种方法是通过两种不同事物的对比，来揭示问题的本质。这种对比的方法可以更深刻地让读者认识到某种现象的问题所在，也便于突现调查报告的中心旨意。 (3)结尾
结尾的格式通常有以下几种：
①总结式。对调查报告进行归纳说明，总结主要观点，深化主题，以提高人们的认识。 ②展望式。对事物发展做出展望，提出努力的方向，启发人们进一步去探索。 ③补充式。补充交代正文中没有涉及而又值得重视的情况或问题。 ④问题式。写出尚存在的问题或不足，说明有待今后研究解决。