版本及修改号：1.1 第5章 管理职责 页码：1/3 2）当需要改进和更新现有的管理体系时，公司将重新对管理体系进行策划。此时需考虑更改内容对相关过程的影响并使之协调一致，以确保管理体系的完整过渡。更改的策划结果应通过体系文件的修改予以表述。
3）管理体系策划应与产品实现过程策划，测量、分析、改进策划等活动相容并保持一致。 5.4.2.2 体系运行有效性控制的策划控制要求
1）本公司为确保过程有效运行而对组织采取了有效控制措施，并通过编制体系文件的形式表明组织的控制程度，从而确保过程质量要求的明确性。
2）本公司通过必要的文件控制、资源保证以及相应的配套措施，确保体系运行的有效性符合规定的控制要求，并为企业的发展奠定一个良好的管理基础。 5.4.2.3 支持性文件
《文件和资料控制程序》 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.1.1 组织结构
1) 质量管理体系的组织结构附图1所示。 2) 各部门质量职能分配见附图2所示。 5.5.1.2 部门职责与权限
公司编制并执行《部门职责》，对各部门应履行的质量职责与权限进行规定，确保公司的质量管理体系得到有效运行。 5.1.1.3 职责
公司编制并执行《岗位职责及任职资格》，对各岗位应履行的质量职责与要求进行规定，确保公司的质量管理体系得到有效运行。
1）总经理：
a) 负责制定和发布本公司质量方针、目标和管理承诺并组织实施。负责组织确定 管理体系组织机构，任命管理者代表。负责批准和颁布《质量手册》； b) 对本公司质量管理体系和产品质量负主要领导责任； c) 组织并主持管理评审；
d) 通过各种会议和其它方式，向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，使 全体员工都能关注顾客要求，从而确保满足顾客要求和达成质量目标；
e) 确保管理体系有效运行所必需的资源，采取改进措施，实现管理方针和目标。
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版本及修改号：1.1 第5章 管理职责 页码：1/3 总经理应确保公司内质量管理部门独立行使职权。 总经理应对最终产品质量和质量管理负责。
总经理应确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息。 2）管理者代表：
管理者代表应是能参加质量管理体系决策的最高管理层的成员，并具备履行以上职责所需的技术和行政管理能力。
a) 确保公司质量管理体系的各个过程得到建立、实施和保持；
b) 向总经理报告质量管理体系的运行情况和改进的需求； c) 督促各部门按照体系要求运行，对执行不力者行使处罚权利；
d) 提高船厂全体员工的质量意识，在整个船厂内促进满足顾客要求意识的形成； e) 负责质量管理体系有关事宜包括与船检、认证机构、咨询机构等的外部联络。 3）生产副总经理：
a) 坚持贯彻质量方针，对生产领域的质量管理体系正常运行负领导责任； b) 负责产品实现的策划，按合同对产品技术、质量的要求和生产计划组织生产； c) 组织生产部按产品合同要求完成生产任务，完成各项质量指标；分管船舶产品下水前的生产组织、协调、管理。
d) 督促分管部门遵守工艺纪律，推动现场管理和自主质量管理；
e) 督促制造部对承包方进行有效控制；对分管部门的实物质量、工作质量、质量管理负责。
f) 负责公司的安全生产，主持重大安全事故的调查、分析处理。 g) 分管设备、基础设施的管理工作； 4）经营副总经理： a) 负责主管销售工作；
b) 负责顾客重大投诉的组织调查和处理； c) 负责与顾客的重大问题的沟通和协调。 5)采购副总：
a) 负责主管采购工作； d) 负责合格供方的审批；
e) 负责重大采购品不合格的评审和处理； 6) 事务部：
a) 负责本部门质量目标的分解和落实工作； b) 负责公司来客的接待；
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版本及修改号：1.1 第5章 管理职责 页码：1/3 c) 负责公司公章、文件的印刷、下发和复印的管理； d) 组织开展管理评审，对管理评审中问题加以改进； e) 负责公司办公和工作环境的管理；
f) 负责部门岗位设置及制订岗位适任条件，负责职工上岗资格确认；
g) 负责公司的人力资源的管理工作，制定培训计划，组织开展培训工作，并对培训的有效性进行评价；
h) 负责建立人员档案，对人员进行考勤、奖惩；
i) 负责按生产需要招收劳务工；负责对劳务队的评价和选择，同时对合格劳务队在厂工作期间进行定期监督和评价。
j) 配合总经理对配合内审及对本部门出现的不合格项予以改进。 7）生产部：
a) 负责本部门质量目标的分解和落实工作。
b) 做好生产安排，编制并下达生产作业计划，确保生产计划兑现。
c) 生产的动力能源的保障供给和生产设备的维修保养安全运行，对工厂建筑物、工作环境和生产设施以符合体系要求的技术改造计划的实施；
d) 负责所辖部门对口海事局办理试航、移泊等证书和报备的相关事宜； e) 负责安全生产工作。
f) 编制生产用的作业指导书和有关的操作规程。 g) 负责本部门文件和资料的管理。
h) 配合内审、管理评审，对本部门出现的不合格予以改进。 i) 完成领导临时交办的其他生产任务。 8) 技术质量部：
a) 负责本部门质量目标的分解和落实工作并组织对公司质量目标和指标的检查考核； b) 负责组织编写修订质量管理体系文件，对体系文件实施情况进行检查； c) 负责质量记录的归口管理，对各部门记录的管理情况进行监督检查； d) 检查、督促纠正和预防措施的贯彻落实；
e) 识别持续改进的需求并组织实施这里管理体系的持续改进； f) 负责本公司内审和并对内审中出现的不符合进行跟踪验证；
g) 负责组织召开管理评审，对管理评审中识别出的问题进行跟踪验证； h) 负责产品检验状态的标识和可追溯性的控制。
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版本及修改号：1.1 第5章 管理职责 页码：1/3 i) 负责编制检验规程和各船舶产品交验项目表；
j) 负责外购外协件入库验收、外出验证和船舶产品的无损探伤；
k) 对不合格品进行控制，编制产品检验、测试记录、质量证件和签发产品合格证书； l) 负责对各类监视和测量设备的计量检测和管理工作；
m) 定期不定期召开质量分析会议，分析产品生产过程出现的各类质量问题。 n) 做好产品的质量统计分析工作，做好产品质量改进工作。 o) 对船舶产品设计过程进行策划和设计输入、输出的控制； p) 按规定的要求实施设计评审、设计验证和设计确认；
q) 为采购、生产、验证、使用提供清楚而准确的图样和技术文件； r) 对委托设计的单位按供方的控制要求进行，审查外来图纸；
s) 组织开展工艺试验和工艺管理，及时配合和指导现场施工，进行工序监控，预防不合格的产生；
9）经营部：
a) 负责本部门质量目标的分解和落实工作；
b) 负责市场调研，及时收集顾客信息，向顾客报价和投标；
c) 组织实施产品投标书、合同、技术规格书评审，确认本公司具有满足合同要求的能力，督促相关部门全面履行合同条款；
d) 与顾客方建立联络渠道，协调厂内设计、建造、验收等环节与顾客的接口； e) 负责组织产品售后服务；
f) 负责顾客财产的归口管理，包括顾客财产的登记、验证、维护和异常时的报告工作。 g) 负责船舶完工资料交接（说明书、船检证书、船舶建造证书）。 h) 收集顾客满意度的信息，对顾客满意程度进行跟踪、测量和分析。 10）仓库
a) 负责物资入库和储存；
b) 负责物资的流通畅顺，保障生产的顺利进展； c) 对库存物资做到帐、卡、物一致；
d) 定期对库存物资进行盘点，并及时反馈至相关部门。 11）各车间
a) 负责本部门质量目标的分解和落实工作； b) 编制生产用的作业指导书和有关的操作规程；
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版本及修改号：1.1 第5章 管理职责 页码：1/3 c) 负责本部门文件和资料的管理；
d) 负责按照生产计划组织足够的劳动力根据产品的技术图纸、工艺文件和计划要求组织产品生产；负责本车间人员的日常管理；
e) 根据报验项目表车间配合QC 进行检验和试验，对不合格品进行控制； f) 及时分析不合格品产生原因和责任，落实纠正措施； g) 对生产过程中的原材料、半成品进行标识； h) 对生产设备进行维护保养；
i) 保护本车间装船设备不受损坏，负责本部门的安全生产、文明生产；
j) 负责船舶产品系泊试验、航行试验和船舶产品的最终交付状态满足技术规范和合同要求。
5.5.1.4 支持性文件
《部门职责》
《岗位职责及任职资格》 5.5.2 管理者代表
总经理在公司的管理人员中任命一名管理体系管理者代表，授予其直接向总经理反馈管理体系运行信息的权力。
5.5.2.1 管理者代表职责和权限：
1) 全面负责组织公司管理体系的建立、实施和保持。 2) 负责向总经理报告公司管理体系运行情况和业绩。
3) 负责提高并加强公司员工对满足顾客和法律法规要求的认识和理解。 4) 负责组织、策划公司管理体系内部审核。 5) 负责与公司管理体系有关的外部联络事宜。
6) 参与管理体系策划、管理评审及管理体系中的重大决策。 5.5.2.2 支持性文件 《任命书》 5.5.3 沟通与协商
公司在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包括质量要求、质量目标及完成情况，以及实施的有效性，进行沟通，达到相互了解、相互信任，实现全员参与的效果。上述信息的沟通可以采用会议、文件、记录、口头、网络等方式进行传达。本公司及时召开生
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