版本及修改号：1.1 第5章 管理职责 页码：1/3 产质量分析会议，对生产和产品质量的情况进行分析。 5.6 管理评审 5.6.1 总则
公司编制并执行《管理评审控制程序》，对评审的目的、范围和方法等作出明确规定。 5.6.1.1 控制要求
1) 按计划的时间间隔评审管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。一般
而言，公司的管理评审应每年至少进行一次，可结合内部审核后的结果进行，也可根据需要临时安排管理评审。当出现下列情况之一时可增加管理评审频次： ——公司内部组织结构、产品活动、过程和资源配置发生重大变化时； ——外部市场需求发生重大变化时；
——当法律、法规、标准及其他要求有变化时；
——顾客或相关方有严重投诉，以及发生重大质量问题时； ——即将进行第二、三方审核或审核中发现严重不合格时。
2) 管理评审应评价管理体系改进的机会和变更的需要，包括管理方针、管理目标。 3) 应保持管理评审的记录。 5.6.2 管理评审输入
管理评审输入应包括公司以下方面的信息：
5.6.2.1 管理体系内部审核汇总结果和合规性评价的结果；
5.6.2.2 顾客反馈的信息或投诉，包括顾客满意程度测量结果和与顾客及相关方沟通的结果； 5.6.2.3 管理目标和管理方案实现程度的信息； 5.6.2.4 重大质量事故问题的处理，质量工作趋势；
5.6.2.5 产品和服务的符合性和质量安全绩效，包括过程、测量和监视的结果；
5.6.2.6 改进、预防和纠正措施的实施结果，包括对内审和日常工作发现不合格，以及对以往管理评审所确定的跟踪措施的执行情况；
5.6.2.7 可能影响管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如：法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发和采用等；
5.6.2.8 员工参与和协商的结果；持续改进的建议； 5.6.2.9 上次管理评审的跟踪措施。 5.6.2.10质量经济性分析报告。
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版本及修改号：1.1 第5章 管理职责 页码：1/3 5.6.3 管理评审输出
管理评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施：
5.6.3.1 对管理方针、管理目标、组织结构、过程控制、合规性评价等方面的客观评价； 5.6.3.2 对管理体系的过程及相应文件的改进需要,包括管理方针、管理目标的调整； 5.6.3.3 对管理体系各项活动是否需要继续配备或补充资源；
5.6.3.4 与顾客及相关方有关要求的改进和对现有产品符合要求的评价，包括是否需要对其进行过程审核和与评审内容相关的要求；
5.6.3.5 对管理体系持续适宜性、充分性和有效性的总体评价；
5.6.3.6 管理评审的相关输出由技术质量部负责汇总整理，报公司总经理批准后予以公布。 5.6.4 支持性文件
《管理评审程序》
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版本及修改号：1.1 第6章 资源管理 页码：3/3 第6章 资源管理
6.1 资源提供 6.1.1 资源 6.1.1.1 人力资源；
6.1.1.2 基础设施（含生产基建设施、生产和工艺装备、含安全和环保设施、运输设备等）； 6.1.1.3 信息； 6.1.1.4 供方； 6.1.1.5 工作环境； 6.1.1.6 财务资源。 6.1.2 资源用途
6.1.2.1 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性； 6.1.2.2 钢质船舶修造质量满足顾客要求，增强顾客满意； 6.1.3 资源异常
当资源出现不适应情况时，将按《设施设备管理程序》、和《人力资源管理程序》《人员培训管理程序》等文件的要求，确定并提供所需的资源。 6.2 人力资源 6.2.1 总则
公司建立并保持《人力资源管理程序》和《人员培训管理程序》，确定了员工能力和意识的评价、考核及培训的方法，明确对承担影响质量工作职责的人员进行适当的教育和培训，以确保其能够胜任从事影响质量工作。 6.2.1.1 控制要求
1) 承担影响质量工作规定职责的人员应具备一定的能力，对能力的评定应从教育、培
训、技能和经历四个方面考虑。
2) 按批准的《岗位职责及适任要求》作为人员选择、招聘和安排的主要根据。 3) 对不能胜任所从事的工作的人员需及时安排培训，使其能够胜任所承担的影响质量
的工作。
6.2.1.2 支持性文件
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版本及修改号：1.1 第6章 资源管理 页码：3/3 《人力资源管理程序》 《人员培训管理程序》 6.2.2 能力、意识和培训 6.2.2.1 控制要求
1) 针对从事对质量有影响的工作的人员，确定其必须的能力要求，必要时应进行培训
或采取其它方式，使其满足岗位能力要求，并且对采取措施的有效性进行评价。 2) 对新员工的培训内容包括公司基础教育、部门基础教育、岗位技能教育、质量管理
体系要求教育等，从事规定的特种作业的人员应持证上岗。
3) 对在岗人员的培训内容主要包括岗位技能教育；应组织对在岗员工进行必要的培训
和考核。
4) 质量管理体系内审员应经培训和考核，并取得有资质的培训机构颁发的资格证书。 5) 应创造条件对各类工程技术人员、质量进行培训，不断更新知识，鼓励开发创新。
对应持证上岗的岗位人员，应按期组织培训和复训，取得岗位资格后上岗，必要时可以采取外培方式。 6) 培训应达到的效果及其评价：
——通过教育和培训，应使员工意识到满足顾客和法律法规要求的重要性，清楚违反这些要求所造成的后果，了解自己从事的活动与公司发展的相关性，以及如何为实现质量目标作出贡献；
——通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价各类培训工作的有效性，评价被培训人员是否具备了所需的能力。
7) 每一次培训工作都应保持相关的记录，包括培训人员、时间、地点、培训方式、内
容及考核/评价等，并依此建立和保存员工培训档案。
8) 对各级管理者以及对产品质量有影响的人员应按规定时间间隔（每年至少一次，两
次间隔不超过12个月）进行有关质量管理知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗。
6.2.2.2支持性文件
《岗位职责及任职资格》 《人力资源管理程序》 《人员培训管理程序》 6.3 基础设施
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版本及修改号：1.1 第6章 资源管理 页码：3/3 公司在进行质量管理体系策划、管理评审时，应确定、提供并维护为达到船舶修造工程符合要求所需要的基础设施。 6.3.1 适用的基础设施
6.3.1.1 为实现产品或服务过程的符合性和为减少或控制危险危害因素和环境因素所需的设施设备（硬件和软件）；
6.3.1.2 为滿足质量要求的工作场所及其相应配套设施； 6.3.1.3 支持性服务(如：通讯、运输或信息系统等)。 6.3.2 支持性文件
《设备设施管理程序》 6.4 工作环境
公司编制并执行《工作环境控制程序》，以提供符合管理体系要求所需的工作环境，营造良好的工作氛围，提高工作效率。
公司应识别需要控制的工作环境，并应保持监视、测量、控制和改进措施的记录。 6.4.1 控制要求
6.4.1.1各生产车间对各自所辖区域钢质船舶修造施工现场的“6S”管理，加强作业环境的噪声、温度、通风和照明等管理，减少生产活动对环境和产品符合性的影响，确保钢质船舶修造有着良好的工作环境。 6.4.2 支持性文件
《工作环境控制程序》 6.5质量信息
公司编制《数据分析和质量信息控制程序》，确定质量信息的需求，按规定收集、贮存、传递、处理和利用。产品质量信息管理应满足顾客的需要。
6.5.1支持性文件
《数据分析和质量信息控制程序》
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