胜任力模型研究(吐血推荐)(10)

2019-08-31 10:33

图3-12个人特质层权重分布

图3-13业务技能层权重分布

图3-14社会关系层权重分布

图3-15背景知识层权重分布

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将12位专家的重要性评比结果进行几何平均,保留两位小数,得到最终的权重分布如下图所示。 新闻敏感性 64% 新闻鉴赏水平 36% 图3-16 广电行业记者胜任力模型完整结构图

采访技巧 48% 社会责任感 40% 个人特质 10% 执着精神 8% 应变能力 38% 心理承受能力 14% 业务技能 23% 政策把握能力 12% 指导采访能力 10% 策划能力 30% 广电行业记者胜任力模型 关系网建立能力 53% 社会关系 21% 团队合作精神 25% 沟通协调能力 22% 新闻理论知识 28% 背景知识 8% 电视语言应用 46% 当地人文地理知识 26% 专业素养 38% 44

3.6 模型检验阶段

3.6.1检验方法的选择

验证胜任力模型的方法一般有三种(Spencer, L.M & Spencer, S.M,1993),验证同时交叉效度、同时建构效度以及预测效度。考虑研究条件的局限,本研究采用第二种方法,即验证模型的同时建构效度,通过选取第二个效标样本,根据KPI指标和胜任力模型,分别编制相应的评价工具,由相关专家对第二样本进行评分,检测两者评价结果是否一致。

3.6.2样本选择

本次检验选取广州市某电视台进行,在该台未参加模型构建阶段问卷调查的员工中随机抽取30名记者,作为检验样本。

3.6.3检验方法

本次检验依据胜任力的定义:胜任力是能区分高绩效与低绩效员工的个体特征。所以本次检验将对选择的30名记者,分别进行KPI绩效考核和根据所建胜任力模型评估。KPI考核由人力资源部门的绩效考核专员与记者所在部门主管提供工作记录,协助完成。评估小组的成员由该台相关部门主任和专家共8人组成。

根据该台已有的部门和岗位KPI评分表,经过适当调整,制定了本次检验需要的记者岗位KPI评分表。该表总分50分,全部采取量化指标,由10项KPI指标组成:新闻报道数量、对突发新闻及时反应的速度、参与重大报道次数与职责、政治差错次数、技术差错次数、报道失真次数、好新闻次数、获奖级别与作品参与程度。各项有相应的权重,最终计算加权得分。考核周期为2005年度,即各项KPI指标按2005年一年的考核结果进行计算。具体评分表见附录六。

记者胜任力评估表在新建模型的基础上,完善了各能力项定义以及不同能力等级应具有的行为表现,从而保证评估的可操作性。如表5-1所示,各能力项分为三级,高级(80—100分)、中级(60-80分)、初级(40-60分)。通过让被试的30名记者与专家面对面交流、述职的方式,专家从他们的行为表现里挖掘信息,对相关能力项进行打分(具体模型见第四章)。在进行正式评估前,对

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专家小组成员进行了评估方法培训和预测,确保专家评估的有效性。

两次考核结束之后,被评估的每一名记者都有两个得分,分别为KPI考核结果和胜任力考核8名评委的平均分。将两个得分均折算为百分制后,通过比较30名记者两个得分之间的相关性,验证模型的有效。

3.6.4检验结果

30名记者的KPI得分与胜任力得分统计如下:

1009080得分70605040123456789101112131415161718192021222324252627282930被评分者KPIcompetence

图3-17 30名记者得分统计图

通过运用SPSS13.0对该两项变量进行Sperman秩和相关系数检验,结果如下:

表3-8 相关性检验

绩效评估

体系

Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N

Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N

1.000

. 30 .828(**) .000 30

胜任力模型评估

.828(**) .000 30 1.000

. 30

Spearman's rho 绩效评估体系

胜任力模型评估

** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

可以看到两个考核系统的评分在1%的显著水平上正相关,相关系数达到0.828,从而进一步验证所建记者胜任力模型对绩效具有良好的预测性。

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第4章 记者胜任能力模型与研究结论

本章在第三章的分析结果基础上,综合考虑模型的实用性和可操作性,采用锚型模型的方式呈现所开发的广电行业记者胜任力模型,即不仅列出各项胜任力的定义,还对从普通水平到优秀水平的不同等级分别给予行为描述,从而使胜任力模型可以转换为能力评估表,广泛应用于企业人力资源管理各环节。

其中胜任力的定义是依据管理学、社会学等专业书籍中特定名词的定义及参考国内外学者及著名咨询公司开发的能力词典相关内容综合确定。能力等级中A级代表高级,B级代表中级,C级代表初级。

4.1 广电行业记者胜任力最终模型

表4-1个人特质类(10%)

1、社会责任感(40%) 能力描述:指能清晰认识记者职业承担的社会责任和历史使命,在执行采访报道工作中,坚持惩恶扬善、真实报道的原则,正确引导舆论方向,倡导健康积极的社会风尚的能力。 能力等级与相应的行为指针 A级:具有极强的社会责任感和历史使命感,坚守新闻工作者的职业道德,以正确引导社会舆论导向为己任,敢于批露社会丑恶,忠实新闻事实,不受外界利益诱惑。 B级:对记者职业承担的社会责任有一定认识,从事采访报道工作能基本坚持真实报道的原则,忠实新闻事实,但工作中不能完全做到从引导正确舆论导向出发。 C级:对记者职业承担的社会责任认识模糊,从事采访报道工作时原则性不强,不能完全坚持惩恶扬善、真实报道的原则,不能起到引导正确舆论的方向的作用。 2、心理承受能力(14%) 能力描述:指在工作遇到挫折和生活遇到逆境时,能勇于接受命运的挑战,百折不挠,坚持自己的职业操守和道德准则的能力。 47


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