基本涵盖全国东、南、西、北四个区域。通过问卷调查，进一步确定记者胜任能力模型构成因素。
3.2.3模型检验阶段样本
在访谈样本之外，另选广州市30名电视记者作为样本，通过专家小组根据胜任力模型对他们进行打分，与根据KPI指标评估结果进行相关性检验，验证所构建的模型。
3.3 行为事件访谈阶段——编制能力清单
3.3.1访谈方法
本次访谈采用行为事件访谈和结构化访谈相结合的方式，其中对优秀组和普通组各20名记者采用BEI技术进行访谈，对5名新闻部门主管采用结构化访谈。
3.3.2被试
根据行为事件访谈的要求，应事先确定绩效标准，从而选择优秀组和普通组访谈对象。本研究在总结广州某电视台绩效考核KPI指标基础上，制定了以下KPI指标作为优秀组和普通组样本选择的绩效标准：新闻报道的数量、新闻采写差错率、对突发新闻及时反应的速度、参与重大报道次数与职责、政治差错率、节目采编选用次数、获奖情况。根据此标准，由广州地区两家电视媒体提名优秀组和普通组记者各20人。其中男性25人，女性15人，年龄最大的35岁，年龄最小的22岁。
根据本文研究对象的特殊性，同时考虑到没有记者相关胜任能力词典可以借鉴，编码难度较大，本研究选择了对5名记者的上级进行结构化访谈，作为对行为事件访谈的补充。5名新闻部主管提出个人认为的优秀记者应该具备的胜任力可以为后期编码提供一定的参考和借鉴。
3.3.3工具设计
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为保证访谈的效果，设计了《访谈提纲》（见附录一），包括访谈目的，访谈问题等，并为了保障访谈信息的完整和方便录音整理，配备了录音设备。
3.3.4实施行为事件访谈
根据所设计的《行为事件访谈提纲》，与被访者进行充分的沟通，坦诚告知被试研究的目的，打消被试的疑虑，并就使用录音设备征得被试同意。整个访谈过程通过引导被试者谈话，保证所谈问题与主题相扣。
访谈采用双盲设计，即被访谈者只知道自己被选来进行访谈，并不知道在样本选取时有优秀和普通的区别；访谈者事先也不知道被访谈者属于哪一组。每人的谈话时间控制在1－2个小时。其中，访谈最长的为2小时，最短的为45分钟。
3.3.5编码
访谈录音整理成文档后，形成共约20万字的原始材料。首先，对5名新闻主管的访谈记录进行归纳，并结合相关的记者岗位说明书，整理出一份能力清单，包括12项胜任力：新闻敏感性、政策把握能力、新闻鉴赏水平、采访技巧、策划能力、应变能力、团队合作精神、新闻理论知识、沟通协调能力、工作主动性、学习能力、指导采访能力。第二步对BEI访谈记录进行编码，示例如下：
记者A：我觉得自己去到一个新闻现场，能够抓住大家都关心的一个切入点，不管这个题材多么普遍，是个多么小的线索，我都能够挖出来，能够把它做得大家都觉得值得看。比如上次印尼海啸，我没有只是单纯的报道受灾情况，而是采访受灾群众，将人们失去亲人的情感创伤作为切入点来报道，整篇文章非常人性化，又真实的再现了海啸给人类的巨大灾难。当时这篇新闻在广州引起了不小的影响。（新闻敏感性、策划能力、当地人文地理知识） 记者B：一条新闻摆出来什么是好什么是不好能看得懂，能说出道理好在哪里。（新闻鉴赏能力）一个新记者要去采访某个题材，不知道怎么做，在到达现场之前，我会给他建议，说到那你应该从哪几个方面去观察，去拿这个资料，然后回来找我怎么去组织。（指导采访能力）我是跑民政这条线的，对民政很熟。领导说现在我们有这样一个采访，是其它线的，你要去做。我不会说这个我不熟，不会说这个我那天不行啊。（责任心）我认为在工作中其实也是一种娱乐，而且能让我有成就感的也不是我做了稿能发我能赚到多少钱而是我做了东西
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人家认可。我觉得作新闻是事业而不是职业。 （职业认同感）
记者C：我们都知道今天的新闻是明天的历史，我们在为明天为后人留下一个历史档案在那。它那个翻查啊要求我们要有历史使命感。我们都必须是准确的，真实还不行还得准确因为我们不可能完全真实的再现。我们给大家看的新闻都是我们自己写出来的东西。其实已经是主观的，所以要准确，不能有歧义，用最准确的语言表示出来。（社会责任感）还有一个我觉得非常重要的就是每一个新闻工作者他都在影响这个社会的进程。因为我们影响的是一个社区，叫新闻社区，它有一个社会形体，里头对某一个新闻甚至是某一个人它都是认同的，你说的东西它都认。我们在影响这些人。如果我们这个工作做好的话我们在倡导一种社会风气，一种时尚的东西。做得不好的话我们就添乱。（社会责任感）
记者D：我一直认为新闻记者是一个很高尚的职业，（职业认同感）我之前拍了些负面的题材，就是一条街上有很多的扒手，但其实满难拍的，而且有一定的危险，（心理承受能力）那我自己当时首先是很兴奋，很想拍。那我们就有些不择手段，在工地附近埋伏了一两天，就架着个机，因为很难拍到动手的那一刻。后来就是拍得有点忘我了，一来不知道危险，他们看到你会跑上来打你的，所以到底是什么支撑你去拍这个东西呢？拍完片出来很兴奋也很累。我为了拍可以两天，甚至是三天四天五天我都可以，（执着精神）只要效果够好，甚至拍出来之后公安局可以去抓他们这些人，那我就非常有成就感。（社会责任感）有了这种成就感才会激励我去拍下一条片子。
记者E:上次江南西发生坍塌事件，我去晚了，但是我从来都不认为去晚就做不好新闻。（应变能力）我马上想着动用自己能动的一切社会关系，（关系网建立能力）能不能找到其中一些相关认识的朋友就在里面或是住在附近的，能不能给我提供一些便利的。就是更能接近他们的人。因为以前老是说三个因素嘛，天时、地利、人和。在天时根地利都失去的情况下，只能去求助人和了，因为人有很大的关系力，你不认识的话，求人肯定也是不可能的，但你通过某种关系，牵线搭桥，或许会给你提供一些帮助。包括平常的采访也是一样。如果你硬生生的去采访人家的话他们可能会放不下，因为他们心里有一个沟啊。就我跟你是有差距的，他比你厉害，他可能自卑的也有，看不起你的也有。能通过动用社会关系达到一个沟通的作用，双方达到一个平等，我觉得是成功的关键。（沟通协调能力）
3.3.6数据处理
将编码结果与前期对主管的访谈结果相结合，整理出共25项记者胜任力，
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具体如下：新闻敏感性、政策把握能力、新闻鉴赏水平、采访技巧、策划能力、应变能力、团队合作精神、关系网建立能力、电视语言应用能力、新闻理论知识、沟通协调能力、执着精神、社会责任感、心理承受能力、工作主动性、学习能力、指导采访能力、当地人文地理知识、职业认同感、身体素质、创新、写作能力、上进心、环境适应能力、摄像能力。在这些胜任力中，优秀组和普通组的频次分布差别很大。具体到每一项胜任力出现的频次差异如表3－1所示。
表3－1 优秀组和普通组胜任力频次差异表
胜任力
新闻敏感性 政策把握能力 新闻鉴赏水平 采访技巧 执着精神 策划能力 应变能力 新闻理论知识 团队合作精神 关系网建立能力 电视语言应用能力 工作主动性 创新 指导采访能力 写作能力 社会责任感 身体素质 职业认同感 上进心 沟通协调能力 环境适应能力 学习能力 心理承受能力 摄像能力 当地人文地理知识
优秀组 1 1 0.9 0.9 0.85 0.9 0.7 0.9 0.9 0.9 0.7 0.85 0.6 0.7 0.75 0.9 0.1 0.4 0.4 0.75 0.2 0.75 0.75 0.5 0.7
普通组 0.4 0.45 0.2 0.4 0.25 0.1 0.25 0.25 0.45 0 0.3 0.55 0.45 0 0.7 0.1 0.4 0.2 0.35 0.3 0.3 0.5 0.2 0.45 0.2
差异 0.6 0.55 0.7 0.5 0.6 0.8 0.55 0.65 0.55 0.9 0.4 0.3 0.15 0.7 0.05 0.8 -0.3 0.2 0.05 0.45 -0.1 0.25 0.55 0.05 0.5
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从上表中我们可以看出，优秀组最强调新闻敏感性、政策把握能力，这两项能力访谈的每位优秀记者都有所提到，频次均为1。频次在0.8以上的还有新闻鉴赏水平、采访技巧、策划能力、执着精神、关系网建立能力、工作主动性、社会责任感、新闻理论知识、团队合作精神九项。排在最后的5项胜任力为摄像能力、环境适应能力、上进心、身体素质、职业认同感。其中环境适应能力、身体素质两项普通组提到的频率高于优秀组。以上分析可以看出，优秀记者善于建立人际关系网络，有强烈的社会责任感，能够准确的把握政策，引导正确的舆论，他们对记者职业面临的环境与身体要求并不特别敏感。
普通组频次在0.4以上的包括创新、学习能力、摄像能力、工作主动性、政策把握能力、写作能力、团队合作精神七项，其他能力项的频次一般集中在0.2到0.35，而关系网建立能力与指导采访能力两项没有被提到，说明普通记者不重视人脉关系的建立与指导他人采访的锻炼，而对身体素质与环境的要求较高，认为记者应该拥有强健的体魄和适应各种环境的能力。
图3-2、3-3更直观的表现了优秀组与普通组各胜任能力项出现的频次差异。可以看到新闻鉴赏水平、策划能力、关系网建立能力、指导采访能力、社会责任感五项两组有显著差异，说明优秀记者更注重日常生活中人脉关系的建立，从而为采访报道提供多种渠道，同时在专业技能方面他们看重自主策划和鉴赏新闻，工作中善于指导他人采访，最关键的一点，他们清楚的认识到记者职业所承担的社会责任，具有荣誉感和使命感。从图中，可以看出具有明显差异的能力项（频次差异大于0.4）包括：新闻敏感性、政策把握能力、新闻鉴赏水平、策划能力、应变能力、团队合作精神、关系网建立能力、电视语言应用能力、新闻理论知识、采访技巧、沟通协调能力、执着精神、社会责任感、心理承受能力、指导采访能力、当地人文地理知识16项。
下面再利用两个独立样本检验中的Mann-Whitney U值（考虑到优秀组和普通组取样的独立群体不一定服从正态分布）来检验各项胜任力之间差别的程度。
考察25项能力项的Exact Sig.［2*(1-tailed Sig.)］值，当该值＜0.05时，说明该项胜任力在两个组中有显著差异（5％置信水平）。由表3-2可以看出，满足该条件的胜任力包括新闻敏感性、政策把握能力、新闻鉴赏水平、策划能力、应变能力、团队合作精神、关系网建立能力、电视语言应用能力、新闻理论知识、
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