从上图中可以看到问卷调查的120名被试者对16项胜任力进行打分,得分最高的是新闻敏感性、最低的是新闻理论知识。其中得分排前五名的还有政策把握能力、应变能力、团队合作精神、沟通协调能力,得分排在后五名的还有指导采访能力、当地人文地理知识、执着精神和采访技巧。
由此,可以得出结论,目前我国广电行业的记者认为要胜任记者岗位应首要具备的是新闻敏感性和良好的政策把握能力,此外个人特质方面需有灵活的应变能力,能及时处理各种突发事件,应对突发新闻的报道。但他们普遍对背景知识类的能力项不太看重,如认为新闻理论知识最不重要,此外,他们也不重视指导采访能力和采访技巧的提高,工作中缺乏执着精神。
下面我们考察不同控制变量情况下,各群体对16项能力重视程度的差异。
3.4.5.1性别
54.543.5新闻敏感性政策把握能力新闻鉴赏水平策划能力应变能力团队合作精神关系网建立能力电视语言应用能力新闻理论知识采访技巧沟通协调能力执着精神社会责任感心理承受能力指导采访能力当地人文地理知识女男3
图3-7 16项胜任力得分结果(按性别)
以性别作为控制变量,得到上图的结果,可以看到各能力项男女打分的大致趋势相同,而且除策划能力基本持平外,所有能力项女性的打分都比男性高。尤其是关系网建立能力和沟通协调能力、心理承受能力等几项的得分男女存在明显差异,进一步说明女记者更重视社会关系的把握,心理承受能力也没有男性强。结合女性的心理特征,这可能也从侧面说明了从事广电行业记者男性为多的现象。
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3.4.5.2年龄、工作年限
从图中可以看到,25岁以下的记者与其它年龄段记者相比更看重策划能力,而在社会责任感和执着精神方面比较欠缺。作为从事记者职业的黄金时段,25-30岁的记者非常看重新闻敏感性和应变能力,认为新闻理论知识最不重要。 工作年限超过5年的,社会责任感和新闻理论知识得分都远远高于工作年限低于5年的,反过来,工作年限低于5年的却更看重当地人文地理知识。
因此可以看到,从事记者行业较长时间,对社会责任感的重要性认识的更清楚,而年轻记者们则更看重策划能力和应变能力,忽视新闻理论知识的重要性。
5.14.84.54.23.93.63.3312345678910111213141516
5年以下5-10年15年以上图3-8 16项胜任力得分结果(按工作年限)
3.4.5.3工作城市、学历
因为样本结构的局限,样本工作城市一半集中在广东省,学历则基本为大学本科,考虑到其它因素样本量太小,缺乏代表性,故不详细分析,只就工作城市给出具有明显差异的能力项。按东南西北四块划分地域,可以看出一定的趋势,即北方的记者明显更看重政策把握能力和新闻理论知识,南方和东部地区的记者则更看重策划能力和应变能力以及采访技巧,西部地区对关系网建立能力比较看重。但新闻敏感性在四个区域16项能力中得分均是最高的。
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3.5 运用AHP法确定权重阶段——建立完整模型
通过对问卷进行主成分因子分析,提取了记者胜任力模型的五个主要因子:个人特质、业务技能、社会关系、背景知识、专业素养,但该模型要在实际应用中具有可操作性,还必须精确各因子的重要程度,只有根据各能力项的相对重要性赋以适宜的权重才能保证最终的复合结果不会出现“效标扭曲”现象,所以初步建立的胜任力模型还需要进一步完善。
3.5.1AHP方法介绍
在过去的研究中,学者们一般是采取德尔菲法和凯利投标系统法两种方法确定各能力项的权重,但考虑到这两种方法都属于定性的范畴,专家在确定权重过程中思维过程的一致性无法保证,本研究将运用层级分析法来衡量各因子与各能力项的权重。层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP)为Thomas L. Saaty于1971年所创,主要用于确定综合评价的权重系数以及在不确定情况下,处理具有多个评估准则的决策问题,AHP利用递阶层次结构和矩阵方程将思维过程数学化,采用1-9标度构造判断矩阵,通过求解矩阵特征向量及最大特征根,最终求得低层因素相对目标层的相对重要性权重值。该方法整理和综合了人们的主观判断,合理的将定性问题定量评定,且其独有的一致性检验能够保证获得结果的合理和客观。
层级分析法除了作为一种决策方法外,同时也提供了一套有效评估权重的方式,尤其是通过Expert Choice软件处理,能非常便捷的算出需要的权重。本研究虽然不涉及选定任何选择方案和处理复杂的决策问题,但却借重AHP以一种较精致的手法来确定前期开发出的记者胜任力模型中各因子与各能力项的相对重要程度。
3.5.2 AHP法操作步骤
第一、根据因子分析结果建立层级分析架构;
第二、编制层级分析问卷,以两两相比的方式呈现,通过向广电行业资深专家发放问卷,收集各专家独立的判断矩阵;
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第三,回收问卷,并使用Expert Choice软件加以分析,检测各专家给定的判断矩阵一致性比率是否通过,分别通过一致性检验后,运用几何平均法将专家意见综合平均,确定最终权重。
3.5.3层级结构的建立
根据因子分析的结果,可以建立三级层级结构,该模型包括目标层、准则层和子准则层。具体内容如下图所示:
目标层 准则层 子准则层
社会责任感 个人特质 执着精神 应变能力 心理承受能力 采访技巧 业务技能 政策把握能力 指导采访能力 广电行业记者胜任力模型 策划能力 关系网建立能力 社会关系 团队合作精神 沟通协调能力 新闻理论知识 背景知识 电视语言应用能力 当地人文地理知识 专业素养 图3-9 胜任力模型层级结构图
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新闻敏感性 新闻鉴赏水平
3.5.4权重调查问卷设计
因为AHP法已提供了一套完整的评估尺度,所以本文采用Saaty开发成熟的问卷结构,从而使问卷的信度效度有所保证。该问卷根据AHP法的数学计算依据,采用两两对比的形式和九点量表对准则层与各子准则层的项目进行重要性评比。问卷包括六个分量表,一个准则层因素的重要性评比和五个子准则层因素重要性的分别评比。按照AHP法的要求,构造对比矩阵的数目为n(n-1)/2,故本问卷一共包括29个对比题目。考虑到问卷的有效性,在问卷开头,详细介绍了填写方法。具体设计见附录四。
3.5.5问卷发放与数据分析
根据AHP法的专家决策思想,本次问卷发放对象为广电行业资深专家。通过借助在广州召开的广电行业发展研讨会,向参会专家发放问卷15份,采取即填即收的方式。
回收15份问卷,无不符合填表要求者(遗漏项、多选项)。将所收集数据输入Expert Choice软件,进行一致性检验,其中有三份一致性比率大于0.1,分别为0.13、0.21、0.35,未达到AHP的规定,故有效问卷为12份。因篇幅有限,在此只列出其中一份接近平均值的问卷软件分析结果。
图3-10准则层两两对比矩阵图
图3-11准则层权重分布
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