4.2.6紧急状态、事故、事件，由产生部门报公司领导，上级部门，并作好记录。 4.2.7不符合项纠正与预防措施实施的公司职能部门必须在整改过程中，将信息传递到公司有关部门及人员，并作好记录。
4.2.8管理体系运行中的重要信息，由产生的部门传递到公司相关人员，并作好记录，要求答复的，必须限期予以答复。
4.2.9公司各部门，每半年对其职责范围内的目标、指标完成情况进行监督、检查，将结果以书面形式传递给公司办。 4.3外部信息交流
4.3.1各部门的职能工作人员在获取有关环境、职业健康安全法律、法规与其他要求的信息时，执行《法律、法规及其它要求识别获取控制程序》。
4.3.2公司安全环保部对相关方发放公司有关环境、职业健康安全方面的文件，对公司的重要环境因素和重大危险源对所涉及的相关方进行沟通交流。
4.3.3公司办通过顾客回访获得环境、职业健康安全信息的收集、整理、传递，并做好记录；安全环保部与物资供方、及其他相关方进行环境、职业健康安全信息交流。 4.3.4安全环保部与劳务供方进行环境、职业健康安全信息交流。
4.3.5安全环保部与顾客进行环境信息交流，同时将顾客关于环境保护方面的要求传递给公司有关人员。
4.3.6公司各个职能人员负责将与相关方交流中环境和职业健康安全的重要信息，传递到公司相关部门及人员。
4.4公司各个部门应保存《信息交流记录》
5、附录
5.1 《信息交流记录》
管理评审程序
编号：JSTYJS-CX-07-2011 1、目的和适用范围
1.1为了规范公司的质量、环境、职业健康安全管理体系的评审活动，不断改进公司的质量、环境、职业健康安全管理体系过程，确保公司其持续的适宜性、充分性和有效性。 1.2适用范围：该程序适用于本公司的质量、环境、职业健康安全管理体系的评审活动。 2、相关文件
2.1 JSTYJS/SC-01-2011 《管理手册》； 2.2 JSTYJS-CX-01-2011 《文件控制程序》； 2.3 JSTYJS-CX-02-2011 《记录控制程序》。 3、职责
3.1公司办根据公司总经理的要求编制管理评审计划及报告、通知参加会议的人员、记录管理评审开展的信息、跟踪管理评审决议措施的实施。
3.2公司各个部门/项目部按照公司办的通知及时提交管理评审的信息。 3.3各个部门/项目部的负责人负责组织实施管理评审的决议措施。 4、工作程序 4.1管理评审要求
4.1.1正常情况下，公司每年至少进行一次管理评审，且相邻两次评审时间不超过12个月，对该年度的质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况进行评审。
4.1.2公司办根据公司总经理的要求编制《管理评审计划》，经管理者代表审核，报总经理批准后，下发至各个部门及人员，以便提交有关质量、职业健康安全和环境管理体系运行情况的报告信息。
4.1.3管理评审计划的内容应包括：
a)、评审目的； b）、评审依据； c）、评审内容；
d）、评审的准备工作要求； e）、评审时间安排。
4.1.4在下列情况下，由总经理提出，公司办适时制定计划并进行相应的管理评审：
a）、当本公司的组织结构、经营范围、资源发生重大改变与调整时；
b）、当本公司发生重大质量、环境、职业健康安全事故、职工伤亡，用户或相关方投诉，公司形象受到损害时；
c）、当法律、法规、标准及其他要求发生变更时；
d）、当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。公司办编制管理评审计划，经管理者代表审核后，提交总经理批准。 4.2管理评审的内容
4.2.1管理评审一般包括以下内容：
a）、质量、职业健康安全和环境管理体系内部、外部审核报告；
b）、质量、环境、职业健康安全管理方针、目的（指标、方案）实施情况； c）、重大事故的处理（质量、安全）； d）、用户反馈的重要信息（包括满意度等）； e）、用户投诉的处理； f）、纠正/预防措施实施情况；
g）、过程、产品及质量、职业健康安全和环境管理体系运行趋势；
h）、质量、职业健康安全和环境管理体系各项活动，配置的资源是否适宜； i）、体系的要素及相应文件是否有修正的需要； j）、对体系的持续适宜性、充分性和有效性的评价。
4.2.2各个部门/项目部在接到管理评审计划后，于管理评审开展的前2天提交有关管理评审的信息（包括工作的业绩、存在的问题、改进的建议等），以供最高管理者进行评审。 4.3管理评审的实施
4.3.1管理评审以会议的方式进行，由总经理主持管理评审会议，各部门负责人和有关人员参加，公司办负责记录管理评审的有关信息。
4.3.2参加会议的人员对此次管理评审提交的信息进行逐项进行讨论、评审。
4.3.3评审结论：总经理对所涉及评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）；对改进活动提出明确要求（包括体系、资源、方针、目标）是否需要调整，是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求。 4.4管理评审报告
4.4.1公司办对管理评审的内容进行总结，编写《管理评审报告》，经管理者代表审核后报总经理批准，并发至相应部门； 4.4.2评审报告的内容包括：
a）、管理评审目的；
b）、管理评审时间； c）、参加评审人员；
d）、管理评审的概述及结论； e）、采取的纠正/预防措施。 4.5管理评审决议措施实施的要求
4.5.1 管理评审会上形成的有关质量、职业健康安全和环境管理体系改进决议措施，由责任部门按有关要求认真组织实施，并做好相关记录。
4.5.2由公司办负责对管理评审决议措施的实施清单进行跟踪验证，由其提交下一次管理评审。 5．附录
5.1《管理评审计划》 5.2《管理评审会议记录》 5.3《管理评审报告》
人力资源控制程序
编号：JSTYJS-CX-08-2011
1 目的和适用范围
1.1目的：对从事影响房屋建筑工程施工质量、环境、职业健康安全管理体系有关的工作人员进行管理，确保本公司员工的能力和素质满足要求。
1.2适用范围：该程序适用于所有对质量、环境、职业健康安全管理体系运行产生影响的人员的控制与管理。 2 相关文件
2.1 JSTYJS/SC-01-2011 《管理手册》； 2.2 JSTYJS-CX-01-2011 《文件控制程序》； 2.3 JSTYJS-CX-02-2011 《记录控制程序》。 3 职责
3.1公司办负责人力资源的控制与管理； 3.2各部门/项目部协助配合。 4 工作程序
4.1人力资源管理的基本要求
4.1.1人力资源的需求：如果出现下列情况之一，各个部门、项目部根据岗位需求和任职条件拟定用人计划报公司办：
a）组织机构调整与设置的需求； b）人员补充、更新的需求； c）岗位条件变化的需求；
d）新工艺、新技术、新材料、新设备应用的需求。 4.1.2人力资源配置途径
a）公司内部调剂； b）人才市场招聘； c）培训。
各岗位人员能力要求执行《岗位能力要求、职责和权限汇编》： 4.1.3公司办进行人力资源配置时应遵循的原则应坚持：