鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) 第一章 专卖店选址
选择一个专卖店的位置要考虑哪些因素？ 好的专卖店位置都有哪些特点？
一、 选址考虑因素
评价一个专卖店的位置好坏，必须全面考虑以下因素：
1、 目标顾客覆盖
1) 消费行为半径
（1） 专卖店所处的商圈是否可以聚集你的顾客 （2） 多远的顾客愿意到你要开设的专卖店来购买 2) 消费成本
（1） 顾客消费必定会考虑花费的时间和交通费用
（2） 如果可能，你的专卖店应尽量开在顾客方便购买的地方
2、 客流量
1) 人流
（1） 经过的人员构成、年龄、消费特征是否符合你的顾客特征 （2） 具备顾客特征的人流量是否可以支撑你80%以上的业绩 （3） 专卖店是否处在人流方向的右手边 2) 聚集设施
（1） 专卖店前或附近是否有公交站台或其它工交节点 （2） 附近是否有可以聚集大量顾客的公共场所 3) 定向客源
（1） 专卖店附近是否有政府事业单位 （2） 专卖店附近是否有写字楼 （3） 专卖店附近是否有大型的公司
（4） 专卖店附近是否有跟专卖店定位相同的大型住宅小区 4) 竞争品牌
（1） 竞争品牌的专卖店可以为你聚集顾客，缩短重新建立顾客圈的时间 （2） 竞争品牌的专卖店同时会分掉一部分顾客，但绝不是现有顾客的平均分配 （3） 竞争品牌现在的经营状况可以作为你的专卖店业绩的参考之一 （4） 有时后，竞争品牌的销售趋势也是该商圈的重要指示牌 5) 互补品牌
（1） 互补品牌（如化妆品、珠宝首饰、女士服饰、皮具等）可以为你聚集顾客 （2） 百货商场也是一个很重要的互补“品牌”
（3） 只有当其它品牌的定位跟鲁宾汉处于同一档次，才能够发挥互补效应
3、 场地
1) 朝向
（1） 是否座北朝南 （2） 不要在单行道 2) 形状 （1） 是否规则
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) （2） 临街面宽是否大于六米 3) 面积
（1） 是否在60平米以上（商场专厅须大于40平米） （2） 面积不小于相邻的竞争品牌专卖店面积
4、 商业成本
1) 进入成本
（1） 是否有转让费和押金，具体的金额和支付方式如何
（2） 百货商场专厅进场费金额，现金支付还是帐扣，以及支付时间 2) 租金
（1） 专卖店租金具体金额和支付方式
（2） 百货商场专厅的扣率是多少，以及广告费和管理费等费用是多少
5、 商圈调整
（1） 选中的商圈是否有新的动向 （2） 城市新规划对本商圈的影响
6、 预期销售业绩
（1） 相邻的竞争品牌目前的销售业绩是多少 （2） 同等档次的互补品牌的销售业绩是多少 （3） 鲁宾汉专卖店在同等条件下的销售业绩是多少
二、 好位置的特点
实践证明，一些好的专卖店位置往往具有以下的特点： 1) 专卖店在人流的右手边
2) 专卖店门面距离人行道不超过2米
3) 位于两条街道的交叉处（含十字路口和三叉路口） 4) 有高一个档次的男装品牌作为邻居 5) 有相同档次的互补品牌作为邻居 6) 周边有同类竞争品牌 7) 装修档次不低于同类竞争品牌 8) 面积不明显低于同类竞争品牌
9) 百货专厅为边柜或拐角，俗称“金边银角”
10) 在百货商场里，按人流到达的先后来看，位于前三位的位置
三、 选址的误区
1、 一定要选商业中心
关于商业中心，你必须明确：
1) 商业中心带来的不仅是客流，还有高昂的商业成本 2) 独立专卖店如果接近目标顾客，则往往有不错的业绩 3) 现在不是商业中心的地方并不表示未来不是商业中心
4) 对于只有一个商业中心的县城，在商业中心的边缘也是不错的选择
2、 开一家百货商场就要进柜
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) 在进一家新的百货商场前，你必须明确： 1) 商场说你能够赚钱，并不表示真的能赚钱
2) 商场告诉你计划引进“大”品牌，并不表示“大”品牌就会进驻 3) 当商场没有能够聚集顾客的多数品牌的时候，鲁宾汉也会缺乏业绩支撑
?选址必须考虑：目标顾客覆盖、客流量、场地、商业成本、商圈调整、预期销售业绩。
?好的位置有些共性，可以多研究一下好业绩的店铺。 ?专卖店不一定要开在商业中心，也不是所有的商场都适合开店。
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) 第二章 筹备与开张
一个专卖店开张到底要筹备哪些事项？ 怎样顺利的完成新店筹备？
新店开业筹备过程中代理商和总部都会做些什么？ 你和代理商以及总部怎么来衔接？ 开张营业要注意什么？
一、 开业计划
1、 做好开业事项计划
1) 作业要求 （1） 时间：
在开业前30天必须做好专卖店开业各种事项计划。 （2） 内容： 责任人 加盟经销商 代理商/分公司 2) 作业要点 （1） 建议开业时机
? 订货会之后 ? 每年的8月底9月初
? 开张日选择假日前1天或假日开始的第1天 （2） 制定开业事项控制表的方法
? 成功开业是加盟经销商长久成功经营鲁宾汉的重要因素之一，所以加盟经销商一定要重视开业的各项事情。假设开业的时间为T，则加盟经销商、代理商及总部应该在以下时间完成相关的事项（以专卖店为例），才能确保专卖店开业的顺利。 筹备项目 法令程序 通信设备 银行 具体内容 申请与开业有关的各类准证：工商、税务等 申请并安装电话及网络 在方便可靠的银行开户 若打算接受信用卡或银行卡付款，与有关银行接洽，安排信用卡设施的装置等事宜 向总部申请装修设计，提供设计原始依据 设计图纸 审核图纸 图纸确认 装修招标，与装修商签订装修合同 专卖店装修工作 货架道具配置；物料配置 货架道具制作 货品道具运抵专卖店 物料运抵专卖店 货架安装 货架、物料验收 负责部门/岗位 加盟经销商 加盟经销商 加盟经销商 加盟经销商 加盟经销商 渠道支持部/空间设计师 品牌管理部/品牌企划经理 加盟经销商/代理商 加盟经销商 加盟经销商 渠道支持部/跟单员 渠道支持部/跟单员 道具供应商 物流部或道具供应商 物流部 渠道支持部/跟单员 道具供应商 加盟经销商 最迟完成时间 T-30 T-7 T-10 T-10 T-30 T-25 T-24 T-21 T-19 T-3 T-20 T-13 T-2 T-2 T-2 T-2 工作内容 1.制定新专卖店开业进程控制表 2.按照控制表逐一落实和检查事项 1.指导加盟经销商制定开业事项控制表 装修
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) 下订货单 货品 配货 货品运抵专卖店 货品验收 设备配置发送 POS系统安装、调试、培训 策划开业促销推广方案 促销推广 策划开业庆典方案 联络庆典嘉宾 与总部接洽，安排员工培训 招募店长、店员、收银 员工培训 陈列 专卖店陈列 加盟经销商 客户服务部/订单处理专员 物流部/成品仓库 或代理商 物流部或代理商 加盟经销商 信息管理中心/信息文员 信息管理中心/系统安装员 渠道支持部/促销文案 渠道支持部/形象支持专员 渠道支持部/促销文案 加盟经销商 加盟经销商 加盟经销商 加盟经销商 渠道支持部/培训师 代理商 渠道支持部/培训师 加盟经销商 T-21 T-13 T-2 T-2 T-2 T-1 T-20 T-20 T-15 T-30 T-15 T-3 T-1 POS系统 人员 ? 在实际的开店活动中，加盟经销商需要根据实际的开业时间将以上表格转变成进程控制表格，哪怕是手绘的表格也可以的，但是一定需要，这是一种有效的工作控制的方法和技巧。以装修为例，假设计划在2014年的9月30日开业，则我们可以得到一张简单的进程控制表： 项目 装修 内容 向总部申请装修设计 确定并收到装修图纸 装修招标，与装修商签订装修合同 店铺装修工作 物品配置，并到达店铺 货架组装 责任人 1 … 5 … 15 … 18 … 27 28
3) 操作工具
（1） 新专卖店开业进程控制表
鲁宾汉新专卖店开业进程控制表
省/市: 项目 内容 专卖店： 责任人 开业时间: 时间 说明：本表格由加盟经销商填写，用于开业事项的计划和落实检查。其中“项目”指大的事项，如装修、促销推广 、订货等；“内容”必须具体，“时间”栏具体到每天。
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