鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) 4) 经验提示
（1） 开店道具的统一配置有利于店铺的形象统一，并最终为店铺销售提升发挥作用。
（2） 对于百货商场专柜，一定要注意道具到达时间和进场的时间衔接上，因为百货商场的装修时间是有严格限制的。
3、 选择装修商
1) 作业要求 （1） 时间：
在开业前19天完成装修商的评估和谈判，并签订装修合同。 （2） 内容： 责任人 1.店铺装修项目的招标 加盟经销商 2.装修商的评估 3.装修商的谈判与合同签订 渠道支持部 2) 作业要点 （1） 装修项目招标：
? 根据设计图纸，列出装修要求，必须包括材料的要求。 ? 选择3-5家当地的装修商，让其提供资质评估表和报价。 （2） 装修商的评估要点：
? 具备国家规定的法定资质 ? 能够进行公司单店的所有装修项目 ? 使用公司规定之装修材料及工艺 ? 能够满足店铺的日常维修要求
? 可以接受加盟经销商提出的价格和付款条件 ? 有10人以上的固定装修队伍
? 曾经且现在正在为其他同类品牌进行店铺装修服务 ? 无条件接受装修承包合同 3) 操作工具
（1） 装修合同，主要条款包含：
? 装修项目说明 ? 装修期限 ? 装修队伍人数要求 ? 装修价格 ? 付款条件 ? 验收条款 ? 后期维修条款 ? 违约条款 4) 经验提示
（1） 装修商现在服务的品牌店铺的装修效果最能反应其装修质量。 （2） 装修商口头或书面的东西并不总是可靠，最好能够去实地考察一下。
（3） 当装修商服务的客户过多的时候则有可能会耽误你的进度，所以请事先约定完成期限和违约责任。
工作内容 1.协助加盟经销商评估装修商 2.协助加盟经销商在装修前与装修商的沟通 Page 16 Of 16
鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) 4、 办理施工手续
1) 作业要求 （1） 时间：
在装修前7天办理好施工手续。 （2） 内容： 责任人 加盟经销商 2) 作业要点
（1） 办理施工手续的资料：
? 盖有公司图章的施工或进场申请单 ? 施工人员的身份证复印件 ? 准备施工押金
? 其他要求请事先询问百货商场的采购人员 （2） 百货商场的一般施工要求：
? 施工人员在商场晚上营业结束以后凭施工证进场。
? 施工的完成时间有一定的要求，比如在第二天早上7点必须完成。 ? 接电的限制，可能会有商场电工在现场。 ? 施工垃圾必须清理。 3) 操作工具
（1） 施工或进场申请单（具体要求参考百货商场的实际表格） 4) 经验提示
（1） 有些百货商场规定每周的某几天办理施工手续，请务必事前确认办理时间。
（2） 对于街边专卖店，如果涉及对房屋结构的一些重大改动，请务必事前征得相关人员和专管机构同意。
工作内容 1.办理施工及进场手续（百货商场专柜或店中店） 5、 装修专卖店
1) 作业要求 （1） 时间：
在开业前11天进行店铺施工，确保有足够的施工时间，并至少要在开业前2天完成施工。 （2） 内容： 责任人 装修商 加盟经销商 1.依据装修合同，完成店铺装修。 1.现场施工监督和工作协调 2.与百货商场人员进行沟通（百货商场专柜或店中店） 1.装修指导 渠道支持部 2) 作业要点 （1） 装修质量控制：
? 对于场外装修部分，加盟经销商必须定期去制作工厂现场检查，包括使用的材料和制作工艺。 ? 对于场内装修部分，加盟经销商必须安排固定的人员在现场监督施工。 （2） 装修进度控制：
? 在合同条款中签订装修的日期安排，如果可能，请将装修项目完成日期具体到每天。 ? 在装修期间定期检查装修项目完成的情况。
2.货架和标准材料配发 3.特殊情况下提供装修监理 工作内容
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) ? 对于装修过程中不能按期完成的部分，要确定弥补措施。 （3） 货架组装：
? 按照总部提供的组装示意图进行有步骤、有方法的组装(一般总部会安排人员安装)。 ? 当组装过程中出现问题，应该立即和公司总部联络以尽快解决问题。 ? 坚决避免在组装过程中损坏货架。 （4） 总部的装修监理：
? 加盟经销商在认为必要的时候可以向公司总部申请现场施工监理。 ? 公司总部批准以后，监理人员会在施工一开始就参与进来。 （5） 保持环境卫生：
? 不要卫生问题影响路人、居民、周边品牌，这也是建立良好公共关系的一个方面。 ? 在店铺现场装修的时候要随时清理产生的装修垃圾。
? 装修完毕后必须要求装修商清理垃圾，这点在百货商场中尤其重要。
? 货架组装完毕后要进行货架的卫生工作，这样不仅利于店铺的卫生，更可以避免弄脏衣物。 （6） 百货专柜的特别说明：
? 绝大多数百货专柜只需要进行货架的组装，因此百货商场只提供1个晚上的施工时间（包括专柜陈列的时间）。 3) 操作工具
（1） 专卖店设计图纸(参见具体的系列图纸) 4) 经验提示
（1） 要确保施工人员读懂全部设计图纸，并让施工人员把重点的地方重复一遍。
（2） 装修商在合同中承诺的装修完工时间并不表示一定可以真正按时完成，请务必进行过程检查。 （3） 宁可在装修还没有完成的时候发现问题，也不要在装修完毕再发现问题。
6、 验收装修效果
1) 作业要求 （1） 时间：
在装修完毕的当天就必须要求相关人员进行验收，以保证店铺的顺利开业。 （2） 内容： 责任人 装修商 加盟经销商 代理商/分公司/加盟管理部 渠道支持部 2) 作业要点
（1） 加盟经销商自行验收
由于加盟经销商在装修过程中已经进行了质量的控制，所以装修完毕后主要的验收内容有： ? 货架种类、数量、位置的核对 ? 装修材料和工艺的复核
1.参与验收店铺的装修 2.建立店铺装修档案 1.配合验收工作的进行 1.自行验收装修商的装修成果和公司配发的货架 2.向总部提交店铺装修效果相关资料 3.敦促百货商场工程部人员进行店铺验收（百货商场专柜或店中店） 1.实地验收店铺装修 工作内容
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) ? 开关和照明的工作是否正常
? 仓库、收银台、抽屉、大门等的锁具使用是否顺畅 （2） 百货商场验收
百货商场方面验收的重点是： ? 整体是否符合设计图纸 ? 电路是否符合规范 ? 是否符合防火要求 （3） 提报总部验收
? 如果公司总部监理在场，则可以进行现场验收。
? 如果公司总部没有人在场，则加盟经销商需提交总部相关照片：整体照片（内外）、门头照片、橱窗照片、背柜照片、中岛照片、收银台照片、仓库照片、顾客休息区照片等。 （4） 建立店铺装修档案
公司总部的渠道支持部会根据加盟经销商装修完成的照片建立店铺档案，为未来的店铺气氛布置等事宜建立基础数据，店铺档案主要包括： ? 店铺名 ? 店铺地址
? 各种货架的名称、数量
? 写真海报的具体类别、数量、尺寸 ? 店铺设计图 ? 店铺装修照片 3) 操作工具
（1） 专卖店设计图纸（参见具体图纸） 4) 经验提示
（1） 百货商场验收完毕后请取回装修押金，为确保加盟经销商的利益，最好是装修押金由装修商支付。
7、 申请货架报销
1) 作业要求 （1） 时间：
在装修完毕即可向代理商提交申请。 （2） 内容： 责任人 加盟经销商 客户经理/代理商/分公司 渠道支持部 加盟管理部 2) 作业要点
（1） 申请货架报销的加盟经销商须提供：
? 货架返还申请表
? 有公司总部签字的专卖店平面设计图 ? 加盟经销商已签过字的货架配发/验收单 ? 专卖店装修后的照片
（2） 务必如实申报，总部将会在以后的时间实地核实。 3) 操作工具
工作内容 1.提交货架报销申请和相关证据 1.审核货架报销申请 1.装修结果确认 1.审核报销申请，并报公司高层审批 Page 19 Of 19
鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理：胡风光) （1） 货架返还申请表
货架返还申请表代理商：编号：店铺信息：申请店铺详细地址店主店铺类型□专卖店 □ 专厅营业面积属 性手机开业日期招牌尺寸门面数电话传真□新店 □旧店整改 □多开店 □其它 。□省会 □地级市 □县级市 □县 □镇所在商圈□一类商圈 □二类商圈 □三类商圈备注申请支持政策：货架灯具开业后的现场照片：经销商签名： 申请日期： 代理商签名： 申请日期： 公司评审意见：渠道支持部评审意见：销售管理中心评审意见：
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