鲁宾汉专卖店经营管理手册—胡风光(7)

2020-02-21 01:02

? 岗位职责 ? 产品知识 ? 销售技巧 ? 相关的工资及福利 ? 考核标准 3) 操作工具

(1) 专卖店制度与规范(见附二) (2) 培训申请表 (3) 培训确认表 (4) 培训效果评估表 (5) 陈列手册 (6) 店长手册 (7) 导购手册

(8) POS系统操作手册

鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) Page 31 Of 31

鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) 培训申请表填写日期: 年 月 日基本信息申请人:联系电话:所属区域:传真:包含地区:手机:培训信息培训方式培训时间□人员集中培训 □分片区培训 □单店培训 □其它自 年 月 日 —— 年 月 日 ,共计 天。培训内容培训地点培训对象经销商__人,店长__人,店员__人;共__人。所需工具其他事项培训申请原因: 签名: 日期:审批意见加盟管理部意见: 签名: 日期:销售管理中心意见: 签名: 日期:

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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) 鲁宾汉培训确认表

培训区域: 代理商申请日期: 培训模式: □人员集中培训 □分片区培训 □单店培训 □其它 人,其中加盟经销商 人、店长 培训人数: 共 人、店员 人、其他人员 人 日期 时间 地点 课程 培训老师 代理商/加盟经销商配合: 费用名称 金额 承担方式及对象 渠道支持部 费用合计: 代理商确认: 费用说明 加盟管理部确认: 销售管理中心审核意见: 说明:本表由渠道支持部根据需求填报;代理商需签字确认;培训提纲做为本表的附件。

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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) 培训效果评估表 填写时间: 年 月 日培训地点培训主题培训课时请提供您的信息评价内容内容是否实用讲课深浅程度教材制作水平讲课是否清楚讲课语言是否易懂培训方式是否好培训时间是否合理培训地点是否合理培训现场气氛所属区域培训老师培训方式年龄: 性别: 岗位: 门店(区域):□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1□实用 □较实用 □一般 □不大实用 □很不实用□很深 □较深 □一般 □ 较浅 □很浅□很好 □较好 □一般 □ 较差 □很差□清晰 □较清晰 □一般 □ 不清晰 □很不清晰□易懂 □较易懂 □一般 □ 不易懂 □很难懂□很好 □较好 □一般 □ 较差 □很差□很合理□较合理 □一般 □不大合理 □很不合理□很合理□较合理 □一般 □不大合理 □很不合理□很好 □较好 □一般 □ 较差 □很差改进建议此次培训收获列出您认为很需要的培训内容(多项)其它意见和建议 4) 经验提示

(1) 培训是一个长期的工作,加盟经销商要运用各种方法,不断的对店员进行培训。 (2) 加盟经销商自己也要有不断学习的意识。

(3) 由于加盟经销商直接管理店铺,所以自己必须对店铺销售和管理做到了如指掌。

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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光)

六、 专卖店首次陈列

1、 货品陈列

1) 作业要求 (1) 时间:

在开业前1天完成。 ? 内容: 责任人 加盟经销商 代理商/分公司/渠道支持部 2) 作业要点 (1) 货品分区定位

? 面对一个空空的店铺,首先是划分店铺的触客点、黄金区域、阴阳面,然后按照系列、品类来进行货品的分区定位,做到货品陈列位置心中有数。 (2) 初步挂上衣物

? 将全部衣物挂上衣架,放于相应的区域。(记住:此时没有必要仔细调整每件衣物。) (3) 调整衣物位置

? 观看全局,对衣物进行适当的位置调整,必要的时候可以调整挂杆。 (4) 整理熨烫衣物

? 对陈列出来的衣物进行熨烫,然后重新挂上衣架并整理。 3) 操作工具 (1) 陈列手册 4) 经验提示

(1) 在货品陈列定位完成以前先不要急于调整每件衣服的细节。

1.组织店员进行货品陈列 1.指导陈列 2.参与陈列 工作内容 2、 助销品布置

1) 作业要求 (1) 时间:

在开业前1天完成。 (2) 内容: 责任人 加盟经销商 代理商/分公司/渠道支持部 2) 作业要点

(1) 主要的助销品有:

? 主题POP ? 促销海报 ? 辅助小道具

1.学习助销品布置 2.组织店员协助助销品布置 1.进行助销品布置 2.向加盟经销商和店员讲解助销品布置的技巧和方法 工作内容

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