鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) 4) 经验提示
(1) 为了能够尽早的报销,加盟经销商务必把资料准备齐全。
三、 物品准备
1、 配置物品
1) 作业要求 (1) 时间:
在开业前3天必须把物品全部配置齐全,包括总部统一配置和自行配置的各种物品。 (2) 内容: 责任人 加盟经销商 渠道支持部 2) 作业要点
(1) 公司总部统一配发的各种物品:
? 电脑系统:电脑、打印机、钱柜、扫描仪
? 专用物料:衣架、裤架、连接带、包装物、手提袋、台卡等
? 专用表单:客户配货单、销售小票、信息周报表、信息月报表、销货日报表、进销存表、盘点表 ? 顾客管理用品:VIP卡、店铺名片、信封、信签
? 美工制品:写真喷绘、主题POP、形象画册、产品目录等 ? 店员制服、胸牌 ? 其他陈列小道具 (2) 加盟经销商自行配置购买的物品:
? 发票 ? 传真机
? 视听设备:电视、DVD、音响 ? 立式熨斗 ? 打价机及标签
? 文具:纸、笔、橡皮、直尺、剪刀、文件夹、计算器、帐本、皮尺 ? 银行刷卡设备(根据银行的具体要求购买) 3) 操作工具
(1) 助销物料配发/验收单
1.办公用品的配置和购买 2.敦促公司总部配发电脑系统、物料及广告用品,并验收 1.配发衣架、印刷品等助销物料及广告品 工作内容 信息管理中心 1.配发电脑系统
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) 鲁宾汉专卖店助销物料配发/验收单
省/ 市: 名称 说明 专卖店: 数量 配发日期: 单价/ 元金额/ 元 验收用备注栏 合计 加盟经销商/代理商: 市场部:
验收人: 渠道支持部:
验收日期:
说明:加盟经销商或代理商验收完毕后直接传真至鲁宾汉加盟管理部0311-89103985)张经理,谢谢合作!
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) 4) 经验提示
(1) 开店的物品配置是一项烦琐的工作,请务必列好清单,耐心细致。 (2) 加盟经销商的任何配发要求可以与代理商或分公司沟通。
2、 安装POS系统
1) 作业要求 (1) 时间:
在开业前1天必须系统安装到位,且调试好。 (2) 内容: 责任人 加盟经销商 信息管理中心 2) 作业要点 (1) POS系统安装
? 公司总部会根据加盟经销商的开业时间来安排店铺的POS系统安装。 ? 安排完毕后,公司人员会进行系统的调试。
? 请组织店员接受关于POS系统的培训工作,并进行现场的试用,确保正确使用。 3) 操作工具
(1) POS系统操作手册 4) 经验提示
(1) 安装POS系统将帮助加盟经销商更好的管理店铺。
(2) 店铺POS系统的正常使用有助于公司总部向加盟经销商提供经营建议。 (3) 加盟经销商自己也必须学会使用POS系统,并能够处理常见的系统问题。
1.配合电脑系统的安装 2.组织店员(收银员)接受电脑系统的培训 1.安装POS系统并测试 2.培训店铺相关人员 工作内容 四、 首次订货
1、 下订单
1) 作业要求 (1) 时间:
在开业前21天下达首次订货单,且保证货品能够在开业前2天到达。 (2) 内容: 责任人 加盟经销商 客户经理/代理商/分公司 2) 作业要点 (1) 填写货品订单
? 根据实际商品填写《客户配货单》。 (2) 发送订单
? 加盟经销商把订单交给代理商/分公司分管销售人员的时候必须自己留一份底单。
2.支付货款 3.跟进订单的处理进度 1.协助加盟经销商订货 工作内容 1.按照公司统一格式向代理商或分公司下达订单
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) (3) 支付货款
? 按照代理商/分公司的规定支付首次订单的金额。 (4) 跟进订单处理
? 加盟经销商须跟进订单的处理的进程,以确保订单按期按质实现。 3) 操作工具 (1) 客户配货单
客 户 配 货 单省: 市: 县: 客户: 订单□ 加单□ 年 月 日产品名称款式面料号规格/数量合计备注理单员:代理商:分公司:加盟管理部:
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鲁宾汉专卖店经营管理手册(集团副总经理:胡风光) 客 户 配 货 单
省: 市: 县: 衬衫 裤子 西服 茄克 客户:
品名/尺码/数量 年 月 日
款式号 面料号(色 号) 38 39 40 41 42 43 44 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 165 170 175 180 185 190 195 200 总计 理单员: 代理商: 分公司: 市场部:
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