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C. 两个以上的人数D. 信息交流 78. 常用的不确定型决策方法有()。 A. 小中取大法B. 大中取大法 C. 大中取小法D. 折中法
79. 由于参与决策的决策主体不同，决策可以分为()。 A. 战略决策B. 战术决策 C. 个人决策D. 群体决策
80. 领导活动是科学性与艺术性的有机统一，领导艺术的特征主要表现为()。 A. 创造性B. 应变性 C. 综合性D. 规律性
81. 未来组织结构的发展趋势呈现的特点包括()。 A. 国际化B. 扁平化 C. 柔性化D. 虚拟化
82. 人员配备的基本原则包括()。 A. 因事择人B. 因职择人 C. 量才适用D. 任人唯贤
83. 作为刚性管理方法的法律方法具有的特点有()。 A. 规范性B. 具体性 C. 稳定性D. 预防性
84. 卡普兰等人提出的平衡计分卡指标框架体系的构成类别有()。 A. 学习与成长B. 业务流程 C. 顾客D. 财务
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85. 战略制定的主要内容包括()。
A. 组织外部环境的分析B. 组织内部环境的分析 C. 确定组织使命与目标D. 进行战略选择 86. 决策的原则包括()。 A. 效益原则B. 满意原则 C. 定量原则D. 系统原则
87. 梅奥的人际关系理论的主要内容包括()。 A. 工人是经济人 B. 企业中存在非正式组织
C. 新型的领导能力在于提高工人的满意度 D. 存在着“霍桑效应”
88. 按照一个组织内部信息沟通的方向可以将沟通分为()。 A. 外向沟通B. 内向沟通 C. 横向沟通D. 纵向沟通
89. 菲德勒权变理论的情景因素包括()。 A. 领导者和下属之间的关系B. 任务结构 C. 下属的成熟度D. 职位权力 90. 定性预测方法包括()。 A. 专家调查法B. 时间序列法 C. 德尔菲法D. 因果预测法 参考答案及解析
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2013年下半年(9月7日)重庆市属事业单位公开招(选)聘考试《管理基础知识》试卷参考答案及解析
2013年下半年(9月7日)重庆市属事业单位 公开招(选)聘考试《管理基础知识》试卷 一、判断题
1.A[解析] 从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人意见为准则，做出判断、形成印象的心理变化过程。故本题说法正确。
2.B[解析] 公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家亚当斯提出来的，主要侧重于研究报酬对个体工作的影响。该理论认为，当一个人作出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的相对量。相对报酬是指个人所得报酬的比值。故本题说法错误。
3.A[解析] 赫塞和布兰查德的情景领导理论认为，以往的理论忽视了这样一个重要的事实，即无论领导者做什么，领导的效果都取决于下属的活动。因此，该理论把研究重点放在下属人员的成熟度上，领导者应根据下属的成熟水平选择正确的领导风格。故本题说法正确。
4.A[解析] 系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础之一。故本题说法正确。
5.A[解析] 在现代管理活动中，控制工作的主要目标在于：(1)限制偏差的扩大;(2)适应环境的变化。故本题说法正确。
6.B[解析] 非正式组织是组织成员为了满足特定的心理或情感需要而在其实际活动和共同相处的过程中，自发和自然形成的团体。它往往没有明确的组织
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结构类型，但非正式组织成员之间仍然存在着体现分工协作和权力与服从的社会关系网络。故本题说法错误。
7.B[解析] “管理成本”这一概念是由科斯教授首先提出的。故本题说法错误。
8.B[解析] 管理效率是一种特殊的劳动效率，其内涵是指以一定的管理成本可以取得的管理效益。管理效率的高低与管理的有效性有很大的关系。对一个管理者来说，首先应该考虑的是“做对事情的能力，也就是有效性”，比如说决策正确、指挥得当等;然后再考虑“把事情做好做快的能力”，比如说怎样很好地实施决策方案等。故本题说法错误。
9.A[解析] 沟通一词来自英文communication，与中文的意义相近，都是指一种相互交换的活动。管理学中的沟通就是意义的传递与理解。故本题说法正确。
10. A[解析] 平行沟通，即横向沟通，是指发生在内部同级层次成员之间相互的信息沟通。如组织内部各职能部门之间、员工之间的信息交流。故本题说法正确。
11. B[解析] 组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。同时，整个组织层次还包括处于第一层的作业人员。但作业人员不属于组织的管理人员。故本题说法错误。
12. B[解析] 作为社会细胞或基本单元的组织，其存在形式繁多，可以根据不同的标准划分为不同的类型。例如，按照组织建立的正规化程度，组织可以划分为正式组织和非正式组织。正式组织一般都具有正式的组织形式，例如直线型、
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参谋型、直线参谋型、职能型、事业部型、矩阵型、多维立体型、虚拟网络型等组织结构。而非正式组织往往没有明确的组织结构类型。故本题说法错误。 13. B[解析] 如果正式组织中的非正式组织与该正式组织的目标利益一致，它将有助于正式组织的管理和正式组织目标的实现;但如果非正式组织与正式组织的目标利益发生冲突，除非有一方或双方发生目标妥协，否则将对正式组织目标的实现产生阻碍作用，甚至使正式组织的目标难以实现。题干表述过于绝对，故本题说法错误。
14. A[解析] 决策主体是指参与决策的领导者、参谋者及决策的执行者。决策主体可以是个人，也可以是集团——决策机构。决策主体是决策系统的灵魂和核心，决策能否成功，取决于决策主体的素质。故本题说法正确。 15. B[解析] 内部选聘的优点主要有：(1)有利于调动员工积极性;(2)内聘者对组织熟悉，适应时间较短;(3)有利于保证选聘工作的正确性;(4)有利于对外聘者产生吸引力。有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系是外部招聘的优点。故本题说法错误。
16. B[解析] 由于当单位可变费用(成本)不变时，可变费用总数是随销售量的变化而变化的，因此，实际中可变预算主要是用来控制固定费用(成本)的。故本题说法错误。
17. B[解析] 刚性的管理方法是以“经济人”假设为基础，基于管理对象生存和安全的需要，主要运用职位权力进行的程序化管理。故本题说法错误。 18. A[解析] 组织一方面要保证系统的有序、稳定，另一方面也必须不断根据内外环境变化，适时地调整和革新，否则，组织难以生存和发展。这就是组织的维持和创新。故本题说法正确。