地产企业绩效管理制度,专业顾问团队历时三个月诊断后形成
第四章 绩效管理的实施
4.1 绩效管理者的培训
第三十六条 绩效管理体系对管理者的要求:
绩效管理者应对被管理者的业务有充分的了解;
绩效管理者应熟练掌握绩效管理的基本原理及操作实务;
绩效管理者必须在绩效管理过程中与被管理者进行有效的沟通和交流。
第三十七条 培训目的是使管理者掌握绩效管理相关技能,熟悉绩效管理的各个环节,掌握辅导方法,
准确把握考核标准,克服考核过程中常见的问题,分享绩效提升经验。 第三十八条 人力资源部根据公司管理人员对绩效管理制度的掌握情况,不但在平时应组织管理人员进
行绩效辅导的相关培训,在每年季度和年度绩效考核实施前一周还应组织动员和培训。培训内容包括:
组织的目标; 绩效标准;
绩效考核流程和制度;
绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题。
4.2 绩效管理实施过程
第三十九条 绩效管理基本流程图:(见后附页图) 第四十条 绩效沟通:
绩效沟通的目的是管理者和被管理者为具体的绩效实施达成共识,在动员会后7个工作日内管理者和被管理者应签署绩效计划(见附页)。绩效沟通的内容如下:
团队的目标是什么?
为了完成目标,我们部门和团队所承担的是什么? 被管理者要承担的工作任务应达到什么标准? 各项任务应在什么期限前完成?
完成目标可能遇到的困难,需要的资源支持。 准备如何完成工作目标?如何反馈工作结果?
第四十一条 绩效辅导:
绩效辅导作为一种激励手段,其目的主要是对被管理者的工作进行指导和纠偏。绩效辅导
是日常工作,需要管理者经常关注被管理者的工作进展,通常其主要内容如下:
工作的进展情况怎么样?
员工和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行?