参考答案：ACE
39. 人际关系的功能有（ ）。
A产生合力 B形成互补 C激励功能 D联络感情 E交流信息
参考答案：ABCDE
40. 人际关系确立的条件有（ ）。
A人 B人际交往 C人际接触 D社会环境 E人际的需要
参考答案：ACE
41. 人际关系的发展动力有（ ）。
A人的生产 B物质生产 C精神生产 D阶级斗争 E社会活动
参考答案：ABC
42. 人际关系的发展趋势是（ ）。
A社会性增强，自然性减弱 B自主性增强，依附性减弱 C平等性增强，等级性减弱 D开放性增强，封闭性减弱 E合作性增强，分散性减弱
参考答案：ABCDE
43. 人际交往的原则（ ）。
A互利原则 B平等原则 C信用原则 D相容原则 E自主原则
参考答案：ABCD
44. 冲突的来源（ ）。
A沟通因素 B结构因素 C角色冲突 D个人行为因素 E目标因素
参考答案：ABD
45. 解决或减少冲突的策略有（ ）。
A设置超级目标 B采取行政手段 C拖延与和平共处 委任态度开明的领导者
参考答案：AB
46. 引起冲突的策略有（）。
A.委任态度开明的领导者 B.重新编组
C.鼓励竞争 D.设置超级目标 E.采取行政手段
参考答案：ABC
第5章 组织理论
1. 组织行为学研究的对象是：（ ）
A、 人在管理活动中运用的手段和技术等； B、 人的一般行为规律性；
C、 人在管理活动中应遵守的道德规范等；
D、 组织的管理准则、管理规范和管理手段的基本问题； E、 组织中人的行为的规律性；
参考答案：E
2. 下列哪些不属于组织（ ） A、 家庭； B、 宗教协会；
D设置综合领导 E C、 红十字会；
D、 奥运会自愿者组织；
E、 某风景旅游点的从多游客；
参考答案：E
3. 下列说法哪个是不正确的（ ）
A、 根据行为主体的不同，组织行为可以区分为个体行为、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革等；
B、 组织根据其设立的宗旨不同可分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织等；
C、 组织就是由两个或两以上的人组成的；
D、 组织内的成员之间存在明确的分工和有机的联系结构； E、 一定的组织具有一定的共同目标；
参考答案：A
4. 被称为研究组织内容人的行为的里程碑是（ ） A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会； B、霍桑试验；
C、1914年利莲。吉尔布雷斯出版的《管理心理学》； D、泰罗的《科学管理原理》；
参考答案：B
5. 面谈法属于组织行为学研究方法的（ ） A、 观察法； B、调查法； C、实验法； D、测验法；
参考答案：B
6. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（ ） A、 气质； B、个性； C、能力； D、性格；
参考答案：B
7. 决定人的心理活动动力特征的是：（ ） A、 气质； B、能力； C、个性； D、性格；
参考答案：C
8. 下列说法不正确的是：（ ）
A、 个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分，具体包括气质、能力和性格； B、 个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性； C、 个性的稳定性是相对的，并非一成不变的；
D、 个体个性的不同部分中，能力和气质比较容易发生变化，而性格相对较难发生变化； E、 构成个性的心理特点是相互影响、相互作用、相互依存的；
参考答案：D
9. 下列说法是不正确的是：（ ） A、 气质类型不是绝对的；
B、 气质类型有优劣之分；
C、 当一项工作要求承担者具有灵敏快速的反应时，多血质的人较合适； D、 气质影响活动的效率，工作性质和个体气质具有匹配性； E、 不同气质的公务员对批评、压力、奖罚的反应方式是不同的；
参考答案：B
10. 顺利掌握和运用前人所积累的知识和技能的能力是：（ ） A、 概括能力； B、管理能力； C、再造性能力； D、操作能力； E、创造性能力；
参考答案：C
11. 能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征，下列说法正确的是：（ ） A、 能力是顺利完成某种活动的客观条件； B、 能力是完成活动的必要条件；
C、 只要认真执行，能力对活动的完成速度和质量并不影响； D、 一个人的能力大小和他所掌握的知识多少不相关的；
参考答案：B
12. 具有高水平的专长，关于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：（ ） A、 能力低下； B、一般能力； C、天才； D、才能；
参考答案：C
13. 某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用？( ) A、近因效应 B、刻板印象 C、首因效应
D、自我实现预言
参考答案：B
14. 某人在一段时间里常常感到情绪低落，兴趣减退，对前途悲观失望，总是提不起精神来。根据这些表现可判断该人的情绪是( ) A、抑郁 B、焦虑 C、自卑 D、压抑
参考答案：A