中信地产深圳投资有限公司 承建商作业指引 编号：SZ-WI-GC012 版本：A/0 页码：第 1 页 共 65 页
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承建商作业指引手册
前 言
各承建商：
中信地产深圳投资有限公司依托中国中信集团公司卓越的品牌形象与雄厚的经济实力，自进入深圳房地产行业以来，我们一直致力于“中信地产”的品牌建设与传播，秉承“创新、包容、务实、高效”的企业作风，不断加强“中信风格”企业文化建设，努力开拓进取、真抓实干，迅速成长为深圳房地产界的新锐企业，确立了“中信地产”在深圳乃至全国的高端品牌形象。
在相互认可、相互信任的基础上，我们有幸成为合作伙伴。接下来的工作任重而道远，但只要我们目标一致，团结一致，齐心协力，我们相信，这个优秀的项目群体一定能出色地完成项目开发中的各项任务。
每个合作伙伴的价值观、理念以及工作要求、程序会有所差异，我们如何缩短磨合期求同存异，尽快进入流畅的工作程序，是我们面临的首要任务，也是我们共同学习这篇作业指引的目的。
我们希望通过一个作业指引，对于具体的事情提出具体的要求并提供相应的标准及标准表格，使工作过程有清晰的程序、目标与方向，对工作成果的提交也有统一的标准，工作起来也就很顺畅。在这种背景下，我们的作业指引也就应运而生，当然不是一个作业指引就能解决所有问题，此作业指引也不会很完美，这就得需要我们不断地去完善、修正，沟通和协调，直至使它成为一个非常实用的工具书。
通过对上述内容的了解并加以运用，将会极大地减少日后工作中的不一致，而带来的重复劳动，届时我们的工作将更加融洽、愉快与轻松。
中信地产深圳投资有限公司
2011年11月
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目 录
第一章 中信地产概述 第二章 编制说明
第三章 承建商进场须知速查表 第四章 项目简介
第五章 工程文件传递流程 第六章 现场安全文明施工管理制度 第七章 工程质量安全文明施工管理流程 第八章 工程项目施工进度管理流程 第九章 现场签证管理流程 第十章 工程变更（委托）管理流程 第十一章 工程联系单管理流程 第十二章 工程进度付款管理流程 第十三章 工程保修款管理支付流程 第十四章 项目工程会议制度 第十五章 施工组织设计管理流程 第十六章 工程维保管理流程 第十七章 图像记录和报送的规定 第十八章 甲方认质认价材料管理流程 第十九章 工程逐套验收管理流程 第二十章 工程结算管理流程 第二十一章 支持性表格 回 执
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第一章 中信地产概述 （观点、理念）
我们的核心价值观：
“市场导向”的行为准则是核心价值观的灵魂和根本。 “创新为先”的经营宗旨是核心价值观的精、气、神。 “以人为本”的管理理念是核心价值观的出发点与落脚点。 “包容高效”的团队文化是核心价值观的胸怀和风格。
我们的足迹
中信地产深圳投资有限公司成立于2000年，是中国中信集团公司专注于房地产开发业务的全资一级子公司，拥有北京、广州、深圳、东莞、汕头、大连、珠海、成都和香港等10多家子公司，累计开发商品房建筑面积达1000万平方米，总资产100多亿元。深圳公司自2000年进入深圳房地产市场，用了近五年的时间实现了企业的跨越式发展，以“创新、包容、务实、高效”的企业作风，成为深圳房地产界的新锐企业。
继成功开发了中信星光名庭后，公司现正鼎力打造着比肩全球的湾区物业——中信红树湾。中信红树湾现已成为一个代表深圳窗口、深圳名片的国际顶级湾区物业。该项目位于深圳湾填海区，北邻华侨城主题公园，西临沙河高尔夫球场，东接规划中的中心公园，南临深圳湾，地理位臵优越，景观资源得天独厚。项目总建筑面积65万平方米，项目分五期开发，建筑类型有高层及Town home(联排别墅)，近6000平方米会所和泛会所配套，还有3000多平方米的中央广场。它在2004年中国地博会上被授予“中国湾区豪宅大奖”；还获得了中国建设银行总行级“优质楼盘放心房”称号；一、二期获得了中国风景园林协会颁发的“2006年度全国优秀住宅金奖”；一二三期均被评定为“深圳市优质工程奖”和“金牛奖”。
公司于2006年9月成功中标的位于宝安西乡的湾上六座花园项目，总建筑面积12.6万平方米，简约风格的现代建筑将为深圳的城市建设再添新风景。
展望未来，前景灿烂。深圳公司将抓住机遇，励精图治，致力于“中信地产”品牌的建设及传播, 实现集团公司在本区域市场的战略决策，将公司建设成区域最富创新能力和社会责任感的企业之一。
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第二章 编 制 说 明
2 编制和使用说明
1、编制依据
该手册依据国家有关建设管理法规和本公司项目工程管理程序及相关合同条款编制。
2、内容及使用范围
本手册由本公司项目部负责编制，指导监理公司和各承建商按照国家有关建设法律、法规和中信地产有关工程管理程序开展项目建造工作的指引手册，同时也可以作为项目部对各承建商和监理公司是否圆满履行合同的评价依据，同时，也作为本项目项目部工程师日常项目管理控制过程中的指引手册。
该手册适用于本项目各合作商进场营建过程，主要包括项目的营建阶段、竣工验收阶段、物业移交验收阶段及保修阶段等。 3、严格性
监理和各承建商或其它承建商需严格按照合同和该手册规定的程序开展营建活动中的各项工作。 4、内容更新
手册颁布后，遇有制度上的变更或流程上的增减，本项目部负责变更手册的相关内容。
3 项目部职责
为更好地做好指引手册的执行落实工作，项目部负责：
4 督促和检查监理是否严格按照指引手册的要求开展各项监理工作；
5 督促和检查各承包商和供应商是否严格按照指引手册的要求开展各项活动，是否满足合同要求及国家有关法律、法规、规范要求； 6 手册内容的更新；
7 依照指引手册规定开展自身的项目工程管理工作；
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