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第四章 项目简介
一、项目概况
本项目位于龙岗中心组团城市更新功能区的东南部，是深圳东部城市规划发展的重点片区。区域内有深汕公路、深惠公路、机荷高速及两条轨道交通穿越，交通十分便利。其中，已开通运营的地铁3号线双龙站离项目约1公里距离，规划中的地铁12号线紧邻项目地块。
其主要技术经济指标如下： 总用地面积: 26012平方米 总建筑面积：143197平方米 其中：计容积率面积：98766平方米 地下室面积：44431平方米 其中：
住宅面积：36172平方米 保障性住房：3300 平方米 商业面积：32644平方米 商务办公面积：20520平方米 公共配套面积：6130平方米，包括 1) 社区健康中心：400平方米 2) 居住小区级文化室：1000平方米 3) 有线电视分中心：150平方米 4) 肉菜市场：1500平方米 5) 公交场站：3000平方米 6) 公共厕所：80平方米 7) 社会停车位：150个
容积率：3.8，建筑密度：65%，绿化率：25%， 停车位：818（含150个社会停车位）
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二、项目部管理架构及职责
本项目部是本项目建设的操作和协调中心，负责项目营建工程中的质量、进度、投资控制，其主要职责如下： 序号 1 部门主要职责 项目建设的操作和协调中心 项目工期、进度控制管理 项目质量控制管理 项目建造成本控制管理 项目开发过程中设计问题的应急处理 销售现场配合管理 协调对外事务 目标要求 主动、及时、全面地跟踪掌握与本项目有关的各职能部门的工作情况 工程按计划竣工 符合国家及相关部门规定并达到公司下达的质量目标 通过一系列优化管理，使建造成本控制在计划之内，及时完成竣工结算 根据设计部门的配合情况以及项目总经理的判断，及时安排项目部人员解决设计问题 按计划提交销售场地及相应的销售通道 与政府有关部门建立良好的关系 2 3 4 5 6 7 8 9 10
项目竣工验收手续办理 按公司经营计划要求办理竣工备案 项目入伙后客户质量投诉问题处理、维修 配合公司相关部门及时妥善处理并安排专职人员负责，提高客户满意度，避免影响公司形象 培养项目管理后备人员 储备管理人才 项目部的主要架构如下：
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项目工程经理 土建工程师 （1人） 水暖工程师 （1人） 电气工程师 （1人） 装饰工程师 （1人） 景观工程师 （1人） 造价工程师 （1人） 内 业工程师 （1人） 注：项目造价工程师业务归公司成本合约部管理。
三、项目工作群通信录
项 目 电 话 表
单位 名称 姓名 职务 办公 电话
手提 电话 电子 邮箱 备注 返回目录
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第五章 工程文件传递流程
1. 目的
规范业主、承建商及监理、设计等承建商之间工程文件传递，以保障工程文件传递的及时性、适用性、有效性和可追溯性。 2. 适用范围
适用于业主与项目各承建商之间文件的编制、传递、归档。 3. 术语和定义
工程文件：在此特指业主、监理单位、各承建商和其它承建商在工程建设过程中产生的与工程建设相关文件资料的总称； 4. 原则
4.1专人负责原则：项目建造过程中，各承建商都必须配备专职资料管理员或项目秘书，
负责所有工程文件的接收、标识、登记、发放、回收、移交及归档工作；所有经资料管理员登记的文件均为有效文件并备电子文件，代表收文方已知悉文件内容；业主方由项目部档案员专职负责文件管理工作，所有承建商的往来文件必须通过项目部档案员，不宜通过其它工程师传递往来文件。
4.2时效性原则：项目建造过程中，各方间往来文件必须及时，通常各方间往来文件传递
在签字签收后不超过48小时内回复，如超过时限无回复，则代表该文件内容已被知悉并接受；特殊文件（签证、进度款）的传递时限见具体的流程，如超过此时限提交经济类文件，该月工程进度款暂缓支付。
4.3可追溯性原则：所有往来各方的文件必须做好收发文记录工作，签收姓名、时间，做
为文件送达生效的记录凭证，同时文件存档由各相关单位按照各自制度编号归档，以便查阅和追溯。
4.4传递流程唯一性原则：为保证传递流程的及时性和准确性，监理公司做为文件流程传
递中心，各方文件需通过监理方传递，同时监理备档一份，监理方必须及时传递，传递时限为不超过当日或按专项流程规定，各方间的文件传递流程需按照以下流程传递，禁止跨越此流程传递文件。
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4.5时间唯一性原则：原则上要求，各方往来文件应集中在一定时间，项目部每日下午4：
00开始为当日文件传递时间。
4.6严肃性原则：任何单位均不能拒绝签收其它方的任何往来文件，对文件内容持有异议，
应以书面文件的形式回复。
4.7表格统一性原则：各承建商的往来文件需按照各自文件规定，统一样式，进场时需提
交各项往来文件的模板给监理和业主备档，往来文件按照提交格式行文并编号备档。 5.工程文件传递操作程序：
业主其它 部门 业主 (项目部) 第三方 监理公司
各承建商或其它合作方 设计院等 设计部门 6. 相关文件
相关管理流程及附表 7. 相关记录
《工程文件收发表》
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