单项选择题： 1、企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫（ B） 。 A．作用力 Ｂ．文化力 C．向心力 Ｄ．凝聚力
2、狭义文化是指（ B） 。 A．人们的行为准则 Ｂ．社会意识形态 C．心理意识 Ｄ．冲突的处理过程
3、美国学者学习日本的最大收获，是发现了（B ）是推动经济、推动企业发展的原动力。 A．生产力 Ｂ．文化力 C．价值观 Ｄ．国力
4、决定企业兴衰存亡的关键因素是（ D） 。 A．党的领导 Ｂ．资金 C．利润 Ｄ．广大消费者
5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值的发展历经三个历史阶段，它们依 次是经济人、社会人及（ A）的价值观阶段。 A．以人为本 Ｂ．科学管理 C．顾客为上帝 Ｄ．道德至上
6、礼仪在企业中指导着人们的日常工作和生活。每一种礼仪的背后都体现了企业文化的 一种（C ） 。 A．意志 Ｂ．理想 C．信念 Ｄ．表现
7、凝聚力是一种情感，凝聚力首先可以通过企业对职工的（B ）表现出来。 A．纪律约束 Ｂ．关爱 C．严格要求 Ｄ．福利保障
8、企业作为社会有机体中的细胞，它的生存与发展一方面依赖社会向它提供的必要的生 存空间，另一方面企业也要承担起它对（D ） 。 A．员工的保障要求 Ｂ．政府的责任 C．公众的关心与爱护 Ｄ．社会应负的责任
9、企业价值观的共享性，决定了一个企业的基本特征，形成一种（C ） ，使得广大职 工感到与众不同。 A．凝聚力 Ｂ．统一认识 C．认同感 Ｄ．一致行动
10、企业环境价值观是企业价值观念体系的（B ）构成部分，是企业内部“小气候” 文化氛围内涵。 A．主体 Ｂ．依托 C．主导 Ｄ．协从
11、我们知道，哲学家不一定成为企业家，但企业家必须具有（C ）头脑。 A．数学 Ｂ．利润 C．哲学 Ｄ．善于用人
12、员工文化素质不仅决定员工的业务水平，而且影响员工的（D ） 。 A．工资水平 Ｂ．道
德水平 C．政治水平 Ｄ．精神面貌
13、人力培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括职业流动、在职 训练及（A ）等。 A．教育 Ｂ．帮助 C．批评 Ｄ．奖励
14、反馈激励中，正反馈激励的主要方法是（ B） 。 A．批评与自我批评 Ｂ．表扬和奖励 C．干群间互通信息 Ｄ．经验交流
15、一个成功企业的背后必定有一位成功的（ B） 。 A．贤内助 Ｂ．企业家 C．经济人 Ｄ．法人
16、企业行为识别系统由（A ）大部分组成。 A．两 Ｂ．叁 C．肆 Ｄ．伍
17、CIS 战略中的理念识别系统、 （D ）和视觉识别系统构成一个有机整体，缺一不可。 A．规范操作系统 Ｂ．信息分析系统 C．实证研究系统 Ｄ．行为识别系统
18、在 CIS 战略的基本功能之外，CIS 战略除了具有识别功能、传播功能、协调功能以 外，还具有（B ） 。 A．搜索功能 Ｂ．管理功能 C．报时功能 Ｄ．通讯功能
19、在企业文化氛围的三要素中，下述属于要素之一的是（B ） 。 A．企业内的员工互动氛围 Ｂ．企业的物质环境氛围 C．企业的形象氛围 Ｄ．企业的营销氛围
20、企业规章制度内，各种制度的内容除了具有统一性和准确性以外，还必须具有（C ） 。 A．正确性 Ｂ．通俗性 C．合法性 Ｄ．延续性
21、（A ）是调动企业员工积极性的核心问题。 A．激励 Ｂ．利润 C．奖金 Ｄ．表扬 22、企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者、媒介、信息、反馈，还包括（B ） 。 A．空间 Ｂ．信道 C．时间 Ｄ．地点
23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（A ） 。 A．社交书信 Ｂ．笑声 C．掌声 Ｄ．演讲
24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（A ） 。 A．理解障碍 Ｂ．文化差别 C．团体文化氛围不和谐 Ｄ．渠道不通畅
25、下述几个方面的差异表现不属于文化差异的是（D ） 。 A．民族差异 Ｂ．历史差异 C．环境差异 Ｄ．个人心理差异
26、在东方文化之间冲突的原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（D ） 。 A．民族性格难以兼容 Ｂ．由于熟识而争执 C．文化差异受到忽视 Ｄ．重视物质、金钱就是一切
27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价。根据价值观的内涵，可以对（A ） 着重进行考察、评价。 A．对顾客需求的重视程度 Ｂ．职工培训 C．攻关誓师会 Ｄ．演讲比赛
28、日本企业文化模式的特点是（B ） 。 A．突出个人能力，强调理性主义管理 Ｂ．重视团队精神 C．重视职工参与管理 Ｄ．宗族式管理
29、企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是渐进的、内生的、温和型的（B ） 式创新。 A．革命主义 Ｂ．改良主义 C．智暴 Ｄ．和风细雨
30、中国传统文化的历史优点是强烈的道德色彩、注重“中和”的思想方法、顽强的再 生能力以及（C ） 。 A．重道轻艺 Ｂ．知识的研讨和功利的追求 C．积极的入世精神 Ｄ．强调“尊经”“征圣”“法古” 、 、 1．B 2．B 3．B 4．D 5．A 6．C 7．B 8．D 9．C 10.B 11．C 12．D 13．A 14．B 15．B 16．A 17．D 18．B 19．B 20.C 21．A 22．B 23．A 24．A 25．D 26．D 27．A 28．B 29．B 30.C
1. ( ) 是指人类在社会生活中所创造的一切，包括物质生产和精神生产的全部内 容。 A 广义的文化 B 社会文明 C 民族文化 D 人类文化
2. 现代管理思想分为二大流派，即 ( ) A 制度科学派和行为科学派 B 制度科学派和管理科学派 C 管理科学派和行为科学派 D 管理科学派和需求层次学派
3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间是 ( ) 的关系。 A 辨证 B 局部与整体 C 相互制约 D 相互促进
4. 西方企业价值观的发展历经 ( ) 历史阶段。 A 三个 B 四个 C 五个 D 六个 5. ( ) 是企业价值观构成的最基本层次。 A 个人价值观 B 群体价值观 C 企业整体价值观 D 企业经济价值观
6. 群体价值观是指正式或非正式的 ( ) 所拥有的价值观。 A 群体 B 大群体 C 小群体
D 联合体
7. ( ) 是一个企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和。 A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业文化 D 企业经营管理
8. 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业 ( ) 相统一的原则。 A 社会责任 B 文化 C 管理 D 精神
9. 企业家精神是 ( ) 的基础，而企业家素质又构成企业家精神的基础。 A 企业价值观 B 企业精神 C 企业文化 D 企业管理方式
10. 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于 ( ) 。 A 员工收入 B 员工个性 C 员工素质 D 员工和领导的关系
11. 企业形像的好坏取决于 ( ) 本身。 A 企业行为 B 企业价值观 C 企业管理 D 公众评价
12. 企业生存和发展的决定性因素是企业具有 ( ) 。 A 正确的使命感 B 有效的管理 C 出色的市场拓展能力 D 良好的公众形象
13. ( ) 是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习 惯。 A 企业道德行为规范 B 企业风尚 C 企业精神 C 企业价值观念
14. CIS 战略最早源于 ( ) 的德国 AEG 电器公司。 A 第一次世界大战前 B 第二次世界大战前 C 五十年代 D 六十年代
15. 企业识别系统的导入与实施，其本质反映 ( ) 。 A 企业价值观的导向作用 B 企业经营哲学的决定作用 C 民族文化典型特征 D 企业的理念识别过程
16. 在 CIS 战略中，制定切实可行的方案是 ( ) 的基础性工作。 A 初步阶段 B 调研阶段 C 开发设计阶段 E 完成阶段
17. 好的或有益的企业文化就是 ( ) 的企业文化氛围。 A 严肃等级型 B 自由宽松型 C 宽松等级型 D 灵活多样型
18. 企业 ( ) 的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和畅通的文化网络。 A 文化氛围 B 精神氛围 C 物质氛围 D 制度氛围
19. 企业文化网络是企业内部一种非正式的，民间的 ( ) 。 A 文化团体 B 文化活动 C 基本联系手段 D 企业文化管理部门
20. 企业文化网络之中，通过影响当权者而左右局势的人是 ( ) 。 A 讲故事者 B 说教者 C 幕后人 D 小道消息传播者
21. “软”管理作为依靠 ( ) 进行的管理，实际上就是一种文化管理。 A 企业形象 B 个人能力 C 精神等要素 D 人际关系
22. 以 SMT 为代表的创新授权机制的主要内容就是上级把一个组织中的 ( ) 授予 下级。 A 人事权 B 管理权 C 经营权 D 决策权
23. 企业文化的管理就是运用 ( ) 规范企业活动的特定机制，手段，途径，方法的 总称。 A 企业行政力量 B 企业目标 C 企业价值观 D 企业文化理论
24. 中国的企业文化以 ( ) 为基石。 A 伦理原则 B 盈利水平 C 领导意志 D 人际关系 25. 在企业文化传播媒介中，答记者问属于 ( ) 。 A 实物媒介 B 人体媒介 C 大众传播媒介 D 符号媒介
26. 通过沟通协调好 ( ) ，是企业管理和企业文化等一切工作的基础和先决条件。 A 企业内部上下级关系 B 企业内部员工关系 C 企业和消费者之间的关系 D 企业和大众媒体间的关系
27. 通常， ( ) 企业海外子公司的总经理更可能拥有很大的权力。 A 日本 B 美国 C 法国 D 中国
28. 目前，绝大部分在华外资企业进入了 ( ) 状态。 A 跨文化互渗管理 B 克隆管理 C 文化融合管理 D 文化排斥
29. 约翰 科特认为，只有与 ( ) 相适应的企业文化才是好的，有效的企业文化。 A 企业环境 B 企业目标 C 企业行为 D 企业绩效
30. ( ) 重视人和的因素，形成家族式的管理，并且讲究经营策略。 A 华人企业 B 日本企业 C 美国企业 D 西欧企业
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