23D 24A 25D 26B 27C 28A 29A 30A
1、制度文化处于核心层和表层之间，它的重要作用在于把精神文化恰当地转化为（ ） A．广义文化 Ｂ．物质文化 C．教育文化 Ｄ．狭义文化
2、企业文化研究热潮的兴起源于（ ）挑战。 A．美国对日本 Ｂ．欧洲对美国 C．美国对欧洲 Ｄ．日本对美国
3、企业赖以生存的基石和前提条件是（ ） A．资金 Ｂ．社区关系 C．政府的指导 Ｄ．消费者或客户
4、外向型的价值观，又称作面向（ ）的价值观 A．外来人员型 Ｂ．顾客型 C．将来型 Ｄ．目标型
5、以人为本的企业价值观更能增加企业效益，和（ ） A．降低企业成本 Ｂ．社会效益 C．企业的凝聚力 Ｄ．企业的向心力
6、现代企业文化管理把（ ）视为企业的主要价值观念。 A．以人为本 Ｂ．英雄人物 C．管理为核心 Ｄ．凝聚力
7、经验表明，在企业价值观基础上形成的企业文化（ ）约束机制，对企业及其员工行 为的规范与约束是十分有效的。 A． “硬性” Ｂ． “软性” C． “规范” Ｄ． “制度” 8、企业价值观必须被企业全体职工或绝大多数职工所接受、认同，并内化为自己的信念 （ ） A．达成共识后才形成的 Ｂ．制订公约后形成的 C．签订合约后形成的 Ｄ．集中讨论，表决通过的
9、企业社会伦理观是企业价值观念体系的（ ）构成部分。 A．主导 Ｂ．主体 C．次要 Ｄ．协助
10、制度既是企业生产经营工作的（ ） ，也是企业文化建设的一项重要内容。 A．充分条件 Ｂ．必要条件 C．充要条件 Ｄ．衡等条件
11、一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于（ ） A．员工文化 Ｂ．员工素质 C．员工信仰 Ｄ．员工风范
12、人才培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括教育职业流动及 （ ）
等。 A．优化结构 Ｂ．减员增效 C．用足工时 Ｄ．在职训练
13、企业活动的外向动力表现为竞争力，企业活动的内在动力则集中体现为（ ） A．向心力 Ｂ．文化力 C．竞赛力 Ｄ．凝聚力
14、环境形象是企业生产条件和工作氛围的（ ） A．总体表现 Ｂ．重要因素 C．重要手段 Ｄ．有效作用
15、CIS 战略具有整体的统一性和（ ）特征。 A．有机的结合性 Ｂ．独特的识别性 C．相互的沟通性 Ｄ．共同的协作性
16、CIS 战略中的理念识别系统、行为识别系统和（ ）构成一个有机整体，缺一不可。 A．信息处理系统 Ｂ．视觉识别系统 C．经验实证系统 Ｄ．操作体系系统
17、 在基本功能之外， 战略除了具有管理功能、 CIS 识别功能、 传播功能， 此外还具有 （ ） A．协调功能 Ｂ．调频功能 C．通讯功能 Ｄ．分离功能
18、企业文化氛围包括的三要素中，下述不属于要素的是（ ） A．企业的物质环境氛围 Ｂ．企业的伦理环境氛围 C．企业的精神氛围 Ｄ．企业日常管理的制度氛围
19、在企业的规章制度中，劳动时间规定和劳动纪律应归属于（ ） A．用工制度 Ｂ．劳动制度 C．人事制度 Ｄ．领导制度
20、文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现。文化之所以被重视，是因为它 对人的行为发挥有效的影响、干预、引导、调节人的行为。这就是（ ） A．文化力 Ｂ．凝聚力 C．向心力 Ｄ．企业文化的好处
21、传播沟通的基本要素包括传者、受者、信息、信道，此外还包括（ ） A．汇总 Ｂ．目的地 C．反馈 Ｄ．时空环境
22、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（ ） A．通电话 Ｂ．语调 C．目光 Ｄ．会议纪要
23、在内部沟道障碍及排除的内容中，下述不属于来自沟道的来源的是（ ） A．语言表达能力欠佳 Ｂ．个人信誉不被看好 C．沟通技能较差 Ｄ．渠道不通畅
24、下述不属于企业文化外部传播原则的是（ ） A．多样性原则 Ｂ．真实性原则 C．整
合原则 Ｄ．适度性原则
25、 在东方文化之间冲突的原因分析中， 下述不能属于东方文化之间冲突原因的是 （ ） A．管理过于集权 Ｂ．文化差异受到忽视 C．相互戒备和傲视对方的民族心态 Ｄ．培养融合文化的人力资源
26、企业文化评价要素，除了选取企业形象、企业价值观、企业文化网络，企业行为规 范作为要素，还应选取（ ）作为要素较为适当。 A．企业环境的适应性 Ｂ．科学发展观 C．科学人才观 Ｄ．以人为本
27、美国企业文化的模式是（ ） A．突出个人能力，强调理性主义管理 Ｂ．重视团队精神 C．重视职工参与管理 Ｄ．家族式管理
28、企业文化创新的因素，除了企业职工素质的提高、企业资本重组，还包括（ ） A．在科学发展观下指导企业的发展 Ｂ．人的因素第一 C．企业的创新要走自力更生之路 Ｄ．企业家管理水平的提高和经营观念的转变
29、中国传统文化的历史优点是积极的入世精神、强烈的道德色彩，注重“中和”的思 想方法以及（ ） A．顽强的再生能力 Ｂ．重道轻艺 C．强调“尊经”“征圣”“法古” 、 、 Ｄ．知识的研讨和功利的追求 30、下述不能包含在中国传统文化中的管理智慧的是（ ） A．尚贤任能 Ｂ．团队精神 C．刚健进取 Ｄ．求是务实 1．B 2．D 3．D 4．B 5．B 6．A 7．B 8．A 9．A 10.B 11．B 12．D 13．C 14．A 15．B 16．B 17．A 18．B 19．B 20.A 21．C 22．D 23．D 24．C 25．D 26．A 27．A 28．D 29．A 30.B
1、我们尽管有着五千年的古老文明，但仍然需要吸收外国文化的优点，同时对我们文化 中的一切不适应世界进步潮流的积淀，应当（ ） A．勇于改革 Ｂ．批判吸收 C．无情抛弃 Ｄ．合理应用
2、人与动物的本质区别在于（ ） A．劳动 Ｂ．创造 C．思维 Ｄ．文化
3、 企业文化虽然都体现着以人为本这一核心， 但它在各个企业所采取的形式却又是 （ ） A．同一的 Ｂ．复合的 C．多种多样的 Ｄ．单调的
4、企业要在社会上塑造良好形象，首先在（ ）塑造良好的形象 A．社区 Ｂ．消费者 C．客
户 Ｄ．企业
5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们是 （ ） 、社会人及以人为本的价值观阶段。 A．个体生产者 Ｂ．儒商 C．经济人 Ｄ．利民者
6、对于企业的生存发展来说最重要、最关键的是（ ） A．奖金 Ｂ．管理制度 C．资金设备 Ｄ．重视人的因素
7、具有强烈文化的企业特别重视企业内部的（ ） ，不断地满足企业职工的情感需求， 加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。 A．情感投资 Ｂ．员工互动 C．科学管理 Ｄ．纪律制度
8、 企业文化中崇高社会目标的规定、 企业文化网络的建立等为企业如何协调与社会的关系， 提供了（ ） A．活动空间 Ｂ．现实的选择 C．价值评判 Ｄ．约束机制 9、企业的凝聚力、感召力、 （ ）都是来自企业价值观的共享性。 A．统一行动 Ｂ．内在驱动力 C．工作热情 Ｄ．忘我精神
10、企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和，这一总和称为（ ） A．企业的价值 Ｂ．企业哲学 C．企业伦理 Ｄ．企业的信念
11、正直的企业家在处理企业与企业之间的关系时，讲道德、 （ ） A．守纪律 Ｂ．守信用 C．关心人 Ｄ．尊重人
12、企业员工在道德素质方面到少应当具备两种：除了忠心以外，还必须（ ） A．勇敢 Ｂ．正直 C．能吃苦 Ｄ．谦虚
13、 目标激励的作用表现为： 增强职工的责任感、 加强上下级之间的沟通和了解以及 （ ） A．使个人利益与企业目标得到统一 Ｂ．最大限度的调动职工的积极性 C．向英雄人物学习 Ｄ．让职工亲眼看到领导者的模范行为
14、负反馈激励的主要方法是（ ） A．表扬与奖励 Ｂ．批评和惩罚 C．上下互通信息 Ｄ．经验交流
15、如何科学地设计（ ） ，正是 CIS 战略所要研究和解决的问题。 A．经营计划 Ｂ．销
售方案 C．企业形象 Ｄ．企业文化
16、企业行为识别系统由内部系统和外部系统组成，下述行为属于外部系统的是（ ） A．环境营造 Ｂ．员工教育 C．员工行为规范 Ｄ．广告规划
17、CIS 战略中的（ ） 、行为识别系统和视觉识别系统构成一个有机整体缺一不可。 A．理念识别系统 Ｂ．信息分析系统 C．实证研究系统 Ｄ．规范操作系统
18、 在基本功能之外， CIS 战略除了具有管理功能， 协调功能、 传播功能以外， 还有 （ ） A．通讯功能 Ｂ．报时功能 C．识别功能 Ｄ．运算功能
19、（ ）的企业文化氛围主要通过物的陈列来烘托出一种特定的企业文化氛围。 A．静物陈列型 Ｂ．活动渗透型 C．混合型 Ｄ．氛围浓烈型
20、企业精神氛围的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和（ ） ，在此基础 上，开展以传播企业价值观念为核心的丰富多彩的企业活动。 A．畅通的文化网络 Ｂ．员工的学习 C．员工娱乐 Ｄ．企业的礼仪
21、企业文化管理的首要任务就是（ ） A．抓紧员工的培训 Ｂ．调动人的积极性 C．树立英雄人物 Ｄ．进行社会宣传
22、企业传播沟通的基本要素包括，受者、信息、信道、媒介反馈。还包括（ ） A．时间 Ｂ．空间 C．公众 Ｄ．传者
23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（ ） A．演讲 Ｂ．谈判决议 C．目光 Ｄ．鼓掌
24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（ ） A．心理因素 Ｂ．沟通技能较差 C．个人信誉不被看好 Ｄ．语言表达能力欠佳
25、下述几个方面的差异表现，不属于文化差异的是（ ） A．历史差异 Ｂ．民族差异 C．意识形态差异 Ｄ．生理差异
26、在东方文化之间冲突原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（ ） A．民族性格难的兼容 Ｂ．相互戒和傲视对方的民族心态 C．精神与物质并举 Ｄ．管理过于集权