质生产的精神气质，反映了人们精益求精的工作态度和献身事业的生活取向。 A．企业灵魂 Ｂ．企业形象 C．企业价值观 Ｄ．企业人才观
22、下述文化传播媒介属于口头语言媒介的是（ ） A．新闻稿 Ｂ．谈话 C．谈判决议 Ｄ．点头
23、在内部沟能障碍及排除的内容中，下属不属于来自沟通者障碍的来源是（ ） A．个人信誉不被看好 Ｂ．语言表达能力欠佳 C．沟通对象和时机选择不合适 Ｄ．理解障碍 24、下述不属于企业文化外部传播原则的是（ ） A．适度性原则 Ｂ．时效性原则 C．公平公开原则 Ｄ．多样性原则
25、下述各种表现，归属于意识形态差异的是（ ） A．大男子主义还是女权主义 Ｂ．自然环境的差别 C．社会发展速度的差异 Ｄ．民族心理差异
26、企业文化评价要素，除了选取企业形象、企业行为规范、企业价值观对企业环境的 适应性作为要素，还应选取（ ）作为要素，较为适当 A．英雄人物 Ｂ．企业文化网络 C．科学发展观 Ｄ．以人为中心
27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价，根据价值观的内涵，可以对（ ） 着重进行考察、评价 A．服务环境 Ｂ．对人的尊重程度及员工对企业管理的参与 程度 C．产品质量 Ｄ．竞争对手
28、企业文化创新的因素，除了企业家管理水平的提高和经营观念的转变、企业职工素 质的提高，还包括（ ） A．企业要科学的发展 Ｂ．人的因素第一 C．企业资本重组 Ｄ．企业设备的更新
29、企业文化创新不外乎两种形式，下述属于“革命主义”式创新的是（ A．内生的 Ｂ．温和型的 C．激烈型 Ｄ．渐进型
30、下述不能包含在中国传统文化中的管理智慧的是（ ） A．管理技术 Ｂ．义利统一 C．注重机会 Ｄ．求是务实 1．B 2．C 3．B 4．A 5．D 6．C 7．B 8．B 9．B 11．C 12．A 13．C 14．A 15．C 16．B 17．C 18．B 19．D 21．A 22．B 23．D 24．C 25．A 26．B 27．B 28．C 29．C ） 10.B 20.C 30.B
多项选择题：
1．国内外学者对企业文化定义的概括大体上有（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）类型。 A．总和说 Ｂ．凝聚说 C．群体说 Ｄ．构成说 Ｅ．观念说
2．从企业的内部关系和外部关系的角度来划分企业的价值观，可以把现代企业的价值 观分为（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）的基本类型。 A．中心层 Ｂ．核心层 C．表面层 Ｄ．内向层 Ｅ．外面层
3．企业价值观不仅使员工明确企业的发展目标和方向，而且使员工了解工作的目的不 仅是赚钱，还有比赚钱更重要的东西，就是满足（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．实现个人理想 Ｂ．精神需要 C．社会需要 Ｄ．实现自我人生价值 Ｅ．娱乐需要
4．企业作为社会经济组织，以生产经营为中心，以经济效益与社会效益的有机结合为 主体性追求和主要任务，这就使企业价值观具有了（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）的 特点。 A．经济性 Ｂ．利润 C．效益性 Ｄ．服务社会 Ｅ．共享性
5．企业管理对人的认识经历了（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）阶段。 A．文明人 Ｂ．经济人 C．社会人 Ｄ．文化人 Ｅ．理想人
6．对员工精神激励机制，包括（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．目标激励 Ｂ．行为激励 C．竞赛激励 Ｄ．环境激励 Ｅ．反馈激励
7．企业理念主要从（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）方面，揭示企业的本质特征和整 体素质。 A．价值观 Ｂ．企业家精神 C．企业使命 Ｄ．经营哲学 Ｅ．道德行为规范 8．下述活动是企业形象专题策划活动（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．新闻发布性活动 Ｂ．促销性活动 C．庆典纪念性活动 Ｄ．信息交流性活动 Ｅ．赞助性活动 9．劳动制度，包括企业的（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．用工制度 Ｂ．生产安全管理 C．劳动时间规定 Ｄ．劳动纪律 Ｅ．奖惩制度
10．公共关系对企业文化的传播功能主要体现在（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．专题活动 Ｂ．公益活动 C．企业内的文娱活动 Ｄ．宣传品 Ｅ．减少员工冲突
11．中华民族精神，主要体现在（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．创造精神 Ｂ．务实
精神 C．自强不息精神 Ｄ．凝聚精神 Ｅ．爱国精神
12．从企业价值中派生、引申出来的企业文化要素包括（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．典范人物 Ｂ．典礼仪式 C．文化网络 Ｄ．计算机系统 Ｅ．消费者
13．一般地说，企业对职工的培养有几方面的内容，它们是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．基本技术的训练 Ｂ．全心全意为人民服务 C．科学管理知识的学习 Ｄ．艰苦奋斗，勤奋向上 Ｅ．对职工进行价值观念和崇高目标的灌输
14．企业的（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）都是来自企业价值观的共享性。 A．凝聚力 Ｂ．感召力 C．内在驱动力 Ｄ．忘我精神 Ｅ．天下为公
15．塑造企业价值观的途径是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．目标正确 Ｂ．实地调研 C．领导重视 Ｄ．建立健全保障机制 Ｅ．加强教育和引导
16．人才培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）等 A．用足工时 Ｂ．教育 C．在职训练 Ｄ．职业流动 Ｅ．减员增效
17．下述属于企业内在形象的是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．价值取向 Ｂ．品牌 C．包装 Ｄ．产品 Ｅ．市场竞争力
18．CIS 战略的导入程序为（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．提案阶段 Ｂ．调研阶段 C．分析阶段 Ｄ．开发设计阶段 Ｅ．实施管理阶段
19．企业的规章制度主要包括（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．领导制度 Ｂ．学习制度 C．人事制度 Ｄ．劳动制度 Ｅ．奖惩制度
20．下述活动属于企业组织员工开展社会公益活动的是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．援助灾区 Ｂ．帮助孤寡老人 C．保护生态环境 Ｄ．企业歌咏大会 Ｅ．职工运动会 21.下列哪些不能归为企业的外部环境 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 。 A 政府政策法规 B 社区关系 C 价值观 D 文化网络 E 新闻媒体
22 . 从纵向方面看，企业价值观由 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 等几个层次组成。 A 职工个人价值观 B 群体价值观 C 企业整体价值观 D 企业经济价值观 E 企业社会伦理观 23 . 在员工精神激励机制中，行为激励具有以下特征 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 。 A 要给
激励对象提供物质奖励 B 激励对象在情感上要接受 C 领导要起表率作用 D 要让激励对象有升职的期望 E 要掌握适当的时机
24 . 下列因素可以属于企业形象系统的是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 。 A 产品价格 B 产品质量 C 和政府部门的关系 D 企业经营者的工作作风 E 企业办公条件
25 . CIS 战略中的 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 构成一个有机整体。 A MI B PI C BI D VI E EI
26 . 根据企业文化氛围的营造和表现方式，可以划分为 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 。 A 氛围浓烈型企业文化氛围 B 活动渗透型企业文化氛围 C 氛围淡薄型企业文化氛围 D 静物陈列型企业文化氛围 E 渗透陈列结合型企业文化氛围
27 . 以下 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 是激励知识型员工要注意的几条原则。 A 物质和成就感相结合 B 激励要公平 C 激励要实事求是 D 激励要提高员工的声望 E 激励要有适时性
28 . 文化差异归根结底是以下 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 等方面的差异。 A 民族差异 B 意识形态差异 C 性别差异 D 历史差异 E 环境差异
29 . 以下 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 不属于企业文化评价要素。 A 企业员工数量 B 企业行为规范 C 企业环境 D 企业规模 E 企业市场竞争力
30 . 美国企业管理模式被称之为 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )。 A 两极中心模式 B 国际化架构模式 C 日尔曼国家模式 D 分权式模式 E 全球架构模式
31． （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）均属于人类创造的物质文明范畴 A．中国的长城 Ｂ．埃及的金字塔 C．狮身人面像 Ｄ．科学技术 Ｅ．心理意向
32．企业文化的特征可归纳为（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．功用性 Ｂ．承传性 C．人文性 Ｄ．革新性 Ｅ．独特性
33．以人为本的企业价值观还从（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）方面加以表达 A．树立崇高目标 Ｂ．追求最大利润 C．建立共识 Ｄ．团结一致 Ｅ．追求卓越
34．企业文化的功能是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．导向功能 Ｂ．凝聚功能 C．激
励功能 Ｄ．规范协调功能 Ｅ．效益功能
35．从横向方面看，企业价值观分几个层次构成，它们是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．企业经济价值观 Ｂ．企业整体价值观 C．企业社会伦理价值观 Ｄ．企业个人价值观 Ｅ．企业环境价值观
36．企业家精神包括（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．创新精神 Ｂ．冒险精神 C．追求卓越精神 Ｄ．求实精神 Ｅ．献身精神
37．行为激励具有（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）的特征。 A．可感性 Ｂ．可见性 C．可行性 Ｄ．仿效性 Ｅ．操作性
38．CIS 战略中由（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）构成一个有机整体，缺一不可。 A．理念识别系统 Ｂ．行为识别系统 C．视觉识别系统 Ｄ．信息分析系统 Ｅ．计算机操作系统 39．企业形象专题策划活动的质量取决于以下几个方面努力的配合的程度，它们是 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） A．方案的的质量 Ｂ．各方面协调 C．企业的素质 Ｄ．企业哲学 Ｅ．企业经营模式
40．群体凝聚力的根源在于群体（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） ，以及把群体作为 一种手段、凭借群体成员的身份获得群体以外的满足。 A．人际关系 Ｂ．群体活动 C．干群关系 Ｄ．群体目标 Ｅ．群体互动
41 企业文化有下列哪些功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ？ A 为职工设定奋斗目标 B 提高职工的工资福利 C 增强职工对企业的向心力 D 提高职工的工作积极性 E 增强职工对党的感情
42 下列哪些属于塑造企业价值观的途径 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ？ A 领导积极倡导 B 群众自发形成 C 建立健全奖惩制度 D 和新闻传播机构建立良好关系 E 加强对职工的引导 43 下列哪些因素有利于树立良好的企业形象 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ？ A 加强企业内在凝聚力 B 提高人员素质 C 比较夸张的宣传 D 提高企业市场竞争力 E 改善办公环境 44 以下属于企业行为识别系统中内部系统的因素有 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 。 A 质量控制 B 品牌包装 C 公共广告 D 职工教育 E 日常礼仪