教
学
内
容
备 注
应关系，工作人员透过此种交互作用以协助案主社会生活适应能力得到改善与 增强。 二、专业关系的特质 社会工作的专业关系是一种职务关系，工作者的角色是机构赋予的； 良好的专业关系是手段而不是目的；
专业关系的建立以案主为中心，以解决案主问题、增强案主适应能力为目的； 社会工作者与案主的关系是“给与取”的不平等、非互助的关系； 专业关系的存在有时间性，案主问题解决，关系就结束； 四、专业关系和亲密朋友关系的对比
专业关系
亲密朋友关系
目
的
以案主为中心 助人自助
亲密关系即目的
性
质
混合型(情感性加工具性) 情感型关系为重 不平等、非互助 暂时性 涉及机构、非个人性 平等、互助 不确定 个人性
双方地位 时间性 角 色
五、专业关系的基本要素 康普顿和格列威(Compton & Galaway,1975): ①关心他人(concern for the others); ②承诺与责任(commitment and obligation); ③接纳和期望(acceptance and expectation); ④同感(empathy); ⑤真诚与一致性(genuine and congruence); ⑥权威和权力(authority and power); ⑦目的(purpose)