教
学
内
容
备 注
第一章 导论 第一节 个案工作的基本概念
有些个人或家庭问题需要社会工作者的协助。当个人所遭遇的问题，不论 其原因是来自个人还是社会，当他们的社会功能健全时，他们可能会自己处理 并解决问题，但有时候他们的社会功能缺损或较弱时，就需要专家在旁协助解 决问题。 一、什么是个案工作 1.玛丽·里士满(1922) :一种工作过程。 2.鲍尔斯(1949) :一种工作艺术，促进案主对所处环境的适应。 3.斯莫丽：一种促使案主运用各种社会服务的工作方法。 4.廖荣利：一种专业的助人方法。 5.马凤芝：专业服务。 6.许莉娅：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识 和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持 与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高 个人和社会福利水平(的一种社会工作方法) 。 二、个案工作的特点 1)工作者与案主之间的关系是专业关系(专业性) 。 2)信息沟通是重要的工作手段。 3)根本目标是助人自助。 4)以个人或家庭为工作对象。 5)重视个人自身和外在环境两方面的因素。 三、相关概念探讨 1.个案工作与心理咨询 1)相似点 都需要运用心理学理论知识 某些工作原则、工作技巧相似 工作过程相似 2)主要区别 个案工作 工作对象 心理咨询
社会功能不适者、情绪不 情绪不适或心理困扰者、 心 适者、心理困扰者 理异常者