教
学
内
容
备 注
2)承认工作者自身的能力局限，避免把一些价值观念强加给案主。 3)去了解案主及所处社会环境的情况，并尝试去理解案主对自己文化的理解和 解释。
第三节个案工作者的心理素养 一、个案工作者人格特质 1.什么是人格特质？ 彭聃龄 《普通心理学》 : 人格是构成一个人的思想、 情感及行为的特有模式， 这个独特模式包含了一个人区别于他人的、稳定而统一的心理品质。它包括人 的认识能力、情绪和情感、意志、气质和性格等个性品质诸方面。 2. 理想的社会工
作者人格特质 许莉娅： 崇高的社会责任 丰富的人文情怀 稳定的心理状态 勇敢的挑战精神 人本治疗学派 罗杰斯：理性的、能准确地领悟周围的事物，有基本的安全感
而不需要着重保护自己，因此能开放地接受新的经历和挑战。能珍惜和享受人 生。忠于自己、尊重自己，依据自己真正的意愿做决定，所以能勇于承担自己 决定和行为的后果。 第四节 个案工作者的角色素养 一、初出茅庐的工作员可能出现的心理困扰 1.焦虑 2.固着于扮演专业角色 3.刻意扮演朋友角色 4.不清楚自己的角色
5.不知道选用什么技术 二、面对困扰的应对办法 消极应对 VS 积极应对