等多方面，对microsoft office的深度兼容，尊重客户的使用习惯，但是金山的小巧方便 速度快同时价格不足微软的十分之一，金山与微软的同与不同 一方面是金山通过市场分析，结合自己的优势得到研究成本，比其他竞争对手低，利用的一大优势，另一方面，通过与日本人的合伙，迅速打入日本市场，减少了市场分析时间和分析错误
第七章
1.成本战略的特点，应用条件和相关风险有哪些？企业如何通过成本领先战略来获取竞争优势？
答： 成本战略的特点：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
1.成本领先战略的适用条件：
①现有企业之间的价格竞争非常激烈。
②企业所处产业的产品基本上是标准化或同质化的。
③实现产品差异化的途径很少。
④多数顾客使用产品的方式相同。
⑤消费者的转换成本很低。
⑥消费者有较大的降价谈判能力。
成本领先战略的风险：
降价过多引起利润率下降； 新加入者可能后来居上。；丧失对市场变化的预见能力； 技术变化降低企业资源的利用；容易受企业外部环境的影响。
获得竞争优势的途径：一是控制成本驱动因素；二是重构价值链
2.差异化战略的特点，应用条件和相关风险有哪些？企业如何通过差异化战略来获取竞争优势？
答：特点：1.溢价太高 2无意义的独特性 3.不能正确认识买方市场 4.只重视产品而忽视整个价值链
应用条件：外部条件：①可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这些差异被顾客认为是有价值的。
②顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异性的。
③采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的。 ④技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断推出新的产品特色。
。
内部条件：①具有很强的研究开发能力，且有创造性的眼光。 ②企业具有以其产品质量或技术领先的声望。
③企业在这一行业具有悠久的历史或吸取其它企业的技能并自成一体。
④很强的市场营销能力。
⑤研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。 ⑥企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设备。
⑦各种销售渠道强有力的合作。
相关风险：①可能丧失部分客户。
②用户所需的产品差异的因素下降。