1．观察学习又称无尝试学习或替代性学习。在观察学习中，学习者不必直接做出反应，也无需亲身体验强化，只要通过观察他人在一定环境中的行为，并观察他人接受一定的强化便可完成学习。
1观察学习不一定具有外显的行为反应○2观察学习并不依赖直接强化○3观察学习具有认知性○4观察学2．观察学习的特点→○
习不等同于模仿。
1直接的观察学习，指的是对示范行为的简单模仿，日常生活中的大部分观察学习属于这种类型○2抽3．观察学习的类型→○
3创造性观察学习，观察者通过观察可以将各个不同榜象性观察学习，观察者从他人的行为中获得一定的行为规则或原理 ○
样行为特点组合成不同于个别榜样特点的新的混合体，从而形成一种新的行为方式。 4．观察学习的心理过程（观察学习的四个子过程是紧密相连不能分离的） 1注意过程：对榜样的知觉 ○
1注意过程决定了学习者在大量的示范事件面前观察什么、2选择性注意在观察学习中起着关键的作用◇知觉什么、选取什么◇
3示范活动的显著性和复杂性影响着观察学习的速度和水平，4◇成功的行为模式较之失败的行为模式更容易引起人们的注意◇5观察者的知识经验、具有一定的社会地位、较高的能力和较大权力的榜样易为观察者所注意◇认知能力、已经形成的知觉定
势和期待使得他对示范信息作出相应的选择，人际关系结构特征是制约注意过程的重要因素。
2保持过程：示范信息的储存 ○
1保持过程使示范者把示范经验转换成表象或言语符号保持在记忆中，◇形成示范活动的内部形象，这些记忆代码在日后便能
2演习成为一种重要的记忆支柱经由观察而习得的示范行为只有经过认知上的演习或实际上的行为操作后，指导操作◇才能保
持长久的记忆。
3动作复现过程：记忆向行为的转变 ○
1这一过程是把以符号形式编码的示范信息转化成适当行为的过程。◇观察者为了重现示范动作和产生最佳的行为模式，必须
具备一定的运动技能。
4动机过程：从观察到行为 ○
1这一过程决定了哪一种经由观察而习得的行为得以表现◇2操作是在足够的动机和激励作用下才出现的◇3影响行为操作的◇
三种诱因→直接诱因，替代性诱因和自我诱因 二、交互决定论
1．行为、环境、个人三者相互影响，交互决定，构成一种三角互动关系。
2．班图拉把行为和环境区分为潜在的和实际的。它们之间的相互依赖与决定关系表现在环境决定了哪些潜在的行为成为实际的行为，而行为又决定了哪些潜在环境成为实际影响行为的环境。
3．个人不同的动机、观念和认识使人表现出不同的行为，而这种行为反过来以其结果使人的动机、观念和认识发生改变。 4．个人可以通过自己的性格、气质上的影响社会环境的反应。不同的环境反应反过来影响个人对自我的评价，从而导致气质与性格某种程度的改变。
5．个人、环境和行为三种因素的相对影响力在不同的条件下对不同的人来说是大不相同的。在大多数情况下，三者是密切相联、互为因果的。
6．班图拉特别重视人的因素，他把人的因素概括成自我系统。自我系统不仅作为行为的的交互决定因素而起作用，也在环境影响本身的形成与对环境的知觉中处于重要地位。
7．个人的成就是由外界环境与人的因素交互作用的结果，其中人的因素包括天赋潜能、反省思维、后天获得的能力以及高水平的自我创造力等。 三、自我调节论
1．自我调节是个人的内在强化过程，是个体通过将自己对行为的计划和预期与行为的现实成果加以对比和评价，来调节自己的行为的过程。
2．人的行为不仅要受外在因素的影响，人们也可以通过自我生成的因素，自己调节自己的行为。 3．自我调节由三个过程组成→自我观察、自我判断和自我反应。 4．自我奖惩标准的形成途径有三条→模仿、标准内化和榜样作用。 四、自我效能原理