不查清原因不放过; 不查到责任人不放过; 没有整改措施不放过;
全员没有受到教育不放过。
综上所述,车间主任及以车间主任为代表的生产管理人员,是企业创效的增值手。
(二)车间主任的角色
车间主任的角色主要分为三种(见图2―1):第一是人际角色,即如何做好一个领导者;第二是咨询角色,即车间主任首先应是一个专家,在技术上、专业上,都要是专家,不仅要能够帮助别人,解答别人的困惑,还要能给下属做技术上的咨询和辅导;第三是生产车间各种各样问题的决策者。这三个角色,人际、咨询、决策都是车间主任要进一步去提升的。
图2-1 车间主任的角色
车间主任的管理技巧和能力
(一)技术性的技巧和能力
车间主任首先要是个专家,即技术一定要过硬。很多企业分两个口:一个是工艺口,比如生产技术;另一个是设备口。这两个口不能有一个天然的屏障,应该互通。作为车间主任,一定要对这两个口非常熟知,包括生产技术、生产工艺和设备、设备内部结构、设备改造等,不仅要熟知,甚至是精通。不能简单停留在单一型人才的层面,而一定要是一个复合型人才,这对于现场问题的诊断和把握以及改善整个车间的管理,都是非常有帮助的。
(二)人际性的技巧和能力
车间主任下面有各个班组长和基层的一线劳动者,上面有跟生产管理相关的职能部门,比如一线上司、生产经理等。在这种情况下,车间主任就处于一个承上启下的位置。因此要做好人际关系的角色。
(三)概念性的技巧和能力
概念性的技能,就是通常所说的发现问题、分析问题、解决问题的能力。概