3. C 各种产品产量统计、辅料统计
4. D 以上答案都对
10.目标管理的作用不包括 回答：正确
1. A
提供参与管理的基点
2. B 兼顾组织目标及个人目标
3. C 能评估个人，与组织的评估无关
4. D 能够产生激励作用
11.下面是从原料入手寻找浪费考虑的是 回答：正确
1. A
工艺标准提高了吗
2. B 按照工艺要求是否可以进行有效的加工
3. C 工作的准确度如何，相应的分析记录怎么样
4. D 数量是否足够或太多
12.企业的5S管理方法的主要内容不包括 回答：正确
1. A
整理、整顿
2. B 清扫、清洁
3. C 修养
4. D 清理
13.下列关于“品质管理圈（QCC）”的认识正确的是 回答：正确
1. A
开展QCC活动简单而且投入少见效快