2.品质Q=最高的可能品质
一个成功的企业必须拥有良好的品质,这样才能塑造一定的品牌知名度和影响力。这里的品质一定是最高的可能品质,不可能是超出成本的品质,更不可能是低于成本很多的优良品质,这些都是不符合价值规律的,一定要让顾客觉得物有所值、物有超值。
3.成本C=最低单位成本
企业总要量力而行,切不可大跃进。在成本允许的情况下,一定要控制在满足顾客需要的最低可能成本上。
4.交期D=总是恰当及时
许诺给客户的交货日期,就一定要兑现。合理安排生产进程,并要有意外防范机制,其根本宗旨就是符合交货排程,交货恰是顾客需要时。
5.安全S=永远第一 安全永远第一,任何时候都要有安全意识,千万不要有任何的松懈意识,对于生产而言,安全至关重要,稍有松懈,后果将不堪设
第二讲 进一步理解生产管理的内涵(下)
生产管理的基本内涵(下)
(三)产业发展的一般性过程
作为车间主任,还要进一步地了解企业发展的一般性过程。一般来说,企业在最近的五年,甚至更长的时间,都会把经营重心由外转向内。原因何在?通过了解产业发展的三个不同的阶段可以知其一二。
1.供不应求阶段
这种现象或许很多人都有体会。在上个世纪90年代初甚至以前,中国大陆的经济处于一个短期经济时期。产品生产出来了,就能够很快地销售出去。
【案例】
上世纪80年代中期温州生产的第一批鞋,当天完成买卖,早上卖,晚上断。大家都知道这种鞋质量如此之差,可为什么还有人去买呢?这说明当时的经济环境处于供不应求阶段。
在这种情况下,企业就会把经营重心转向产能的扩大。什么东西好卖,我就生产什么。但是一旦发现这个东西好卖,容易赚钱,大家就会一拥而上,由此就演变成第二个阶段。
2.供需平衡阶段
一到供需平衡阶段,很多企业的日子就不好过了。为什么呢?因为很多产品都是同质化的,没有根本区别。这个时候就只有一个办法,一条出路,那就是打价格战。
这个时候,很多企业就开始把大量的资金投到广告上。于是,央视每年都有标王产生。但是这些标王就算是投了大量的广告费用,也未必能够给企业带来很好的结局。
【案例】
有一家企业投入的广告费用是2000万元,但是广告给它带来的是严重亏损,一年的销售收入才800万元。
可见片面地追求广告以及其他的一些营销管理方式,是不能支撑一家企业的有序经营的。 当企业发现越来越多的产品大量刺激着人们的眼球的时候,这就演变到了第三个阶段。