图3—2 B公司目标体系分解示例图
目标管理的应用
目标管理的应用非常广泛,很多人将它作为一种计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。
(一)目标管理实施要点
订立合理的目标是成功的基石,目标既要有挑战性,更须有可行性。 目标要清晰明了和可量化,以便考核评价。
列出行动计划并坚决执行。在目标与行动之间要避免“海市蜃楼”的现象,即重目标轻行动。
行动计划要完善清楚。模糊和不完善的行动计划可能使目标最终“流产”。
(二)目标管理三段论
1.环境分析—工具:SWOT
目标管理的前提就是要进行环境分析,做到环境的优劣心中有数,由此拟定的目标管理才是合理的,否则就是不切合实际的。
2.正确制定目标—工具:SMART
经过环境分析之后,则要制定相应的目标。在制定这个相应目标的时候,要抓住一个原则,就是SMART原则。第一个是S,就是所定的目标一定要明确;第二个是M,制定的目标一定要可以测量;第三个是A,这个目标通过员工的努力是可以达到的;第四个是R,制定的目标一定要真实合理;最后一个是T,制定的指标一定要能够实现。
3.制定方针目标计划书:6W3H1C1Q
这个方针目标计划书,就是前面讲到的6个W,3个H,1个C和1个Q。这里就不再一一赘述了。以下两表是关于目标计划书的范例:表3-4是目标计划书工具单,表3-5是目标计划书示例。
表3-4 目标计划书工具单