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一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 下列关于众数说法错误的是（ ）。 A. 可能不止一个 B. 数值上等于中位数 C. 出现频次最高的变量值 D. 是集中趋势的计量
2. 市场调查中，对调查者使用追问技巧是在（ ）。 A. 受访者的回答不满意 B. 受访者的回答含糊 C. 受访者不能回答问题 D. 受访者回答问题有误
3. （ ）假定不同的构架间缺乏关联的程度。 A. 收敛效度 B. .架构效度 C. 几并存效度 D. 区别效度
4. 下列图表中最适用于显示在不同时点上的测量的是（ ）。 A. 饼状图 B. 线形图
C. 多行三维柱形图 D. 堆积柱形图
5. 与焦点访谈法相比，深度访谈法的缺点不包括（ ）。 A. 深度访谈能够得到应答者的观点同时不影响他人
B. 深度访谈法通常达不到像焦点访谈法那样的委托商参与水平 C. 深度访谈比焦点访谈法成本高
D. 深度访谈比焦点访谈法要求的设施复杂
6. 下列有关相关系数说法不正确的是（ ）。 A. ∣r∣≧1，且∣r∣越接近1，相关程度越大
B. 相关系数用来衡量自变量和因变量之间的线性相关程度 C. ∣r∣≦1，且∣r∣越接近1，相关程度越大 D. ∣r∣≦1，且∣r∣越接近0，相关程度越小
7. 二手数据的局限性不包括（ ）。 A. 容易获得 B. 相关性差 C. 资料不充分 D. 缺乏准确性
8. 下列关于第一类错误说法正确的是（ ）。
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A. 第一类错误的概率应控制在0.05以内
B. 犯第一类错误的概率与犯第二类错误概率是相等的 C. 两类错误的概率为1
D. 是指研究者拒绝了零假设，二零假设是正确的
二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 下列关于调研结论叙述正确的有（ ）。 A. 可以是对提出问题的回答
B. 能够把研究结果有效地传递给读者的一系列陈述 C. 应写在调研报告标题页
D. 不必包含统计分析中得出的数字 E. 是一种归纳总结 BDE
2. 下列属于集中趋势的计量指标有（ ）。 A. 方差 B. 众数 C. 标准差 D. 算数平均数 E. 中位数 DE
3. （ ）是衡量自变量和因变量之间线性关系强度的指标。 A. 典型相关系数 B. 皮尔逊相关系数 C. 斯皮尔曼相关系数 D. 可决系数 E. 偏相关系数 BCDE
4. 下列属于定性调研测试的局限的是（ ）。 A. 主观偏见 B. 无法验证 C. 大样本 D. 无法重复 BD
5. （ ）是衡量自变量和因变量之间线性关系强度的指标。 A. 典型相关系数 B. 可决系数
C. 斯皮尔曼相关系数 D. 偏相关系数 E. 皮尔逊相关系数 BCDE
6. 开放式问题的缺点包括（ ）。 A. 访问员追问时会可能误导应答者
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B. 在编辑和编码方面费时费力
C. 不适合使用在一些自我管理问卷上 D. 导致外向性格的应答者发生倾斜 E. 访问员误差 DE
三、判断题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 二手数据是借助别人的信息收集，因此不需要评估资料的准确性。（ ） A. 错误 B. 正确
2. 焦点小组访谈法有8-12名参与者，由主持人引导就某一特定的主题或观念进行深入讨论。（ ） A. 错误 B. 正确
3. 市场调研人员倾向于把计算样本容量问题看做平均值的问题而不是比例问题。（ ） A. 错误 B. 正确
4. 定性调研的基本原理在于：大多数购买和使用决策中运用的选择标准和评判标准都出于理性的判断。（ ） A. 错误 B. 正确
5. 询问调研中的系统误差包括样本设计误差和随机误差。（ ） A. 错误 B. 正确
6. 界定调研问题是调研过程中最关键的步骤之一。（ ） A. 错误 B. 正确
一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 下列不适合深入访谈的是（ ）。 A. 研究消费者动机 B. 研究较隐秘问题
C. 研究不同人之间观点差异不大的问题 D. 研究不同人之间观点差异极大的问题
2. 如果客户需要快速得到调研结果，下列调研方式不适合的是（ ）。
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A. 邮寄访问 B. 街上拦截访问 C. 因特网 D. 电话访问
3. 下列哪种做法不利于搜寻信息（ ）。 A. 提出样本数据
B. 努力说服客户或经理就所有问题排出优先顺序 C. 讨论要用到什么信息
D. 简洁明了的表述问题，不赘述
4. 二手数据的局限性不包括（ ）。 A. 缺乏准确性 B. 容易获得 C. 资料不充分 D. 相关性差
5. 已知一回归函数的已释方差和未释方差分别为143.45和11.31，则可决系数为（ ）。 A. 0.92 B. 0.93 C. 0.08 D. 0.07
6. 与焦点访谈法相比，深度访谈法的缺点不包括（ ）。 A. 深度访谈能够得到应答者的观点同时不影响他人
B. 深度访谈法通常达不到像焦点访谈法那样的委托商参与水平 C. 深度访谈比焦点访谈法成本高
D. 深度访谈比焦点访谈法要求的设施复杂
7. 调查10位喝啤酒者每天喝啤酒量分别为2、2、3、2、5、1、2、2、10、1听，则他们平均每人每天消费啤酒（ ）听。 A. 4 B. 3 C. 10 D. 2
8. （ ）假定不同的构架间缺乏关联的程度。 A. .架构效度 B. 几并存效度 C. 区别效度 D. 收敛效度
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二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 询问调研中下列哪种因素会产生测量误差（ ）。
A. 回答误差 B. 处理过程误差 C. 调研员误差 D. 测量工具误差 E. 拒访误差 F. 替代信息误差 BCDEF
2. 下列关于调研结论叙述正确的有（ ）。 A. 可以是对提出问题的回答
B. 能够把研究结果有效地传递给读者的一系列陈述 C. 应写在调研报告标题页
D. 不必包含统计分析中得出的数字 E. 是一种归纳总结 BDE
3. 在交叉分组表中每个单元可以计算的百分比有（ ）。 A. 行百分比 B. 总的百分比 C. 众数百分比 D. 平均数百分比 E. 列百分比 BE
4. 下列属于机器观察法的有（ ）。 A. 生理测量装置 B. 交通流量计数器？ C. 意见与行为测量 D. 审计 BC
5. 决定采用何种调研方法的因素包括（ ）。 A. 预算 B. 发生率
C. 数据质量要求 D. 抽样精确度 E. 问卷长度 BCDE
6. 以下说明定性调研的普及性的有（ ）。 A. 定性调研不需要广泛的正式培训 B. 定性调研可以 提高定量调研的效率 C. 定性调研通常比定量调研成本低
D. 能更好的了解消费者内心深处的动机和感觉 CD