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D. 规模性调研 BC
4. 在交叉分组表中每个单元可以计算的百分比有（ ）。 A. 行百分比 B. 总的百分比 C. 众数百分比 D. 平均数百分比 E. 列百分比 BE
5. 焦点小组访谈的形式有（ ）。 A. 在线焦点小组访谈法 B. 名义编组会议
C. 电话焦点小组访谈法 D. 电视会议焦点小组访谈法 E. 双向焦点小组访谈法 BCDE
6. 语义差别法的特点有（ ）。
A. 在制定决策和预测方面有足够的效度 B. 在制定决策和预测方面有足够的信度
C. 可以迅速、高效的检查产品或公司形象与竞争对手相比所具有的的长处或短处 D. 适用于测量和比较同样背景受访者对形象的看法 BC
三、判断题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 营销经理必须在组织内部环境中工作，同时又必须了解几乎不能控制的外部环境。（ ） A. 错误 B. 正确
2. 做出统计推断的目的在于把样本结果推广位总体特征。（ ） A. 错误 B. 正确
3. 询问调研中的系统误差包括样本设计误差和随机误差。（ ） A. 错误 B. 正确
4. 观察调研法最大的优点在于我们可以看到人们实际做了些什么，而不必依赖他们所说的。（ ） A. 错误 B. 正确
5. 市场调研是针对某个特殊人口统计变量的群体顾客进行系统的数据收集、记录和分析的
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过程。（ ） A. 错误 B. 正确
6. 相关系数即为可决系数。（ ） A. 错误 B. 正确
一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 下列哪种做法不利于搜寻信息（ ）。 A. 提出样本数据
B. 努力说服客户或经理就所有问题排出优先顺序 C. 讨论要用到什么信息
D. 简洁明了的表述问题，不赘述
2. 下列关于非结构性调研叙述正确的是（ ）。 A. 不需要正式的问卷 B. 是内部员工的座谈 C. 是一种深度讨论
D. 由一人提出观点，其他人评论
3. 我们知道样本量为10的一组数的平均数，那么这个样本量的自由度为（ ）。 A. 10 B. 1 C. 8 D. 9
4. 入户访问的最大问题是（ ）。 A. 沟通问题 B. 费用太大 C. 访问量少 D. 代表性差
5. 关于实施焦点小组访谈法以下说法错误的是（ ）。 A. 调研者应尽量选择“职业”性受访者 B. 其参与者是通过不同的方法征集来的 C. 通常在焦点小组测试室中进行 D. 访谈环境可以是是会议室或起居室
6. 关于总变差的说法正确的是（ ）。 A. 等于已释变差和未释变差之差 B. 等于已释变差与误差之差
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C. 等于已释变差和误差之和 D. 等于已释变差和未释变差之和
7. （ ）假定不同的构架间缺乏关联的程度。 A. .架构效度 B. 几并存效度 C. 区别效度 D. 收敛效度
8. 设计在线问卷不需要考虑的问题是（ ）。 A. 图标的类型 B. 访问方式
C. 是否使用按钮、下拉式菜单 D. 缺省答案
二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 通过因特网获得二手数据的方式有（ ）。 A. URL
B. 搜索引擎 C. 联邦政府数据 D. 博客
E. 统一资源定位器 BCDE
2. 确定样本容量的方法有（ ）。 A. 传统统计方法 B. 单凭经验 C. 分析的子群数 D. 随机法？ E. 可支配预算 CE
3. 询问调研中下列哪种因素会产生测量误差（ ）。 A. 回答误差 B. 处理过程误差 C. 调研员误差 D. 测量工具误差 E. 拒访误差 F. 替代信息误差 BCDEF
4. 下列属于集中趋势的计量指标有（ ）。 A. 众数 B. 中位数 C. 算数平均数
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D. 方差 E. 标准差 BC
5. 下列关于调研结论叙述正确的有（ ）。 A. 不必包含统计分析中得出的数字
B. 能够把研究结果有效地传递给读者的一系列陈述 C. 是一种归纳总结
D. 可以是对提出问题的回答 E. 应写在调研报告标题页 BCD
6. （ ）是衡量自变量和因变量之间线性关系强度的指标。 A. 典型相关系数 B. 皮尔逊相关系数 C. 斯皮尔曼相关系数 D. 可决系数 E. 偏相关系数 BCDE
三、判断题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 观察调研法最主要的缺点是。调研人员无法了解人们的动机、态度、想法和情感。（ ） A. 错误 B. 正确
2. 等距抽样方式比简单随机抽样更为简便，耗时少且成本低。（ ） A. 错误 B. 正确
3. 数据质量管理是确保数据质量或正确整合数据的管理过程。 A. 错误 B. 正确
4. 与成本管理相比，时间管理更为直接。（ ） A. 错误 B. 正确
5. 相关分析能反映两个变量是正相关的、负相关的，还是互相独立的。（ ） A. 错误 B. 正确
6. 当问卷获得管理层的最终认可后，可以直接用于调研。（ ） A. 错误 B. 正确
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一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 二手数据的局限性不包括（ ）。 A. 缺乏准确性 B. 容易获得 C. 资料不充分 D. 相关性差
2. 关于实施焦点小组访谈法以下说法错误的是（ ）。 A. 调研者应尽量选择“职业”性受访者 B. 其参与者是通过不同的方法征集来的 C. 通常在焦点小组测试室中进行 D. 访谈环境可以是是会议室或起居室
3. （ ）假定不同的构架间缺乏关联的程度。 A. .架构效度 B. 收敛效度 C. 区别效度 D. 几并存效度
4. 二手数据获得的方式不包括（ ）。 A. 搜索引擎 B. 政府数据 C. 博客 D. 实地调查
5. 入户访问的最大问题是（ ）。 A. 沟通问题 B. 费用太大 C. 访问量少 D. 代表性差
6. 我们知道样本量为10的一组数的平均数，那么这个样本量的自由度为（ ）。 A. 9 B. 1 C. 10 D. 8
7. 计算样本容量时不需要（ ）。 A. 估计总体标准差 B. 估计样本标准差
C. 规定可接受的抽样误差范围