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2. 测试-再测试信度使用同一工具，而等价形式信度使用一对高度相关但不同的测量工具。（ ） A. 错误 B. 正确
3. 抽样结果的点估计只在很少的情况下完全准确，因此人们更偏向于区间估计。（ ） A. 错误 B. 正确
4. 与成本管理相比，时间管理更为直接。（ ） A. 错误 B. 正确
5. 相关分析能反映两个变量是正相关的、负相关的，还是互相独立的。（ ） A. 错误 B. 正确
6. 销售观念的第一个要素是消费者向导。（ ） A. 错误 B. 正确
一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 下列属于集中趋势计量的是（ ）。 A. 全距 B. 标准差 C. 众数 D. 协方差
2. 量表应答式问题的缺点是（ ）。 A. 编码困难 B. 需要追问 C. 应答者的误解 D. 访问员误差
3. 下列关于第一类错误说法正确的是（ ）。 A. 是指研究者拒绝了零假设，二零假设是正确的 B. 第一类错误的概率应控制在0.05以内
C. 犯第一类错误的概率与犯第二类错误概率是相等的 D. 两类错误的概率为1
4. 以下量表中，缺点是当特性或项目的数量增加时，可能使应答者感到难以回答的是（ ）。 A. 固定总数量表
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B. 等级顺序量表 C. 列举评比量表 D. 图示评比量表
5. （ ）指对观察到的实验结果可以避免有争议的解释的程度。 A. 外在有效性 B. 内生变量 C. 外生变量 D. 内在有效性
6. 与焦点访谈法相比，深度访谈法的缺点不包括（ ）。 A. 深度访谈比焦点访谈法要求的设施复杂 B. 深度访谈比焦点访谈法成本高
C. 深度访谈能够得到应答者的观点同时不影响他人
D. 深度访谈法通常达不到像焦点访谈法那样的委托商参与水平
7. 最流行的一种定性调研方法是（ ）。 A. 焦点小组访谈法 B. 定量调研 C. 投射方法 D. 深度访谈法
8. 二手数据获得的方式不包括（ ）。 A. 搜索引擎 B. 政府数据 C. 博客 D. 实地调查
二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 下列属于集中趋势的计量指标有（ ）。 A. 方差 B. 众数 C. 标准差 D. 算数平均数 E. 中位数 DE
2. 语义差别法的特点有（ ）。
A. 适用于测量和比较同样背景受访者对形象的看法
B. 可以迅速、高效的检查产品或公司形象与竞争对手相比所具有的的长处或短处 C. 在制定决策和预测方面有足够的效度 D. 在制定决策和预测方面有足够的信度 CD
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3. 调研报告中标题页应包含的内容有（ ）。 A. 调研结果 B. 项目标题 C. 报告日期 D. 调研企业名称 E. 客户名称 CDE
4. 下列关于调研结论叙述正确的有（ ）。 A. 可以是对提出问题的回答
B. 能够把研究结果有效地传递给读者的一系列陈述 C. 应写在调研报告标题页
D. 不必包含统计分析中得出的数字 E. 是一种归纳总结 BDE
5. 在交叉分组表中每个单元可以计算的百分比有（ ）。 A. 行百分比 B. 平均数百分比 C. 列百分比 D. 总的百分比 E. 众数百分比 CD
6. 询问调研中下列哪种因素会产生测量误差（ ）。 A. 回答误差 B. 处理过程误差 C. 调研员误差 D. 测量工具误差 E. 拒访误差 F. 替代信息误差 BCDEF
三、判断题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 询问调研中的系统误差包括样本设计误差和随机误差。（ ） A. 错误 B. 正确
2. 市场调研具有3种功能：描述、诊断和预测。（ ） A. 错误 B. 正确
3. 准试验设计中，研究人员能够控制数据收集过程，也能完全控制实验处理进度表。（ ） A. 错误 B. 正确
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4. 询问调研中的系统误差包括样本设计误差和随机误差。（ ） A. 错误 B. 正确
5. 定性调研的基本原理在于：大多数购买和使用决策中运用的选择标准和评判标准都出于理性的判断。（ ） A. 错误 B. 正确
6. 数据质量管理是确保数据质量或正确整合数据的管理过程。 A. 错误 B. 正确
一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 顺序量表的典型表述性统计是（ ）。 A. 均值/方差
B. 几何平均数/调和平均数 C. 中位数（均值和方差矩阵） D. 频次、百分比或众数
2. 下列有关相关系数说法不正确的是（ ）。 A. ∣r∣≧1，且∣r∣越接近1，相关程度越大
B. 相关系数用来衡量自变量和因变量之间的线性相关程度 C. ∣r∣≦1，且∣r∣越接近1，相关程度越大 D. ∣r∣≦1，且∣r∣越接近0，相关程度越小
3. （ ）是为拓展新的知识领域而进行的市场调研。 A. 估计性市场调研 B. 应用性市场调研 C. 规划性市场调研 D. 基础性市场调研
4. 下列关于非概率抽样叙述错误的是（ ）。 A. 不能估算出抽样误差 B. 抽样结果不具有代表性
C. 一般来讲，比概率抽样费用低 D. 抽样结果不能推断总体
5. 问卷设计过程不包括（ ）。 A. 分析调研结果 B. 实施调研
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C. 评估问卷 D. 获得各方认可
6. 调查10位喝啤酒者每天喝啤酒量分别为2、2、3、2、5、1、2、2、10、1听，则他们平均每人每天消费啤酒（ ）听。 A. 3 B. 2 C. 10 D. 4
7. 设计在线问卷不需要考虑的问题是（ ）。 A. 图标的类型 B. 访问方式
C. 是否使用按钮、下拉式菜单 D. 缺省答案
8. 具有时效快、费用低的特点的调查方式是（ ）。 A. 电话调查 B. 入户访问 C. 邮寄调查
D. 固定样本邮寄调研
二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 正态分布的特征包括（ ）。 A. 正态分布相对于其平均值对称 B. 正态分布曲线下方总面积为1
C. 一个具体的正态分布由平均值和标准差唯一决定 D. 正态分布只有一个众数
E. 正态分布的平均值、中位数和众数相等 BCDE
2. 询问调研的类型有（ ）。 A. 电脑直接访谈 B. 面对面访谈 C. 电话访谈 D. 因特网调研
E. 自我管理访谈-留置问卷调查 F. 邮寄调研 BCDEF
3. 市场调研的类别有（ ）。 A. 选择性调研 B. 规划性调研 C. 估计性调研