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BCDE
3. 决定采用何种调研方法的因素包括（ ）。 A. 预算 B. 发生率
C. 数据质量要求 D. 抽样精确度 E. 问卷长度 BCDE
4. 下列属于集中趋势的计量指标有（ ）。 A. 方差 B. 众数 C. 标准差 D. 算数平均数 E. 中位数 DE
5. 调研报告中标题页应包含的内容有（ ）。 A. 调研结果 B. 调研企业名称 C. 客户名称 D. 报告日期 E. 项目标题 CDE
6. 下列属于集中趋势的计量指标有（ ）。 A. 众数 B. 中位数 C. 算数平均数 D. 方差 E. 标准差 BC
三、判断题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 经常使用的四类非概率抽样包括：便利抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样。（ ） A. 错误 B. 正确
2. 询问调研中的系统误差包括样本设计误差和随机误差。（ ） A. 错误 B. 正确
3. 相关分析能反映两个变量是正相关的、负相关的，还是互相独立的。（ ） A. 错误 B. 正确
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4. 市场调研是针对某个特殊人口统计变量的群体顾客进行系统的数据收集、记录和分析的过程。（ ） A. 错误 B. 正确
5. 准试验设计中，研究人员能够控制数据收集过程，也能完全控制实验处理进度表。（ ） A. 错误 B. 正确
6. 观察调研法最主要的缺点是。调研人员无法了解人们的动机、态度、想法和情感。（ ） A. 错误 B. 正确
一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 下列关于第一类错误说法正确的是（ ）。 A. 第一类错误的概率应控制在0.05以内
B. 犯第一类错误的概率与犯第二类错误概率是相等的 C. 两类错误的概率为1
D. 是指研究者拒绝了零假设，二零假设是正确的
2. 下列属于定性调研的方法是（ ）。 A. 决实验法 B. 访问调查 C. 座谈会 D. 邮寄调查
3. 二手数据获得的方式不包括（ ）。 A. 搜索引擎 B. 政府数据 C. 博客 D. 实地调查
4. 下列有关相关系数说法不正确的是（ ）。
A. 相关系数用来衡量自变量和因变量之间的线性相关程度 B. ∣r∣≧1，且∣r∣越接近1，相关程度越大 C. ∣r∣≦1，且∣r∣越接近0，相关程度越小 D. ∣r∣≦1，且∣r∣越接近1，相关程度越大
5. 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（ ）。 A. 资料筹备 B. 案头工作
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C. 专家调查 D. 试调查
6. 关于实施焦点小组访谈法以下说法错误的是（ ）。 A. 调研者应尽量选择“职业”性受访者 B. 其参与者是通过不同的方法征集来的 C. 通常在焦点小组测试室中进行 D. 访谈环境可以是是会议室或起居室
7. 下列不适合深入访谈的是（ ）。 A. 研究消费者动机 B. 研究较隐秘问题
C. 研究不同人之间观点差异不大的问题 D. 研究不同人之间观点差异极大的问题
8. 以下量表中，缺点是当特性或项目的数量增加时，可能使应答者感到难以回答的是（ ）。 A. 固定总数量表 B. 等级顺序量表 C. 列举评比量表 D. 图示评比量表
二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 在交叉分组表中每个单元可以计算的百分比有（ ）。 A. 行百分比 B. 总的百分比 C. 众数百分比 D. 平均数百分比 E. 列百分比 BE
2. 以下说明定性调研的普及性的有（ ）。 A. 定性调研不需要广泛的正式培训 B. 定性调研可以 提高定量调研的效率 C. 定性调研通常比定量调研成本低
D. 能更好的了解消费者内心深处的动机和感觉 CD
3. 下列属于集中趋势的计量指标有（ ）。 A. 标准差 B. 中位数 C. 算数平均数 D. 众数 E. 方差
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CD
4. 投射法指通过使受访者将情感“投射”到无限制的情景中来了解其内心深处的情感的方法，以下属于投射法的有（ ）。 A. 深度访谈 B. 漫画测试法 C. 词语联想法
D. 在线焦点小组访谈 C
5. 全球调研的需求趋势有（ ）。 A. 衰退减少
B. 市场调研边界拓宽 C. 使用者越来越广泛 D. 国际化 CD
6. （ ）是衡量自变量和因变量之间线性关系强度的指标。 A. 斯皮尔曼相关系数 B. 偏相关系数 C. 典型相关系数 D. 皮尔逊相关系数 E. 可决系数 BCDE
三、判断题（共 6 道试题，共 30 分。） V 1. 市场调研具有3种功能：描述、诊断和预测。（ ） A. 错误 B. 正确
2. 原始数据是为了解决特定问题而专门收集的调查资料、观察资料或实验数据资料。（ ） A. 错误 B. 正确
3. 测试-再测试信度使用同一工具，而等价形式信度使用一对高度相关但不同的测量工具。（ ） A. 错误 B. 正确
4. 营销经理必须在组织内部环境中工作，同时又必须了解几乎不能控制的外部环境。（ ） A. 错误 B. 正确
5. 离散程度的计量指标有平均值和方差。（ ） A. 错误
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B. 正确
6. 市场调研是针对某个特殊人口统计变量的群体顾客进行系统的数据收集、记录和分析的过程。（ ） A. 错误 B. 正确
一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） V 1. 计算样本容量时不需要（ ）。 A. 估计总体标准差 B. 估计样本标准差
C. 规定可接受的抽样误差范围 D. 规定以标准差表示的允许置信度
2. 关于实施焦点小组访谈法以下说法错误的是（ ）。 A. 调研者应尽量选择“职业”性受访者 B. 其参与者是通过不同的方法征集来的 C. 通常在焦点小组测试室中进行 D. 访谈环境可以是是会议室或起居室
3. 问卷设计过程不包括（ ）。 A. 分析调研结果 B. 实施调研 C. 评估问卷 D. 获得各方认可
4. 下列关于众数说法错误的是（ ）。 A. 数值上等于中位数 B. 出现频次最高的变量值 C. 可能不止一个 D. 是集中趋势的计量
5. 调查10位喝啤酒者每天喝啤酒量分别为2、2、3、2、5、1、2、2、10、1听，则他们平均每人每天消费啤酒（ ）听。 A. 3 B. 2 C. 10 D. 4
6. 关于总变差的说法正确的是（ ）。 A. 等于已释变差和未释变差之差 B. 等于已释变差与误差之差