2015年新疆电子商务发展报告
60天缩短到15天左右。除中国的淘宝网外，德国在线零售商ot-to、亚马逊旗下电商Shopbop、eBay、Zara等零售巨头都在俄罗斯有较大的网络零售额。
目前，跨境电子商务发展遇到的最大问题是如何赢得消费者的信任。数据显示，只有35%的欧盟受访者信任跨境电子商务并愿意通过互联网在他国购物，信任度低于本国电子商务企业24个百分点（59%）。
1.2中国电子商务发展概况 1.2.1基本数据
1.基础设施建设及互联网用户
2014年国内电信固定资产投资完成额3755亿；新建光缆线路265.18万千米，总长度达到1745.1万千米，同比增长17.9%；网络国际出口带宽341万M，同比增长79.3%；网站数量320 万个，同比增长19.4%。
2014年互联网宽带用户接入数和移动互联网用户数分别达到1.9亿户和8.1亿户，比上年年底增加1906万户和4319万户。其中使用4M以上高速宽带接入用户数占互联网接入用户数的78.8%，3G用户规模突破4亿户。2014年底，4G牌照发放，2015年预计4G智能手机出货量达到1.2亿部。
2.网络购物用户
截至2014年底，中国网民规模达6.18亿人，新增网民5358万
10
2015年新疆电子商务发展报告
人；互联网普及率45.8%，比2012年增长3.7个百分点；手机网民规模达5亿人，新增8009万人；网民中使用手机上网的人群占比提升至81%。基于互联网的商务类应用继续保持较高的发展速度，尤其在网络购物和团购方面。
2014年中国网络购物用户规模达3.02亿人，同比增长24.7%；网购使用率达到48.9%，相比2012年增长6个百分点；团购用户规模达1.41亿人，团购使用率为22. 8%，用户规模年增长68.9%，是增长最快的商务类应用。
3．电子商务交易
2014年中国电子商务交易总额突破10万亿元，达10. 28万亿元，相比2012年交易总额8.1万亿元，增长了26.8%。其中，网络零售市场交易规模超过1.85万亿，同比增长41.2%，增速约为当年社会消费品零售总额增长率(13.1%)的3.1倍,占同期社会消费品零售总额的7.8%，从交易额看，中国已成为全球最大的网络零售市场。
4．跨境电子商务
2014年中国进出口总额4.16万亿美元，同比增长7.6%。其中，出口2.21万亿美元，增长7.9%；进口1.95万亿美元，增长7.3%。据测算，在进出口总额中，跨境网络零售交易额达214亿美元，同比增长43.3%。
5．电子支付
2014年中国人民银行为55家企业发放了第三方支付牌照，累计获得第三方支付牌照的企业达到243家；国内第三方电子支付交易额
11
2015年新疆电子商务发展报告
达5.37万亿，同比增长46.8%。其中，第三方移动支付突破万亿，达1.22万亿元，同比增长707%；电子支付用户2.6亿个，新增3955万个，同比增长17.9%。
从支付用途看，网络购物占35.2%，售票占13.2%，基金申购占10.5%，电信缴费占5.2%。从市场份额看，支付宝占比48.4%，财富通占比18.7%，好易联占比7.4%，快钱占比6.7%，汇付天下占比5.9%。
6．电子认证服务
2014年底，全国获得工业和信息化部许可的电子认证服务机构共有33家，经国家商用密码办公室批准的电子认证服务使用密码许可单位达到36家。共发放有效电子认证证书2.89万张，其中个人证书2.66万张，机构证书2177.9万张，设备证书185.9万张。
2009年数字证书发放进入快车道，2010年突破1000万张，2014年突破2亿张。2009年至2014年数字证书增长情况详见图1。
图1 2009-2013我国有效数字证书总量及增长率 从证书类型看，个人数字证书增长最快，2010年个人数字证书数量首次超过了机构数字证书数量，2014年个人数字证书数量达到
12
2015年新疆电子商务发展报告
机构数字证书数量的十余倍。图2为2009～2014年我国各类有效数字证书分布表。
图2 2009-2014年我国各类有效数字证书量分布 7.涉农电子商务
2014年国内各类涉农网站3.1万家，其中提供交易服务的电子商务网站3000多家。天猫和淘宝网上正常经营、注册地在农村（含县）的网店数为 203.9 万家，比 2012 年年底增长了24.9%，其中注册地在村镇级的为 105 万家，比 2012 年年底增长 76.3%，净增加 46 万家农村网店（详细数据见图3）。阿里研究院测算，2014年阿里巴巴平台农产品销售额超过500亿，比2012年增长一倍以上。
13
2015年新疆电子商务发展报告
数据来源：阿里研究院
图3 阿里巴巴平台涉农电子商务发展数据
8.旅游电子商务
2014年底，在网上预订过机票、酒店、火车票或旅行行程的网民规模达到1.81亿人，年增长6910万人，同比增长61.9%。在网上预订火车票、机票、酒店和旅行行程的网民分别占24.6%、12.1%、10.2%和6.3%，其中火车票网上预订比例上升最快，成为推动旅游电子商务高速发展的主要动力。
2014年全国旅游电子商务收入2522亿元，占旅游市场总交易额的8.6%。其中，机票预订收入1544.6亿元，酒店预订收入616.4亿元，位列旅游电子商务收入的前两位，分别占旅游电子商务整体收入的61.2%和24.4%。
9.快递服务
2014年全国规模以上快递服务企业业务量91.9亿件，同比增长61.6%；全国规模以上快递服务企业业务收入1441.7亿元，同比增长
14