◆分析工作经验要考虑的因素: ? a.根据工作任务做出决定的性质; ? b.管理的重要程度;
? c.工作人员实践经验的深度和广度;
? d.获得经验的途径:实践、教育、培训,还是兼而有之; ? e.工作是否需要书面指令;
? f.工作中是否需要机器维修、装卸设备方面的知识; ?g.工作是否要用到数学知识,所需数学知识的类型; ? h.工作中是否用到特定方式; ? i.需要什么工具或仪器;
? j.需要用到哪些原材料,工作人员是否具备那些相关知识;
? k.工作人员是否否需要对相关成果进行检查和核对,他们需要具备哪些相关知识; ?l.工作人员是否懂得其下属的工作。
(2)智力水平
?智力水平涉及到头脑反应、注意力集中程度和计划水平等方面的要求。
?四种能力: ★ 独立能力 ★ 判断能力 ★ 应变能力 ★敏感能力
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(3)技巧和准确性(技能) ◇技巧和准确性的区别: 技 巧:速度、敏捷程度、反应能力等 准确性:精确程度,允许误差 ◇分析技巧和准确性需要考虑的因素:
?a.工作完成的程度与允许的误差; ?b.辅助手段; ?c.其他器官的配合; ?d.难易程度; ?e.创新程度; ?f.工具的操作难度;
?g.是否需要凭感觉做出详细比较。 (4)体力要求
?一般用体力活动的频率和剧烈程度来衡量。 ?分析体力时应该考虑的因素:
☆行走 弯曲 携带 手势 平衡 伸展 投掷 ☆谈话 爬行 下跪 推进 听取 攀缘 坐 ☆站立 传递 手触 闻 转身 举起 感觉 ☆休息
(5)其他心理素质要求 ?品德 ?兴趣 ?情趣
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第二节 工作说明书的管理
一 、工作说明书管理的含义
工作说明书的管理是对工作说明书的制定、使用、修订、保存与归档等阶段进行管理,是工作分析职能中的重要环节之一。
二、工作说明书的意义
一方面是丰富企业管理资料的手段,有助于发挥工作说明书的作用。另一方面,推进了企业信息化管理,体现了企业的管理水平。
三 、工作说明书管理的对象 四 、工作说明书管理的特点 ●过程性 ●全面性 ●动态性
五、工作说明书的要求 1 管理的规范性 2 信息的完整性 3 更新的及时性 4 信息来源多样性 六 工作说明书的管理 1、工作说明书的制定
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2、 工作说明书的使用 3 、工作说明书的修订与更新 4 、工作说明书的保存与归档
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