第一章 工作分析概述(3)

2019-08-30 17:32

作分析思想与活动在中国发展的社会根源。

?(1)尽管很早提出社会分工的思想,但是,商业经济没有得到应有的发展,社会

分工水平低下,行业种类缺乏;

?(2)但是,封建等级制度却使得中国的人才选拔制度获得了长足发展。隋唐时代

的分科考试的科举制度,也影响了西欧和美国。

?(3)结论:社会制度是制约中国工作分析研究和发展的重要因素。

3、现代人力资源管理工作必将促进工作分析在我国的大力发展

(二)西方国家工作分析的实践活动与贡献 ?1、百科全书编纂中的工作分析研究 ?2、第一次世界大战之前的工作分析研究 ?3、一战到二战时期的工作分析研究

?4、第二次世界大战后工作分析研究的发展与应用 1、百科全书编纂中的工作分析研究 ?历史上第一次大规模的工作分析:

1774年,丹尼斯2狄德罗在德国编纂百科全书,对各种工作的操作过程进行了调查,了解各种工作。(几乎独立完成!)

2、早期的工作分析研究(18世纪——一战前) ?(1)美国内政改革中的工作分析与贡献;

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?(2)泰勒的工作分析和贡献;

?(3)芒斯特伯格的工作分析研究与贡献;

?(4)弗兰克2吉尔布雷思夫妇的工作分析研究与贡献。 3、二战时期的工作分析研究 ? (1)宾汉的工作分析研究与贡献;

?(2)斯科特的工作分析研究及其贡献:a.制定了军衡资格标准,1917年在美国军队中组建人员测评委员会;b.编制了军官任职技能说明书;c.面谈考评的科学化;d.创立了斯科特公司,与克洛西尔合著《人事管理》

?(3)巴鲁什的工作分析研究与贡献; (4)社会科学研究会的工作分析研究与贡献; ?

?(5)国家研究会的工作分析研究与贡献:为美国职业能力评价提出了一套生理指数体系。Morris Viteles1922年提出了有关工作能力的指标体系(5级体能-5级能量消耗的速率);

(6)职位研究会的工作分析研究与贡献; ?

(三)中国古代的工作分析与应用

?1、与西方国家近代研究相比,中国古代的学者的研究和实践更为系统全面,时间

要早1000多年; ?2、代表人物和贡献:

(?1)汉代的王符:《潜夫论?¤忠责》?°德不称其任,其祸必酷;能不称其位,

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其殃必大。?±?a?a岗位资格条件研究

(?2)北宋的李诚:建筑工程学家,郑州人,1100年《营造法式》;

?(3)宋末元初的黄道婆:上海邬泾人,对纺织工艺进行了系统改革;

(4)宋代的毕升:对雕版印刷技术进行方法分析; ?

?(5)元代的王祯对毕升的技术进行了分析,发明转轮排字版制作了早期的方法分析说明书;

?(6)明代的宋应星:《天工开物》,系统描述各种农业、手工业的生产技术和操作程序。

案例与讨论:

——人力资源总监与研发经理的对话

?某公司人力资源总监对研发经理抱怨说:“我决定不了你需要何种计算机程序设计师, 我所确定下来的每一位后选人都非常精通FORTRAN语言,这是工作描述中所列出的。”研发经理回答道:“的确如此,但是,在十年前我们已经不使用FORTRAN语言了。 我所需要的是精通最新软件的人,而不是您给我的那些所谓能够胜任的人。”

?讨论题:

?1、上例中的工作分析已经过时了么?

?2、如果你是该公司的人力资源总监,你将如何解决所遇到的问题呢? 本讲复习与思考

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?1、工作分析思想及其活动的起源是什么?

?2、试从工作分析在西方国家中的研究及应用历史沿革探讨工作分析的发展趋势、

应用领域和应用方式。

?3、请比较传统的工作分析和现代工作分析的异同。 ?4、为什么中国的工作分析活动与技术没有得到长足的发展?

?5、现在理论界存在一些有关工作分析的观点,认为工作分析已经过时了。请谈谈你的看法。

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第二章 工作分析的方法

教学目的和要求:

通过对本章内容的学习,应了解和掌握如下问题: 1、各种工作分析方法的概念 2、各种工作分析方法的使用范围 教学重点和难点:

1、各种工作分析方法的操作流程 2、各种工作分析方法的优缺点及注意事项 教学方法:

课堂讲授、分组讨论 教学 时间:8课时 教学内容:

通用工作信 息收集方法:以人为基础的 系统性方法 以工作为基础的 系统性方法

传统工业企业 职位分析方法 访谈法 Interview

职位分析问卷法 Position Analysis Questionnaires

职能性职位分析法 Functional Job Analysis 时间研究法 Time Study

非定量问卷法 Non-quantity Questionnaires

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