4.3 业务员岗位职责
岗位名称 所属部门 直属上级 岗位目的 业务员 商超部 总经理 市场占有份额等工作 岗位编号 岗位定员 直属下级 LXSMCY-SCB-003 多人 无 协助总经理达成公司销售目标，提升销售业绩，管理公司新老客户、扩大产品工作职责及内容： 1. 全面负责所管辖门店的促销员管理、公司形象维护和提升、销量提升、客情关系维护及谈判、促销活动执行等工作； 2. 陈列维护（冷风柜、常温地堆陈列规范集中，冰柜产品摆放合理，绑赠规范等）； 3. 检查门店配送情况（断缺货）及库存，及时与公司内部做好协调沟通工作； 4. 促销员现场管理与指导（叫卖，绑赠等）； 5. 收集公司产品建议与竞品推广活动信息并及时反馈； 6. 处理消费者投诉； 7. KA 系统总部与门店的客情建立与维护； 8. 促销活动申请并跟踪执行（日期，变价，促销品等）； 9. KA 系统订货跟单、应收帐款的发票对帐及帐款回收跟进工作，控制帐款回收； 10. 系统年度合同总部谈判、新品进场、年度档期促销活动规划的谈判、推进与落实； 11. 检核 KA 系统各门店市场表现,费用投入产出合理比率； 12. 妥善处理解决退换货中存在的问题； 13. 认真填写各类工作日报表； 14. 认真执行领导交办的其他工作。 内部协调关系：本部门人员、财务部、仓库 外部协调关系：各区域商超 岗位技能要求： 1. 做事细心负责，服务意识强； 2. 吃苦耐劳，有团队合作经验； 3. 有快速消费品销售经验一年及以上； 4. 具有良好的沟通能力和协作能力。
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4.4 理货员岗位职责
岗位名称 所属部门 直属上级 岗位目的 理货员 商超部 总经理 岗位编号 岗位定员 直属下级 LXSMCY-SCB-004 多人 无 确保仓库库存以及商品销售的正常供应，确保销售区域卫生以及货品摆放整齐。 工作职责及内容： 1. 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源； 2. 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾； 3. 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满； 4. 及时收回零星物品，处理好破包装商品； 5. 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡； 6. 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；先进先出，并检查保质期； 7. 事先整理好退货物品，办好退货手续；微笑服务，礼貌用语； 8. 协助业务员下单，需要收货的门店协助收货；补货时必须检查商品有无条码； 9. 检查价格卡是否正确，包括DM(促销）商品的价格检查；商品与价格卡要一一对应； 10. 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点； 11. 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期； 12. 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象，补货要做到先进先出，检查库存商品的包装是否正确； 13. 每日定期准确计算库存量、销售量、进货量； 14. 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须及时补上，剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁； 15. 确保通道的整洁干净，货架样品干净无灰尘； 16. 确保库房整洁，确保每件库存商品都有库存单； 17. 确保所有库存封箱保存； 18. 确保盘点数量正确； 19. 按公司要求做好市场调查并填写日志。 内部协调关系：仓库人员、业务员 外部协调关系：商超区域管理人员 岗位技能要求： 1. 做事细心负责，服务意识强； 2. 吃苦耐劳，有团队合作经验； 3. 有快速消费品销售经验一年及以上； 4. 具有良好的沟通能力和协作能力。
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第五节 流通部岗位职责
5.1 总经理岗位职责
岗位名称 所属部门 直属上级 岗位目的 总经理 长沙市新品流通 董事长 广计划的制定和目标实施工作 岗位编号 岗位定员 直属下级 LXSMCY-LTB-001 1人 片区主管 负责新品流通部的整个运营和公司销售目标的达成；负责本部门新品的销售推工作职责及内容： 1. 规划部门销售系统的整体运营，业务方向、并组织管理好团队建设； 2. 制定市场的经营前景规划和产品销售模式，以及销售网络的建设管理工作； 3. 制定和贯彻公司经销产品的策略及政策，确保部门的销售收益； 4. 建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化，科学化和不断进步； 5. 组建、完善打造一支有归宿感，责任心、执行率高的营销团队； 6. 能够协调涉及销售关系的各种社会关系。 内部协调关系：公司财务、人事部门、内务、物流部、业务员队伍、分仓的监督管理 外部协调关系：厂方关系、重点业务往来单位 岗位技能要求： 1. 有较强的沟通和人际关系处理能力； 2. 有销售团队管理经验，能调动员工积极性 ； 3. 有快销品流通部管理经验2年以上； 4. 熟悉长沙片区的市场，有一定的渠道资源和渠道管理经验。
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5.2 片区主管岗位职责
岗位名称 所属部门 直属上级 岗位目的 长沙市片区主管 长沙市新品流通部 部门经理 岗位编号 岗位定员 直属下级 LXSMCY-LTB-002 4人 业务员 接触市场最前端，按计划完成对客户的拜访及营销，收集客户信息及市场信息，以对企业销售管理提供支持，自主并协助完成上级下达的销售目标任务 工作职责及内容： 1．在部门领导下,负责区域的分销和批发部的销售、完成上级下达的销售回款与工作目 标； 2．按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系； 3．进行市场调查，挖掘有市场潜力的区域和客户； 4．结合公司安排，提出年度区域市场销售及网点建设计划； 5．收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、内部管理等提出参考意 见； 6．填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告； 7．管理好区域内批发部的货物流向，做到全批发覆盖； 8．做到以公司利益为重，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 内部协调关系：公司主管、部门内勤、公司物流部 外部协调关系：分销商、批发商、业务代表等 岗位技能要求： 1、热爱快销品行业，热爱销售，具有销售激情和一定的抗压能力； 2、有一年以上销售经验，熟悉渠道和批发商销售手法； 3、有一定的销售团队管理经验，具备处理突发事件的能力。
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5.3 新品流通部业务员岗位职责
岗位名称 所属部门 直属上级 岗位目的 长沙市区域销售业代 长沙市新品流通部 部门经理 岗位编号 岗位定员 直属下级 LXSMCY-LTB-003 多人 无 接触市场最前端，按计划完成片区主管下达的客户拜访任务及营销，收集客户信息及市场信息，以对片区销售管理提供支持，自主并协助完成上级下达的销售目标任务 工作职责及内容： 1．在部门领导下负责区域的分销和批发部、终端销售管理工作;完成上级下达的销售回 款与工作目标； 2．按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系； 3．进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户； 4．结合公司安排，提出年度区域市场销售及网点建设计划； 5．收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、内部管理等提出参考意 见； 6．填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告； 7．做到以公司利益为重，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 内部协调关系：公司主管、部门内勤、厂方代表、公司物流部 外部协调关系：分销商、批发商、零售商等 岗位技能要求： 1、热爱销售，喜欢挑战自我，且具有一定的抗压能力； 2、热爱快销品行业； 3、有良好的沟通和处理突发事件的能力。
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