根据世界卫生组织的定义，健康应该是一种身体、（ ）和社会功能三方面的统一体。 第3题 A.精神 B.心理 C.生理 D.意识状态 不少志愿者受志愿精神的感召和大规模活动的吸引，在对困难估计不足的情况下就参加了志愿服务活动。而当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便表现出浮躁的心理，第4题 这容易引发一种（ ）心态。 A.压力 B.冲突 C.消极 D.积极 根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和（ ）三个主要指标。 第5题 A.缺乏毅力 B.紧张焦虑 C.失眠 D.成就感低落 通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张第6题 情绪的方法叫( )。 A.肌肉放松训练 B.冥想技术 C.体育锻炼 D.吃安眠药 引发志愿者的消极心态的心理原因是（ ）。 第7题 A.志愿者的价值得不到认同 B.没有生活津贴 C.工作量大 D.工作疲倦 麦肯锡（ ）秒理论是指在电梯运行的时间内演讲直奔主题，表述清楚，又称为电梯演讲。 第 8题 A.50 B.40 C.30 D.20 （ ）就是不断地肯定自己有应付一切局面的勇气、充满力量、富有激情，这些思想就能塑造强者，其精神动力就会得到惊人地增强。要不断地对自己说些催人奋发、鼓舞人心、第9题 使人勇敢、坚毅起来的话语。 A.自我激励 B.自我暗示 C.自我安慰 D.自我调整
当发觉没有如期达到预定目标或预期效果，（ ）就会出现。 第10题 A.紧张 B.不安情绪 C.挫折感 D.疲劳情绪 林肯说：“你，正如你所思。”科内里说：“假使我们自以为是泥块，那我们真的就会成为第11题 被人践踏的泥块。”这是一种（ ）的方法。 A.自我安慰 B.自我暗示 C.自我调整 D.工作倦怠 很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。所以说，发现工作第12题 的乐趣，（ ）是保持工作激情的不二法门。 A.乐观 B.换位思考 C.自信 D.自我暗示
二,多项选择题（每题5.0分，共4题） 一个健康的人，应该包括哪三方面（ ）。 第13题 A.身：健康生活方式，均衡饮食，适量运动； B.心：培养良好心理素质，避免自尊心过低，及惯性的负面想法； C.灵：涉及层面比心理更高，包括处世的价值观及对人生的看法，懂得面对成败，及要避免过份侧重物质的追求。 D.人际关系良好，且有比较广泛的关系。
能有效帮你应对压力的方法有（ ）。 第14题 A.肌肉放松法 B.冥想技术 C.积极的自我暗示 D.听音乐
要保持良好的工作热情，志愿者可以（ ）。 第15题 A.换位思考 B.积极自我心理暗示 C.乐观 D.学会疏导压力
常用的压力减缓方法有（ ）。 第16题 A.听音乐 B.看书 C.旅游 D.运动
四,判断题（每题5.0分，共4题） 人有时候不敢相信自己的潜能，不肯相信自己的智慧，这是大多数人都遇到的问题，不第17题 用进行调适。 是 否
参与志愿服务，主要在帮助他人、服务社会，但是对个人的心理健康和成长作用不大。 第18题 是 否
工作和生活，看似互相矛盾，其实相辅相成。这就如同去画一道弧线，关键在于学会平第19题 衡，这能有助于应对工作倦怠。 是 否
团队围成圈坐好，对每个成员写下的不好的性格特征进行积极、正面地赋予意义，这种第20题 方法叫“积极赋义”。 是 否 志愿者可能遇到的消极心态是（ ）。 第1题