D.健康的人格 你的答案是:D。本题答错,正确答案为:AC
以下哪些因素可能给志愿者带来压力（ ）。 第14题 A.过多的工作 B.刚到一个新的环境 C.工作家庭冲突 D.工作角色的转变 你的答案是:A。本题答错,正确答案为:ABCD
为了有效应对工作倦怠，你应该（ ）。 第15题 A.设计明确的目标 B.调节心态 C.调整工作信念 D.自我激励、自我表扬 你的答案是:A。本题答错,正确答案为:BCD
可以帮助志愿者有效平衡工作和生活的有（ ）。 第16题 A.按摩阵线联盟 B.保持心灵的平静 C.有效运用时间管理方法 D.设计明确的目标 你的答案是:A。本题答错,正确答案为:BCD
四,判断题（每题5.0分，共4题） 志愿者要保持健康阳光的心态，从个体方面进行心理健康的调适就可以了，从组织方方第17题 面进行心理调适的效果甚微。 是 否 你的答案是:N
工作的压力是坏事，一定的压力会使工作倦怠和疲倦。 第18题 是 否 你的答案是:N
“我志愿，我美丽；我参与，我快乐”体现了亚运志愿精神。 第19题 是 否 你的答案是:N。本题答错,正确答案为:Y
当感受到压力和不良情绪时，不妨与家人或同事一起讨论，不要闷在心中，还可以听听第20题 音乐、大声吼出，或者找些自己喜欢的事物来分散情绪。 是 否 你的答案是:N。本题答错,正确答案为:Y 心理健康是志愿者整体健康的一个部分。包括：积极的心理健康状态、卓越的工作成效，第1题 有效的生活应激和恢复，创新的组织文化和（ ）。 A.正常工作 B.能对社会做贡献 C.心理不冲突 D.积极的工作热情 你的答案是:A。本题答错,正确答案为:B 不能帮助志愿者有效进行时间管理的方法是（ ） 。 第2题 A.二八原则 B.合理安排事情的重要次序 C.麦肯锡30秒电梯理论 D.保持良好的心态 你的答案是:C。本题答错,正确答案为:D 通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张第3题 情绪的方法叫( )。 A.肌肉放松训练 B.冥想技术 C.体育锻炼 D.吃安眠药 你的答案是:A。本题答错,正确答案为:D 引发志愿者的消极心态的心理原因是（ ）。 第4题 A.志愿者的价值得不到认同 B.没有生活津贴 C.工作量大 D.工作疲倦 你的答案是:D。本题答错,正确答案为:A 服务热情、态度可亲、统一服装的广州亚运会志愿者要体现阳光、奉献和（ ）的精神面第5题 貌。 A.热情 B.快乐 C.健康 D.和谐 你的答案是:D。本题答错,正确答案为:C 志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证，第6题 所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（ ）。 A.工作疲倦和倦怠 B.时间冲突 C.人际冲突 D.积极心态 你的答案是:C。本题答错,正确答案为:A 工作人员可以做一些减压操、听听音乐等来减轻疏导压力。如果压力状况比较严重，可第7题