网络营销与策划名词解释(5)

2020-11-27 12:05

6. 无站点网络营销平台:是指企业在没有独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。

7. 拨号IP方式:是指将使用一台计算机模拟一个终端,并通过电话线与一个Internet主机相连的最简单的方式。需要客户在自己的计算机上暗转一种成为PPP(点到点协议)的程序。

8. 无站点网络营销:就是企业没有建立自己的网站,而是利用互联网上的资源开展初步的网络营销活动,属于初级的网络营销。

1. 网络营销站点规划的主要内容有:①明确企业网站目标。②分析网上的服务对象。③确定站点提供的信息和服务。④选择拟建立的网站类型。⑤站点内容定位。⑥确定站点建设的人员安排和预算。⑦分析网站的成本效益。

2. 网站类型有:①信息型站点②广告型站点③信息订阅型站点④在线销售型站点⑤售后服务型站点⑥综合型电子商务站点

3. 网站内容定位的要点是:①根据企业的核心业务定位网站内容。②根据用户的信息需要定位网站内容。③网站内容应当突出顾客,弱化自身。

4. 网站内容合理定位的指导思想是:①为顾客提供服务是网站的首要任务;②特定内容只能满足特定客户群;③以顾客为中心设计网站。

5. 网站设计原则: 树立使用者优先的观念。 考虑大多数人的连线状况。 考虑使用者的浏览器。 坚持内容第一。 认真规划、锁定目标。 认真设计好第一页。 适当进行分类。 适当体现互动性。 掌握图形技巧。 规范HTML格式。⑴避免滥用技术。⑵保持网站目录结构清晰。⑶即时更新和维护。

6. 网站的主要功能包括:①企业信息发布②信息交流沟通③网上销售④网上售后服务⑤个性化服务

7. 网站模式设计应注意以下几个问题: 统一方便的站点导航模式。 简明清晰的主页规划。其中要注意以下问题:①尽量保持页面静态性②使用简单的URL(统一资源定位)③统一规划,避免出现独立的网页④适当控制滚动的长页面⑤提供导航支持⑥使用标准的链接颜色⑦控制页面的下载时间

8. 设计物流平台时应把握的重点:①网上物流平台的功能②物流管理要以服务客户、管理好客户关系为核心。③提高物流一线工作人员的素质

9. 服务平台设计注意把握的重点:①制定服务标准,推广服务理念。②实施员工满意战略,对员工进行培训和授权。③提供良好的资讯和个性化服务。④建立服务质量信息系统,改进服务流程。⑤及时修复服务缺陷,拯救服务危机。

10. 网站搜索功能的作用体现在:①有利于满足客户需求。②是收集客户信息的有效手段。③是网站实力的体现。

11. 企业品牌网站设计的类型有:①企业形象网站②品牌形象网站③产品形象网站

12. 网站设计与管理中的错误:①不知道为什么要建立网站。②为上司设计网站。③让网站的结构符合组织的结构。④使用多个代理公司。⑤内容陈旧,缺少更新。⑥同等的对待因特网和内部网。⑦混淆了市场调研和用户测试。⑧把网站当成在线说明书。

13. 网络营销站点建设的内容:①准备站点需要的资料②选择站点开发工具③申请域名④选择服务器入网方式⑤网站发布测试⑥网站维护

14. 组织最高级域名:①INT国际组织 ②COM商业组织 ③GOV政府组织 ④MIL美国军事部门 ⑤ORG其他非盈利组织 ⑥EDU教育机构 ⑦INFO提供信息服务的机构 ⑧NET主要网络支持中心

15. 申请域名:国内CNNIC(中国互联网网络中心),国际INIC

16. 一个好的域名应具备如下特点:①与企业名称一致。②与企业的产品注册商标一致。③与企业广告语的中英文内容一致。④尽量地简短易记。⑤同企业重要信息相关。⑥容易记忆。

17. 建立企业网站的形式(企业入网方式)有:①虚拟主机;②服务器托管;③专线入网


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