营业厅管理课程教案(15)

2020-12-16 09:21

营业厅综合管理体系,较全面。

营业厅的功能定位——移动公司的角度 营业厅的功能定位——移动公司的角度 ——

营业厅功能

新业务展示体验

企业形象展示

销售功能

服务功能

展示企业形象 新业务宣传/ 新业务宣传/展示 新业务体验 SIM卡销售 SIM卡销售 品牌宣传 充值卡 充值卡、交费卡销售 反馈市场信息 手机及其配件销售 办理各种业务

交费 咨询 投诉受理 手机维修

BUMR

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