的需要。
◆客户是你的衣食父母
“客户是我的衣食父母”是经常出现在外资企业、民营企业老总口中的一句话，但是，这个观念对于许多员工甚至管理人士来说，并没有那么清晰。他们并没有把客户当成衣食父母，所以，当其他部门的人来找他工作的时候，有的人脾气很大，有的人则是爱理不理。如果能把找自己工作的人当成客户和衣食父母，那必然会很热诚地、面带笑容去对待他们。
其实，客户确实是衣食父母，客户的出现直接意味着利益的出现，为了获取利益，管理者一定要保持一种积极的、进取的心态，让客户实际地感受到他是你的衣食父母，让客户享受到衣食父母应该享受的服务，这样自然可以达到双赢的效果。
◆伟人并非三头六臂
主动进取是为了激发自身的一种需要，主动进取能够让我们正确估量自己和伟人的距离。伟人并非三头六臂，伟人就在我们奋进的路上，他们比我们多出的部分可以换算成实际的竞争差距。
伟人之所以不是三头六臂，主要是因为，竞争的不是全部过程，竞争的只是差距。
【案例】
两个总经理在一座山上碰到一只老虎，这时候一个总经理就赶紧换跑鞋，而另一个总经理就问他：“换跑鞋干吗？也不用跑了，你能跑得过老虎吗？”结果那个总经理告诉他：“我不用跑过老虎，我跑过你就行！”
这个故事告诉我们，对于作为竞争对手的这两个总经理来说，只要一个跑赢另一个，就不会被老虎咬着。所以，打工仔也好，管理者也好，若想让自己迈上一个台阶，竞争的不是全部，只是差距的那部分。活下来的一定是跑在前面的，最后死掉的就是跑在后面的。
◆躲不过就不躲
“躲不过就不躲”强调的也是一种主动奋进的观念。
很多工作上的问题，例如部门与部门之间交接的问题，有些管理者可能会选择躲避，但是有很多时候根本就无法躲避，即使是躲了一半最后还是要去做，那么，与其躲不过，不如主动迎面去处理，这是一个基本观念。
◆能力自问：路在脚下
不少人都羡慕和佩服那些位高有成就者，同时，也总是期望有一天自己也能如此那般——可以说，没有几人不怀着期望和梦想。
尽管他怀着这样的愿望，但是，他有没有真地付出努力去实现呢？或者，他知道如何去实现吗？
如果你在自己的环境中总是可以出类拔萃，那么，你就总是可以往上浮现——从而走向优秀和杰出。
路从脚下起：把手上的工作做好——既然你没有理由不做，那为何不从做中学到点什么？
【自检】
请做以下判断题：
1．上司不赏识我，主要是因为他对我有偏见。对□ 错□
2．上司不赏识我只说明我的自我推销尚未获得成功，我要再接再励。对□ 错□
3．躲不过就不躲意味着另外一种主动进取。对□ 错□
4．伟人真的有三头六臂，我怎么也追不上了。对□ 错□
（见参考答案2－1）
【本讲小结】
主动进取主要需要接受的观念是学会抢活做，在给定边界条件下求解以及路在脚下，每天进步1%。 世界这个舞台是等着大家去表演的，一定要学会抢活做；很多人都会有怀才不遇的观念，但是怀才不遇只表示你缺乏某一种才能，永远不要去怀才不遇，怀才不遇只会产生心理上的悖论，最后使自己跟环境格格不入；路在脚下，每天进步1%，只有选择奋进才能获得成功。
【心得体会】
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