因素：1直觉对象的特点 2个人的活动任务和知识经验 影响注意转移快慢和难易的因素：1原来注意的紧张度和新活动的性质 2个人神经过程的灵活性 3个体的自我控制能力
28．举例说明培养集中注意力的方法。
1自我暗示法 2 情境想象法 3记录法 4 自我奖惩法 5培养间接兴趣 6训练听课技巧
29．情绪情感具有哪些功能？
一适应功能 二动机功能 三组织功能 四信号功能 五感染功能
六 迁移功能
30．心境发生的原因有哪些？如何调节心境？
引起心境的原因多种多样，家庭境遇，事业成败，工作顺利，人际关系，对往事的回忆，未来的遐想和身体状况等都能引起某种心境。时令气候，自然景物会引起心境。本质原因是人的世界观，人生观。
31．情绪三因素理论及其实验过程。
美国心理学家沙赫特提出了情绪受环境因素，生理唤醒和认知过程三个因素制约，其中认知因素对情绪的产生起关键作用。
实验过程：控制组注射生理盐水，实验组注射肾上腺素。药物注射后，实验组分为三组，一组被告诉注射药物会导致心悸 颤抖 兴奋，未告知组，说药物不会有副作用，误告诉组被告诉会导致全身发麻。然后人为安排两种情境，欢喜和愤怒的情境。然后观察不同情境里的反应。
32．简述拉扎勒斯“认知――评价”情绪理论的基本观点。
拉扎勒斯认为情绪是人体对环境事件知觉到有害或有益的反应，它是个体和环境相互作用的产物。在情绪活动中，个体不仅反映环境中刺激事件对自己的影响，同时也调节自己对刺激事件对自己的环境事件的意义。情绪活动中的认知评价过程分为三个层次，即初评价，次评价，再评价。
33．试析情绪情感与认知的关系。
人的个性心理结构（如信仰，态度，人格，人格特征等）是认知因素的决定性条件。不同个体面对相似情景可能会产生差异较大的情绪和行为反应，个体心理和经验的形成又受社会文化的制约，它在很大程度上决定着个体的认知评价和反应方式。
34．联系实际说明调控不良情绪的方法。
1自我鼓励法
2 语言调节法．
3 环境制约法