正确答案：员工帮助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由组织（如企业、政府部门、军队等）为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，达到改善组织管理的目标。 6．职业选择决策
正确答案：职业选择决策指的是个人运用习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。
三、简答题
1．简述职业生涯周期管理的意义正确答案：（1）更积极地经营自己的职业生涯。（2）为职业者自我提升提供了重要的目标和指引。（3）使个人目标与组织目标保持一致性。
2．简述职业生涯准备期的任务。正确答案：（1）积极参加社会实践，接触和积累职业素养。（2）关注职业发展动态，进行职业规划。 （3）全面发展，提高综合职业能力和素质。
3．简述职业生涯早期组织所面临的任务。正确答案：（1）组织应该为新员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会。 （2）对处于职业生涯早期的员工提供绩效考核及反馈引导。（3）为处于职业生涯早期的员工制定职业规划。 （4）鼓励新员工提出建议、意见并积极回应。
4．简述个人职业生涯中期组织管理的主要方法。
15
正确答案：（1）工作重新设计。（2）提供员工帮助计划。（3）完善培训体系。（4）制定公平的晋升机制。
5．简述职业生涯中期自我管理的策略。正确答案：（1）慎重对待职业选择决策。（2）调整职业生涯目标。（3）克服职业倦怠现象。 （4）正确处理好工作、家庭与自我发展之间的关系。（5）注意学习和身心保健。
6．简述职业生涯晚期个体所面临的问题和任务。
正确答案：（1）职业生涯晚期个体面临的最首要问题是职业生涯的终结。（2）职业晚期的员工毕竟仍然在职场中承担着必要的工作职责，如何保持竞争力和生产率对于处于职业生涯晚期阶段的员工来说非常重要。（3）职业生涯晚期的员工需要为退休做准备。
7．简述组织对职业生涯晚期员工的管理应坚持的原则。正确答案：（1）理解和尊重的原则。（2）制度化与差别化管理相结合的原则。（3）真诚关心的原则。 （4）提前准备的原则。（5）发挥经验优势的原则。
四、论述题
1．试述职业生涯早期员工所面临的主要问题及进行自我管理的基本策略。
正确答案：职业生涯的早期是奠定职业生涯基础的重要阶段，在职业生涯早期员工往往面临以下问题： （1）职业生涯发展方向的明确问题。 （2）个人融入组织的问题。 （3）经受职业挫折。
职业生涯早期员工进行自我管理的基本策略：
（1）认清自己。要真正做到全面地认清自己，有多种途径。首先，新员工要学会客观的认识、评价自我；其次，可以通过阅读书籍或网络渠道；再次，还可以主动向身边的“智者”、专家虚心请教。
（2）学会进行自我生涯规划。对于处于职业生涯早期的新员工，第二重要的自我管理策略是学会进行自我生涯规划，即明白“我在哪里，我想要哪里去，我如何达至目标。
（3）时间管理。职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是时间管理。 （4）情绪管理。职业生涯早期第四个重要的自我管理策略是情绪管理。
第六章 组织职业生涯管理
1．组织职业生涯管理---P173
组织职业生涯管理就是从组织管理的角度，通过协助员工规划其职业生涯的发展，并为员工职业生涯发展设计通道，提供必要的教育、培训、轮岗、晋升发展机会等一系列与职业生涯相关的计划、组织、领导和控制活动，来最大限度的开发个人的潜能并充分发挥其潜力，使之与企业职业需求相匹配、相协调、相融合，达到最佳的结合，在实现员工个人职业生涯目标的同时，实现企业的生产经营目标和持续发展，获得“双赢”的结果。 2．组织职业生涯规划---P173
组织职业生涯规划是指员工根据个人的兴趣、性格、特长等情况及所处的环境确立职业目标，而组织根据自身的发展目标并结合员工的发展需求，制定组织职业需求战略、职业变动规划与职业通道，并采取必要的措施加以实施，使员工的职业生涯目标与组织发展目标一致，实现员工的发展与组织发展相协调。 3．组织职业生涯开发---P182
组织职业生涯开发是指组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平，进而提高员工的工作绩效，促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动。 4．岗位轮换---P188
岗位轮换是指企业或组织有计划地按照大体确定的期限，让员工轮换担任不同工作的做法，即将员工系统地从一个职能或领域水平地调到其他职能或领域，丰富其工作经验，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养主管的双重目的。 5．工作/家庭平衡计划---P190
工作/家庭平衡计划是指组织职业生涯管理中针对员工各个职业生涯发展阶段面临的工作家庭平衡问题，专门设计的以帮助员工能动地寻找工作家庭平衡模式，提高其自我调控能力为目标的组织支持计划。
单项选择题
1．在组织职业生涯管理的原则中，把职业生涯规划与实施看成是一个系统工程，纳入组织的整体发展战略的原则是（ ） A、差异性原则 B、统筹性原则 C、发展性原则 D、全面评价原则 正确答案：B
16
2．在制定和实施职业生涯规划的过程中要充分考虑不同职业、岗位和专业之间的实际情况，有区别地制定目标。这属于组织职业生涯管理原则中的（ ） A、统筹性原则 B、阶段性原则 C、发展性原则 D、差异性原则 正确答案：D
3．在选择实施职业生涯规划的具体措施的时候，要以促进员工发展为目的，把岗位实践与有效的教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到3．在选择实施职业生涯规划的具体措施的时候，要以促进员工发展为目的，把岗位实践与有效的教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到应有的回报。这属于组织职业生涯管理原则中的（ ）应有的回报。这属于组织职业生涯管理原则中的（ ） A、统筹性原则 B、阶段性原则 C、差异性原则 D、发展性原则 正确答案：D