和经验世界的一种接受性态度
7、同理心：指治疗者能进入到当事人的内心世界，准确感受并表达其内心世界的能力。
8、个人中心治疗的治疗关系的特征（理解）
①两人有心理上的接触
②第一个人是当事人，表现出表里不一
③第二个人是治疗者，在治疗关系中是一个表里如一和整合的人
④治疗者向当事人提供无条件的尊重或者真正的关心
⑤治疗者对当事人的内在架构有同理心的了解经验，并且努力地把这种经验告知当事人
⑥治疗者的同理心的了解和无条件的尊重，在和当事人沟通中应达到让对方能感受到的最低标准。
第二章团体咨询与治疗理论
九、沟通分析式团体治疗的理论（TA）伯恩
1、伯恩在1961年提出沟通分析（TA）理论和方法
2、沟通分析（TA）的治疗原理：是一种互动式的治疗方法，他强调认知、理性和行为，强调一个人的改变决定的能力，这种方法通过增强一个人的觉察力，使当事人重新作出选择，以改变其生活历程
3、沟通分析的基本假设：
①自我觉察是我们思考、情感和行为改变的前提；
②我们都是自主的，都能为自己所做的事情、自己的思考方式和感受方式负起责任
4、自我状态理论：沟通分析TA理论认为：人们都是在三种动力性自我状态（父母式自我状态、成人式自我状态、儿童式自我状态）上表达行为的，这三种状态都是包含了人格的重要成分。但是无论哪种自我状态作为自我意识的主要成分都是不健康，理想状况是三种状态都存在人格系统之中。
5、父母式的自我状态：是指父母式的态度和行为。是自己父母始终存在并影响内在儿童的方式，包括所有的“必须”“应该”的概念判断和其他生活规则，主要表现为他人的批评和照顾。
6、成人式的自我状态：指人格中指向当前现实，客观地收集信息的理性部分，与实际年龄无关。
7、儿童是的自我状态：指情感、冲动、自发行为和早期经验的记录。他包括自然的儿童和顺应的儿童两个亚种。 ①自然的儿童：是每个人的人性中自发性的、冲动的、开放性的、活泼的、善表达的、可爱的尚未驯化的特征 ②顺应的儿童：是被父母驯化了的儿童，以及我们自己学习适应别人的期望来获得赞赏和接受的那部分特征
8、抚慰的需要：人们普遍有获得身体和心理的抚慰的需要。这是建立对环境的信任感和自我悦纳的基础。社会通过父母的语言和行为来塑造儿童，通过尊重、温情、关怀、严厉和冷酷把社会的、经济性的观点加在儿童的身上，对儿童而言，社会和外界经常用经济的观点把孩子喂大，慢慢地这些孩子变得自己非常想吃，而产生饥饿感。孩子吃了很多社会的、经济的观念并转化为自我的一部分后，产生了欲望，希望成人继续灌输观念给自己，并且要和以前所喂的保持一致，也就是说，儿童的思想、意识和心理都是在成人的抚慰过程中实现的。
抚慰可以分为积极的或消极的。积极的抚慰通过语言和非语言（注视、微笑、拥抱、触摸）传递温暖、爱心、关怀。消极的抚慰使个体感到被轻视、被贬低，不利于个体心理健康的发展。尽管消极的抚慰具有不良的作用，但还是比完全没有抚慰的要好
9、禁令：是指父母的命令，导源于父母的儿童自我状态