领导学基础重点
（6）可以增强成员的自信心等等。
3、创建成功团队的艺术
（1）了解团体方面的理论；
（2）设立共同的目标；
（3）团队设计；
（4）合理建构；
（5）明确阶段目标；
（6）共同奋斗。
4、领导沟通的艺术
1、沟通的含义和特征
（1）沟通的含义
沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。
沟通应具备的基本条件：①一是沟通必须在两个或两个以上人之间进行；②沟通必须有一定的沟通客体，即沟通情况等；③沟通必须有传递信息情报的一定手段，如语言、文字等。
（2）沟通的特征
①主要通过语言和非语言渠道进行。
②人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流。
③人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧。
④人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。
2、沟通的分类与作用
（1）沟通的分类
①正式沟通与非正式沟通；
②上行沟通、下行沟通和平行沟通；