管理他人的核心四要素笔记
实际利润增长
持续发展
忠实客户
股票增值
敬业员工
从此进入 发展优势 因才适用 优秀经理
人生三不朽:立德、立功、立言. 用其所长,天下无不可用之人 视其所短,天下无可用之人
分析:八戒意愿不强,关系好有凝聚力;悟空独立,意愿不稳定,但能力强…… SWOT分析(角色定位) Strengths weaknesses threats
商业模式分析:沃尔玛、本田、石油等等(销售模式分析,单价、单数、市场份额、客户光顾频次),不同销售模式的优势、弱点等。
发挥优势、提升劣势、把握机会、应对威胁
绩效辅导反馈
管理者与员工共同跟踪绩效结果 持续不断激励与沟通 努力发现问题解决问题 达到或超越自己制定的目标
绩效辅导准备
一对一绩效辅导沟通环境
绩效辅导的时机:新员工时期、阶段性、关键时期 渠道:正式、非正式的场合下进行辅导
绩效沟通内容
关怀的态度、倾听的心态、描述理想和现状、激励、通过鼓励结束 情理法:动之以情、晓之以理、诱之以利、导之以行
例:你这方面的专家,一直以来你都做得很好,以后就靠你了。