管理他人的核心四要素笔记
使用激励的需求
马斯洛需求 自我实现的需求 -- 成就感 尊重的需求 -- 荣誉感 社会需求 -- 归属感 安全需求 -- 安全感 生理需求 -- 基本生活保障
例:奥斯卡终身成就奖激励了很多未得过奖励的人一直持续奋斗终生。
激励的基本原则
及时性:当员工完成任务是立刻马上激励,而不是很长时间后
个性化:针对不同兴趣,比如制造氛围,有的团队注重吃吃喝喝,有的团队比较小资等 稀缺性:比如奥斯卡终生成就奖,有一定的限度和标准,而非普惠
从外激励完成到内部激励
从由他人激励驱动完成任务指标实现转变为自我激励的过程 绩效管理最终的目标并非使员工达到期望的绩效,而是使他们出于意愿意愿而愿意付出超越职责的努力 杰克韦尔奇
员工成长和公司发展是阴阳鱼互相影响