管理他人的核心四要素笔记
评估面谈
略
激励改进
好的激励创造更大的饼，而分到个体的饼也就越大。 安肯自由裁量权(网上没有查到) 关键时刻行为模式：
1. 无请示，无行动 2. 请示，等待指示行动
3. 请示，有建议，等裁判行动
4. 请示，有建议，有裁判，建议行动，但频繁报告 5. 请示，有建议，有裁判，独立行动，例行报告 激励员工独挡一面的能力。
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通
松下幸之助
管理是沟通，沟通，还是沟通
通用-杰克韦尔奇
避免
考核时才讨论 没有记录 没有倾听
借助公司政策为由推脱 辅导没有跟进措施 对表现表达不当的评论
建议
日常生活工作中进行辅导
存档以记录表现，辅导场景时举例应用 人力资源帮助辅导，采取角色扮演 分享辅导经验
辅导跟踪 激励
例：4s店售前调查、售后服务对销售的影响。
激励员工
互动：分享最佳实践，解决关键问题。
激励：主体变化 、内容形式。主体变化主要指激励受用者的改变。例：当我们刚进入一家公司我们是被激励的主体；当team leader反馈给其他领导的时候，其他领导成了激励你的人，碰见你会对你进行鼓励和表扬；时间久了，公司可能过节，过生日时给你祝福同时带给你家人问候和祝福，激励的主体就转移到家人。内容形式就很多了：发奖金；树榜样；放松福利；培训辅导等等。
例：有些公司过端午节不发粽子，中秋不发月饼，发的福利是酒。酒可以存放很长时间，所以激励的效果有持续性， 然后可以拿来和朋友家人分享，激励的效果就有了传播性等等。
所以通过不择手段达到持续性、传播性、传递性等等良性效果。